【正文】 興趣、方法、習(xí)慣勵(lì)志等方面的培養(yǎng)） ，課堂 互動(dòng)性是否適當(dāng)，學(xué)生反映是否良好； 老師的家庭作業(yè)批改； 老師的課后的溝通與輔導(dǎo)情況； 老師職責(zé)遵守情況； 管 理方式及過程 : 課前： 5 （ 1）提交教學(xué)計(jì)劃時(shí)間：第一次交流提交初步的教學(xué)方案，兩次課后提交正式的授課計(jì)劃：一式三份，學(xué)校、教師、家長各一份； （ 2） 提交《教學(xué)方案表》時(shí)間：課前提交 管理方式：交專職教師審定，了解教師教學(xué)思路； （ 3）備課資料復(fù)印備檔時(shí)間：課后提交 管理方式：交專職教師審定，了解教師教學(xué)思路； 課中： 課中監(jiān)管出現(xiàn)的問題由學(xué)管匯總第一時(shí)間反饋教務(wù)，由教務(wù)與教師溝通，提出改進(jìn)意見，在下次課再安排聽課、評(píng)課檢查落實(shí)情況。 相關(guān)的表格附件：一對(duì)一報(bào)名表、排課通知、報(bào)名收費(fèi)表、協(xié)議、學(xué)科測(cè)試卷或其他相關(guān)知識(shí)水平證 明材料。 1堅(jiān)守工作崗位，不準(zhǔn)溜崗，不準(zhǔn)提前下班，不準(zhǔn)擅自請(qǐng)人代班。 每次課前查閱老師《備課資料》 ，收集《教案設(shè)計(jì)表》 ，檢查學(xué)員家庭作業(yè)。 學(xué)習(xí)管理師管理職責(zé) 遵守學(xué)校、部門的規(guī)章制度；參與學(xué)管的計(jì)劃管理工作，完善部門管理制度程序，提升管理、服 務(wù)水平。結(jié)合該生合同時(shí)期限，確認(rèn)剩余課時(shí)量的多少，多則加量，少則續(xù)費(fèi)。以便回訪時(shí)與家長有話可說或非學(xué)管老師了解學(xué)生情況時(shí)均能悉數(shù)陳述。了解咨詢師在談單過程中對(duì)家長的承諾以及學(xué)生的詳細(xì)情況，核準(zhǔn)學(xué)生的上課時(shí)間、老師要求等，作好相應(yīng)的記錄，并讓咨詢師簽字。如每天的學(xué)生 上課名單、時(shí)間、科目、 任課老師名單，時(shí)刻關(guān)注每個(gè)學(xué)生上課情況。 1 學(xué)生上課后應(yīng)及時(shí)和任課老師、教務(wù)老師一起來制定學(xué)生月測(cè)試時(shí)間表，并按時(shí)安排學(xué)生月測(cè)試。 提前 15 分鐘到達(dá)教室開門，照明、擺桌椅，備黒板筆、黒板刷等服務(wù)工作。 1每次課后在老師囑咐下填寫并發(fā)學(xué)員《教學(xué)管理情況反饋冊(cè)》 ，該反饋冊(cè)于下次課再由學(xué)員帶交學(xué)管檢查。 做好本班簽約學(xué)員達(dá)標(biāo)考核工作及簽約組織工作。 注意事項(xiàng)： 學(xué)管須在接單后的 24 小時(shí)內(nèi)給家長打第一次回訪電話； 信息核實(shí)要準(zhǔn)確，尤其是上課時(shí)段； 學(xué)管要充分了 解學(xué)生的基本情況，做到心中有數(shù)； 語言要簡潔，清晰，并對(duì)家長的補(bǔ)充意見進(jìn)行及時(shí)記錄，反饋。 （ 3）學(xué)管課中巡視（檢查教師職責(zé)情況） 課后： （ 1）反饋：分書面反饋、電話反饋 1）書面反饋：每次課后由任課教師填寫當(dāng)次課的《教學(xué)反饋冊(cè)》 ，由學(xué)生帶回家，家長查閱并簽字提出意見，在下次課前學(xué)管檢查將情況反 饋任課教師及教務(wù)，有問題的及時(shí)安排當(dāng)次聽課、評(píng)課（問卷調(diào)查）。檔案上未體現(xiàn)的須找咨詢師問清詳細(xì)情況。 2．選派老師應(yīng)遵循 —— 同年級(jí)同水平的學(xué)生可以重復(fù)安排給一個(gè)老師，但一個(gè)老師的負(fù)荷不能過大，以小于四個(gè)為宜。 （ 4）、學(xué)生管理 學(xué)生是整個(gè)教學(xué)鏈中最核心的人物，他們是學(xué)習(xí)過程中的主動(dòng)者。平時(shí)多關(guān)心學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，多與其父母交流學(xué)生的成長情況， 為學(xué)生能朝著正確的方向成長盡最大努力。學(xué)習(xí)管理師須不定時(shí)抽查學(xué)生的作業(yè)本。如果學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性很強(qiáng)，各方面都很好，那我們只要簡單問候、關(guān)心一下就可以了。