人力資源的理念價值觀及管理技術(shù)-文庫吧在線文庫
【正文】 也是一 樣 的 。通過學(xué)習(xí)懂得如何通過人力資源的管理來建設(shè)一支優(yōu)秀的、具有凝聚力、更有競爭性的隊伍。 教學(xué)安排 （理念價值觀及管理技術(shù)） ? 第一講 傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管 理的轉(zhuǎn)變 ? 第二講 實施現(xiàn)代人力資源管理 ? 第三講 人力資源管理的基本職能 ? 第四講 21世紀(jì)公共部門人力資源管理的 挑戰(zhàn)及發(fā)展趨勢 企業(yè)家重視人的語錄 你可以將我的所有資產(chǎn)拿走，但如果我能保留住現(xiàn)有的人力資源，五年以后我就會東山再起。 公司 總裁 21世紀(jì)管理面臨的最大挑戰(zhàn) ? 怎樣提高知識工作者的生產(chǎn)力，怎樣對知識工作者進行管理，是企業(yè)在 21世紀(jì)面對的最大挑戰(zhàn)。 特點 根據(jù)人力資源管理的 特點進行人力資源管理 人力資源狀況：數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。 人之有四端也 ， 猶其興奶逡病 ！ ? 交往的需要是人們行為的主要動機 ? 專業(yè)化分工和機械化使勞動本身失去了許多內(nèi)在的含義 ， 也使人失去了工作的動力 ， 應(yīng)從工作的社會意義上尋求安慰 ? 工人之間的關(guān)系所形成的影響力比管理部門所采取的管理措施和獎勵具有更大的影響 ? 應(yīng)滿足工人歸屬 、 交往和友誼的需要 ， 工人的效率隨著管理人員滿足他們社會需要程度的增加而提高 激勵 ? 工作可能是一種滿足 ， 也可能是一種懲罰 ， 具體視環(huán)境而定 。 經(jīng)濟學(xué)理論依據(jù) 人力資本理論 創(chuàng)始人 ?西奧多 消費過程的生產(chǎn)性質(zhì)及其經(jīng)濟意義也因此被弱化到近似于無的地步 。 沒有獲得與其它功能性部門對等的位置。 人事管理與人力資源管理的區(qū)別 傳統(tǒng)人事管理的局限性 以“事”為中心，而不是以“人”為中心 只能維持組織的生存，不能保證組織的持續(xù)發(fā)展 忽視人的作用，進而導(dǎo)致缺乏激勵的要素 人 事 管 理 人力資源管理環(huán) 境國內(nèi)內(nèi)部??全球外部管理導(dǎo)向 注重成果 ? 注重過程管理視角 視人力為成本 ? 視人力為資源機 構(gòu) 事務(wù)性、實際操作性、執(zhí)行層 ? 戰(zhàn)略性、決策層部門性質(zhì) 非生產(chǎn)、非效益部門 ? 生產(chǎn)與效益部門與其它部門 職能式 ? 合作關(guān)系人 員 專家 ? 通才HRM 實踐集中于個人范圍狹窄??集中于群體范圍廣泛管理活動性質(zhì) 被動反應(yīng)型 ? 主動開發(fā)型管理焦點 以事為中心的績效考核 ? 強調(diào)人與事的統(tǒng)一發(fā)展的人力資源開發(fā)管理對象 員工 ? 勞資雙方管理深度 注重管好現(xiàn)有人員 ? 更注重開發(fā)企業(yè)人員的潛在才能管理方案 例行的、規(guī)范的 ? 變化的、挑戰(zhàn)的勞資關(guān)系 從屬的、對立的 ? 平等的、和諧的人力資源管理的角色 總經(jīng)理或總裁 負(fù)責(zé)企業(yè)行政管理 的副總裁 全球性任務(wù)，長期性目標(biāo)，創(chuàng)新 ? 制定人力資源規(guī)劃 ? 跟蹤不斷變動的法律與規(guī)則 ? 分析勞動力變化趨勢和有關(guān)問題 ? 參與社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展 ? 協(xié)助企業(yè)進行改組和裁員 ? 提供公司合并和收購方面的建議 ? 制定報酬計劃和實施策略 ? 招聘或選拔人員填補當(dāng)前空缺 ? 向新員工進行情況介紹 ? 審核安全和事故報告 ? 處理員工的抱怨和申訴 ? 實施員工福利計劃方案 行政工作，短期目標(biāo)，以日常工作為目的 戰(zhàn)略性的 經(jīng)營性的 角色 側(cè)重點 匯報對象 常規(guī)工作 請各位現(xiàn)在考慮一下 結(jié)合自己所在單位特點，要有效地完成傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)變，應(yīng)從何處入手？ 三、原則與原理 ? 原則： ? 人際關(guān)系的原則 ? 人性尊嚴(yán)（員工是客戶） ? 個別差異（揚長避短） ? 相互作用 ? 激勵 ?
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