旅行社的營銷策劃與管理教材-文庫吧在線文庫
【正文】 ? 標(biāo)志設(shè)計關(guān)鍵 ——含義、造型與色彩 （ 3）賦予品牌獨(dú)特的內(nèi)涵 ——品牌核心價值 ? 通過品牌名稱內(nèi)涵、主題廣告語、產(chǎn)品和服務(wù)等體現(xiàn) ? 親和力：親吻自然，和諧共享 讓我們的人生更精彩 教材 P140案例 4—8 ? 是一個從名稱、標(biāo)記、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、推廣到營銷管理一整套的有思想的企業(yè)行為，是一個系統(tǒng)工程，而且始終在傳達(dá)一種理念和價值。 內(nèi)容完整、重點(diǎn)突出。人的四周充滿真正而高貴的財富 —身體與心靈的財富。 2023年 3月 4日星期六 2時 32分 8秒 ? 世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。 2023年 3月 4日星期六 ? 多掙錢的方法只有兩個：不是多賣，就是降低管理費(fèi)。 ? 人類被賦予了一種工作，那就是精神的成長。顧客真正購買的不是商品，而是解決問題的辦法。道家講‘清虛’，佛家講空，空到極點(diǎn)，清虛到極點(diǎn)，這時候的智慧自然高遠(yuǎn)，反應(yīng)也就靈敏。 02:32:0802:32:0802:32Saturday, March 4, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 02:32:0802:32:0802:323/4/2023 2:32:08 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 2時 32分 8秒 上午 2時 32分 02:32: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 2時 32分 :32March 4, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 02:32:0802:32:0802:32Saturday, March 4, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 4日星期六 上午 2時 32分 8秒 02:32: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 2時 32分 :32March 4, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 4日星期六 2時 32分 8秒 謝謝各位 ！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/3/ ? 切實執(zhí)行你的夢想，以便發(fā)揮它的價值，不管夢想有多好，除非真正身體力行，否則，永遠(yuǎn)沒有收獲。 ? 猶豫不決固然可以免去一些做錯事的可能，但也失去了成功的機(jī)會。匯報工作不要評論性地匯報，而要陳述性的匯報。 ? 不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里。他們不是害怕提出高目標(biāo)，而是不讓目標(biāo)超出他們的能力。 ? 一個人一生可能愛上很多人，等你獲得真正屬于你的幸福后，你就會明白以前的傷痛其實是一種財富，它讓你學(xué)會更好地去把握和珍惜你愛的人。 ? “最佳服務(wù)就是最佳宣傳”：吸引回頭客和口碑宣傳 案例 \追蹤 .doc ? 客戶關(guān)系管理：建立檔案（購買習(xí)慣、旅游偏好和其他信息）、成立俱樂部、定制化營銷等。 ? 可以提升旅游者對旅行社產(chǎn)品的品牌忠誠度 ? 能夠提高旅行社產(chǎn)品的附加值 ? 旅行社品牌是旅行社重要的無形資產(chǎn) ? 可以提升旅行社的國際競爭力 ? 有助于區(qū)分不同的產(chǎn)品，形成產(chǎn)品的差異化 三、我國旅行社品牌化模式的選擇 ? 旅行社品牌化模式以單一品牌模式為主 ? 旅行社的品牌建設(shè)以企業(yè)品牌為主導(dǎo) ? 旅行社需要發(fā)展產(chǎn)品品牌 旅行社在進(jìn)行產(chǎn)品品牌建設(shè)時，一般來說，為一個產(chǎn)品大類設(shè)立一個品牌比較合適，而不適宜采用單個產(chǎn)品品牌經(jīng)營戰(zhàn)略。每做一個旅游產(chǎn)品廣告后，要考慮最終能沉下來什么，否則廣告的效應(yīng)不用幾周就消耗殆盡。 ? 把廣告、促銷、公關(guān)、直銷、 CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋到營銷活動的范圍之內(nèi) ? 使企業(yè)能夠?qū)⒔y(tǒng)一的傳播資訊傳達(dá)給消費(fèi)者。 第十層行程豐富 ? 行程安排是旅游產(chǎn)品的主要組成部分，直接關(guān)系著游客對產(chǎn)品的整體感受和印象。 第一層基礎(chǔ)資訊 尋找市場信息，捕捉商機(jī)。 旅行社的營銷策劃與管理 第一節(jié) 市場營銷的 STP理論 ? 市場細(xì)分 ? 選擇目標(biāo)市場 ? 市場定位 第二節(jié) 旅行社市場調(diào)研 ? 旅行社市場營銷調(diào)研 ? 旅行社市場調(diào)研內(nèi)容 ? 旅行社市場調(diào)研的步驟
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