在心理咨詢結(jié)束之后要從心理咨詢師那里了解本次學(xué)生心理咨詢的具體情況以做記錄，便于安排下次的心理咨詢時(shí)間。 2. 教學(xué)的監(jiān)督要及時(shí)、 嚴(yán)格 。應(yīng)當(dāng)從思想上重視這種交往，把家長視為自己教育活動(dòng)的合作者，積極主動(dòng)地建立與家長經(jīng)常性的聯(lián)系，以利更多地了解自己的教育對(duì)象，并與家長商討如何使學(xué)生成長得更好的方法。所以要以誠相待，取得家長的信任，才有利于教育學(xué)生?！敝挥袗蹖W(xué)生的老師，他才能教育好學(xué)生。 要通過對(duì)學(xué)生的真心實(shí)意的關(guān)懷，體現(xiàn)誠懇的態(tài)度。 （ 3）堅(jiān)持差異主義原則 不同的生長環(huán)境會(huì)讓家長有不同的教育原則，我們應(yīng)當(dāng)尊重家長的教育選擇，不可直接把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加在家長的身上。 （ 2）我的孩子不喜歡上課的老師，要換！ 分兩種情況： 第一種：孩子態(tài)度很堅(jiān)決，不換不行。但從另一方面 10 來說，孩子也要學(xué)會(huì)適應(yīng)老師的講課方法，畢竟在以后他班級(jí)的老師是不可預(yù)料的，如果那時(shí)候孩子不適應(yīng)又怎么辦，這也算是培養(yǎng)適應(yīng)能力的一個(gè)機(jī)會(huì) 。這個(gè)時(shí)間根據(jù)孩子情況而定。大力表揚(yáng)那些寫作業(yè)時(shí)注意力集中，書寫工整、速 度又快質(zhì)量又高的同學(xué)，從而樹立榜樣，帶動(dòng)全班同學(xué)向他們學(xué)習(xí)，養(yǎng)成寫作業(yè)時(shí)集中注意力的習(xí)慣。看見他的進(jìn)步，我感覺環(huán)境真的可以改變?nèi)说牧?xí)慣。家長請(qǐng)你相信我們！ （三）前五月特殊問題回答 孩子第一次月考考差了： 每次下課后問孩子都是聽懂了的，但是這次考試卻沒考好，那么我們來分析一下 學(xué)生能 “ 聽得懂課，不會(huì)解題 ” 的原因 是什么吧，孩子 是對(duì) “ 懂 ” 的理解上有誤， 他可能是 懂只懂得了解題的每一步，是在老師講解下的懂，自己想不到的地方，老師講課時(shí)有提示，有誘導(dǎo)，能想起來，認(rèn)為自己懂了。 孩子第五次月考考差了： 我想不管我們?cè)僬f什么家長肯定是不會(huì)再聽了的，我認(rèn)為可以請(qǐng)給他上課的老師在課后直接跟家長交流一下，因?yàn)槿握n老師的話肯定比我們更有說服力也更專業(yè)，畢竟他處理過的學(xué)生問題比 我們多，家長的各種心態(tài)也把握得比我們好。 孩子第二次月考考差了： 先問考試的難易程度 ,在班級(jí)的整體成績是否提高，然后通過平時(shí)對(duì)學(xué)生上課情況的了解，告訴家長這次考試涉及的那部分知識(shí)是個(gè)難點(diǎn) ,而且那個(gè)難點(diǎn)牽涉到很多其他一些知識(shí)點(diǎn) ,我們這邊補(bǔ)習(xí)的很多學(xué)生都在這個(gè)知識(shí)上存在很大問題 ,所以咱們孩子可能是還沒有很好的掌握這個(gè)難點(diǎn)，那么我會(huì)把他的這次的考試情況詳細(xì)的反應(yīng)給他的老師，把他還沒有掌握牢固的知識(shí)點(diǎn)再給他鞏固一下，您要做的就是安撫孩子的情緒， 或者是去發(fā) 現(xiàn)學(xué)生的細(xì)微改善之處給予鼓勵(lì)，以增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心。 “ 授人以魚，不如授人以漁。 第二、規(guī)定作業(yè)時(shí)間，在中心的時(shí)候規(guī)定他們做作業(yè)的時(shí)間。 3． 家長如果有時(shí)間，多抽空培孩子做一些有意于學(xué)習(xí)的事，可以轉(zhuǎn)移孩子對(duì)游戲的注意力。先不能硬是強(qiáng)制他不打，這樣效果很可能會(huì)適得其反。 答：先問孩子不滿意老師的原因。我們學(xué)校聘請(qǐng)的全是一線老師，而且都是好的學(xué)校里面的優(yōu)秀老師，聘請(qǐng)之前我們對(duì)老師進(jìn)行篩選的，如果教的不好，就算是在職老師我們也不會(huì)聘請(qǐng)。 構(gòu)筑信任，談話的態(tài)度、語氣務(wù)必?zé)嵝恼嬲\。在解答家長的疑惑，給家長建議時(shí)，一定要有針對(duì)性。為孩子做了哪些工作