【正文】 該給求助者灌輸、傳授一些正確的、健康的價值觀 ? (3) 把求助者的快樂、滿足作為咨詢目標 ? (4) 把求助者能否適應(yīng)環(huán)境作為咨詢目標。 有以下 5個特征： ? ① 樂于接受一切經(jīng)驗； ? ② 時刻保持生活充實； ? ③ 信任自己機體的感受； ? ④ 有較強的自由感； ? ⑤ 有高度的創(chuàng)造性 。 確定咨詢目標注意事項 ? 交互分析學(xué)派 ? 希望幫助求助者能有腳本自由 、 策略自由 ， 成為自主性的人 ， 能選擇 、 達到他們想要成為的人 ， 幫助他們檢驗早年的決定 ， 并能在覺察的基礎(chǔ)上作新的決定 。 ? 第三階段 (后期 )—— 鞏固階段 。 ? 有了實施方案就可以滿足求助者的知情權(quán) 。 ? 義務(wù) ? (1)遵守咨詢機構(gòu)的相關(guān)規(guī)定； ? (2)遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容； ? (3)尊重咨詢師 ， 遵守預(yù)約時間 ， 如有特殊情況提前告知咨詢師 。 ? 傾聽并非僅僅是用耳朵聽，更重要的是要用心去聽，去設(shè)身處地地感受。 ? 含有宿命論色彩，凡事易認命。 (二 )封閉式與開放式詢問 ? ? 通常使用“是不是”、“對不對”、“要不要”、“有沒有”等詞，而回答也是“是”、“否”式的簡單答案。 ? 使得求助者有機會再次來剖析自己的困擾，重新組合那些零散的事件和關(guān)系，深化談話的內(nèi)容。 ? 使求助者弄清自己的所思所感。 具體化的應(yīng)用 ? 咨詢師若發(fā)現(xiàn)求助者說話比較雜亂和空泛時 ， 應(yīng)用具體性予以澄清 ， 采用層層解析 、 由表及里的方法 。 ? 只要認為對求助者所說的某一內(nèi)容已基本清楚就可作一小結(jié)性的概述。 第二單元 影響性技術(shù) ? (一 )面質(zhì) ? (二 )解釋 ? (三 )指導(dǎo) ? (四 )情感表達 ? (五 )內(nèi)容表達 ? (六 )自我開放 ? (七 )影響性概述 ? (八 )非言語行為的運用 (一 )面質(zhì) ? 質(zhì)疑、對質(zhì)、對峙、對抗、正視現(xiàn)實 ? 指咨詢師指出求助者身上存在的矛盾 ? (1)言行不一致 ?“你說當(dāng)你和妻子分手時你很痛苦，可你在談?wù)撨@件事時卻面帶喜色”。 ? (3)避免無情攻擊 ? 有些咨詢師把面質(zhì)當(dāng)作表現(xiàn)自己智慧與能力的機會 ， 不考慮到求助者的感情 ， 一味地 、 無情地使用面質(zhì) ， 常使求助者無法招架 ， 陷入尷尬 、 痛苦狀態(tài) 。 ? 解釋被認為是面談技巧中最復(fù)雜的一種。 ? 使用指導(dǎo)性技巧時，咨詢師應(yīng)十分明確自己對求助者指導(dǎo)些什么以及效果怎樣，敘述應(yīng)清楚，要讓求助者真正理解指導(dǎo)的內(nèi)容。 ? 可針對求助者、自己、其他事物 ? 情感表達與情感反應(yīng)有所不同 ? 情感表達是咨詢師表達自己的喜怒哀樂 ? 情感反應(yīng)是咨詢師反映求助者敘述中的情感內(nèi)容 。 ? 內(nèi)容反應(yīng)中也含有咨詢師所施加的影響 ， 但要顯得隱蔽 、 間接 、 薄弱得多 。 ? 第二種是咨詢師暴露與求助者所談內(nèi)容有關(guān)的個人經(jīng)驗。 ? 影響性概述與參與性概述不同 ? 前者概述的是咨詢師表達的觀點 ? 后者概述的是求助者敘述的內(nèi)容 ? 前者較后者對求助者的影響更為主動 、 積極和深刻 。 ? (2)配合言語。 ? 人開始說話時，會先把目光從對方身上移開，說話結(jié)束時，則一般又會重新看著對方?！薄拔覍δ愕脑挶硎緫岩?。 ? 一個性格內(nèi)向 、 羞怯的求助者會不習(xí)慣目光過多的接觸 ， 他既不敢太多注視別人 ， 也不愿別人看著自己 。 ? 身體動作不僅表現(xiàn)出求助者此時此刻的思想 、 情感 、 行為 ， 在一定的程度上 ， 體態(tài)還反映一個人的心理狀態(tài) 。 ? 咨詢師要善于利用聲音停頓的效果。 ? 求助者進咨詢室的步姿、動作、神情，對于咨詢師把握求助者亦是有價值的。 ? 羅杰斯則將阻抗看作個體對于自我暴露及其情緒體驗的抵抗 ? 其目的在于不使個體的自我認識與自尊受到威脅 ? 體現(xiàn)個體的認知對于自我結(jié)構(gòu)與發(fā)展的防護作用 ? 