社交禮儀基本知識(shí)-文庫吧在線文庫
【正文】 尊重下級(jí)是一種美德w 尊重客戶是一種常識(shí)w 尊重同事是一種本分w 尊重所有人是一種教養(yǎng)初次見面應(yīng)說： 幸會(huì) 看望別人應(yīng)說： 拜訪等候別人應(yīng)說： 恭候請(qǐng)人勿送應(yīng)用： 留步麻煩別人應(yīng)說： 打擾請(qǐng)人幫忙應(yīng)說： 煩請(qǐng)求給方便應(yīng)說： 借光托人辦事應(yīng)說： 拜托請(qǐng)人指教應(yīng)說： 請(qǐng)教他人指點(diǎn)應(yīng)稱： 賜教 請(qǐng)人解答應(yīng)用： 請(qǐng)問 贊人見解應(yīng)用： 高見 歸還原物應(yīng)說： 奉還 求人原諒應(yīng)說： 包涵 歡迎顧客應(yīng)叫： 光顧 老人年齡應(yīng)叫： 高壽 好久不見應(yīng)說： 久違 客人來到應(yīng)用： 光臨 中途先走應(yīng)說： 失陪 與人分別應(yīng)說： 告辭交際常用的禮儀用語交際常用的禮儀用語聽人說話也是一種禮貌 我 們 必 須學(xué)習(xí) 不要急 著說 不要 搶著說 而要想 著說避免與人爭(zhēng)論盡量了解別人的觀點(diǎn)不要為枝節(jié)上的小差別爭(zhēng)論盡量保持冷靜不要直接指出別人的錯(cuò)誤在工作中，「 溝 通 」是一件很重要的事人人 際溝際溝 通通 自我自我 溝溝 通通不管是不管是 對(duì)對(duì) 上司、上司、 屬屬 下、同仁，都需要更好的下、同仁，都需要更好的 溝溝 通技通技巧，巧， 這也這也 即所即所 謂謂 的的 『『 人人 際溝際溝 通通 』』 。微笑的實(shí)質(zhì)便是愛，懂得愛的人，一定不會(huì)是平庸的。一個(gè)富翁可能整天憂心忡忡，而一個(gè)窮人可能心情舒暢：一位殘疾人可能坦然樂觀；一位處境順利的人可能會(huì)愁眉不展，一位身處逆境的人可能會(huì)面帶微笑 …… 一個(gè)人的情緒受環(huán)境的影響，這是很正常的，但你苦著臉，一副苦大仇深的樣子，對(duì)處境并不會(huì)有任何的改變，相反，如果微笑著去生活，那會(huì)增加親和力，別人更樂于跟你交往，得到的機(jī)會(huì)也會(huì)更多。 從俗 適度真誠(chéng) 平等寬容敬人律己禮儀原則由于國(guó)情、民族、文化背景的不同，必須堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨俗，與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致。
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