中國電信某年度發(fā)展概況及未來發(fā)展思路-文庫吧在線文庫
【正文】 去 與中石油、中石化、中興通訊等企業(yè)簽訂海外服務(wù)協(xié)議 “走出去”戰(zhàn)略初見成效 與設(shè)備商同步，組織工程技術(shù)和經(jīng)營管理人才，輸出經(jīng)驗、技術(shù)和管理 運營咨詢走出去 網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)走出去 已建立美國、歐洲、香港等分公司，開展實際業(yè)務(wù) 6 當(dāng)前的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 ? 缺乏有效增長點： 話音產(chǎn)品低值同質(zhì)，移動話音加速替代固網(wǎng)話音； ? 急需改變增長模式： “投資建網(wǎng) 放號 收入”的“投資拉動型”增長模式已經(jīng)過時； ? 被動應(yīng)對競爭： 繼續(xù)以高投入、價格戰(zhàn)的方式難以保持長期可持續(xù)發(fā)展 ? “以信息化帶動工業(yè)化”的國策將從根本上促進(jìn)通信業(yè)的繁榮發(fā)展； ? 信產(chǎn)部、國資委關(guān)于建設(shè)“電信強(qiáng)國” 及調(diào)整行業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略將促進(jìn)企業(yè)發(fā)展； ? 顛覆性技術(shù)、新興技術(shù)為業(yè)務(wù)與服務(wù)轉(zhuǎn)型帶來了前所未有的機(jī)遇； ? 國民經(jīng)濟(jì)信息化、“建設(shè)社會主義新農(nóng)村”、“三網(wǎng)”融合、“走出去”使企業(yè)具有更大的發(fā)展空間。 挑 戰(zhàn) 機(jī) 遇 7 監(jiān)管者 ? 有效 /有序的競爭 ? 避免重復(fù)投資 電信產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展 電信運營商 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 精確管理 改善服務(wù) 提升競爭力 電信 設(shè)備商 消費者 Tele Policy 股東 國有投資者 公眾股東 職工 回報 服務(wù) 獲取 補償 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維，建立多贏的競合商業(yè)模式 8 應(yīng)對挑戰(zhàn)、抓住機(jī)遇，實施轉(zhuǎn)型，改善服務(wù)，為股東創(chuàng)造價值 精確管理，改善客戶服務(wù) ? 通過資費 /服務(wù) /市場細(xì)分等，提升客戶感知質(zhì)量 ? 控制人工 /管理 /營銷等成本，提高內(nèi)部管理質(zhì)量 業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變 ? 業(yè)務(wù)及網(wǎng)絡(luò)融合 ? 挖掘客戶價值潛力 創(chuàng)造價值 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型， 大力拓展新業(yè)務(wù) ? 開發(fā)新的業(yè)務(wù)增長點（移動 /寬帶 /國際等） ? 加強(qiáng)內(nèi)部研發(fā)及外部合作 /收購 業(yè)務(wù)替代、市場競爭、傳統(tǒng)模式帶來巨大挑戰(zhàn) 國家政策市場需求、技術(shù)變遷創(chuàng)造企業(yè)機(jī)遇 9 目錄 ?2023年發(fā)展情況 ?2023年發(fā)展思路和舉措 10 寬帶業(yè)務(wù) 移動通信 固網(wǎng)語音 增值服務(wù) IT咨詢 外包服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā) 系統(tǒng)集成 電腦 動畫 游戲 軟件 學(xué)習(xí) 內(nèi)容 影音 內(nèi)容 行動 內(nèi)容 內(nèi)容 軟件 出版 典藏 成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用
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