行為主義心理學(xué)家把阻抗理解為個體對其行為矯正的不服從。 ? 人們要注意將阻抗性的沉默與反省性的沉默區(qū)分開來，前者是敵對的表現(xiàn)，而后者則是領(lǐng)悟的需要。 ? 表面上 ， 它似乎增進了二者語言和思想上的交流 ? 實際上是前者對后者的某種疑慮及其企圖加以控制的欲望 。 ? 其中常見的有心理外歸因、健忘、順從、控制話題和最終暴露等。 ? 不認真履行心理咨詢的安排 ? 包括不按時赴約 ， 或借故遲到 、 早退 ， 不認真完成咨詢師安排的作業(yè) ， 不付或延付咨詢費等 。 ? (1)開始新的行為的問題。 ? 即使是心理上最堅強的人，改變舊有行為，建立新行為的過程也會給他帶來心理上的沖突和焦慮。 ? (3)阻力來自求助者并無發(fā)自內(nèi)心的求治動機 。 ? 應(yīng)對阻力的主要目的在于解釋阻力，了解阻力產(chǎn)生的原因，以便最終超越阻力，使咨詢?nèi)〉眠M展 ? 應(yīng)對阻力的關(guān)鍵是調(diào)動對方的積極性。 ? 這種沉默源于求助者的個性原因 ? (6)反抗型 ? 求助者不想講 ， 多為被迫來咨詢的情況 (四 )處理沉默現(xiàn)象 ? 以上只有第四種情況 （ 思考型 ） 是有建設(shè)性意義的 。 ? 多話狀態(tài)與求助者有關(guān)的原因： ? (1)宣泄型 。 ? 尋求注意型的健談?wù)?， 來訪的目的是為了尋求注意 ， 咨詢師給予注意就能滿足他的要求 。 ? 一般不會出現(xiàn)在開場 ， 而是在快涉及或已涉及某一敏感問題時出現(xiàn)時 ， 咨詢師應(yīng)考慮是否為求助者創(chuàng)造了一個寬松 、 安全的氛圍 。 移情的形式 ? 移情有直接和間接兩種形式。 ? 出現(xiàn)移情是心理咨詢過程中的正?，F(xiàn)象，透過移情，我們可以更好地認識對方，并運用移情來宣泄對方的情緒，引導(dǎo)對方領(lǐng)悟。 詳細觀察和記錄該行為發(fā)生的頻度 、 程度和后果 。 ? 第二種成分是操作條件反射。 ? 代幣法 ? 精神科病房或慢性病療養(yǎng)院常常使用陽性強化法調(diào)節(jié)求助者的行為。 ? (2)個人是否有價值 ， 完全在于他是否是個全能的人 ， 即能在人生中的每個環(huán)節(jié)和方面都能有所成就 。 ? (9)一個人以往的經(jīng)歷和事件常常決定了他目前的行為 ， 而且這種影響是永遠難以改變的 。 ? “評價一個人的行為而不是去評價一個人” ? 糟糕至極 ? 一種對事物的可能后果非?？膳?、非常糟糕、甚至是一種災(zāi)難性的預(yù)期的非理性觀念。 不合理信念三個主要特征 ? 絕對化的要求 ? 指個體以自己的意愿為出發(fā)點，認為某一事物必定會發(fā)生或不會發(fā)生的信念。 ? (6)面對現(xiàn)實中的困難和自我所承擔(dān)的責(zé)任是件不容易的事情 ，倒不如逃避它們 。 ? 強調(diào)情緒的來源是個體的想法和觀念，個體可以通過改變這些因素來改變情緒。 ? 20世紀 70年代，埃利斯、拉扎洛斯、貝克以及梅肯鮑姆等理論家吸收了行為技術(shù)以及埃利斯的合理情緒療法中的成分，提出了認知行為治療程序。 當(dāng)求助者出現(xiàn)適當(dāng)行為時及時給予強化 。 ? 求助者在充分宣泄情緒后，會感到放松，再經(jīng)咨詢師的分析，得以領(lǐng)悟后，心理癥狀會逐漸化解。 ? 移情 ? 更是一種好感； ? 彌補過去的感情； ? 時常想見到咨詢師； ? 尋求感情依靠； ? 尋找替代物。 第四單元 識別和處理移情 ? 移情 (transference) ? 指求助者把對父母或?qū)^去生活中某個重要人物的情感、態(tài)度和屬性轉(zhuǎn)移到了咨詢師身上，并相應(yīng)地對咨詢師做出反應(yīng)的過程。 ? 要幫助他們看到自己的錯誤 。 ? (3)癔癥型 。 ? 最重要的是重視良好咨詢關(guān)系的建立 ， 同時注意提高面談的技巧 。 ? 它們可能是由于情緒所致 ， 諸如氣憤 、 恐懼 、 羞愧等 。但要告訴對方，如果對方愿意的話，隨時都可以再來。 ? (2)阻力的產(chǎn)生源于求助者企圖以失調(diào)的行為來掩蓋更深一層的心理矛盾和沖突。 ? 這需要深刻的反省，瓦解自己過去相信的東西是痛苦的，而建立新的信念和價值觀也是很艱難的過程。 ? 這種密切私人聯(lián)系的做法 ， 目的為了達到控制咨詢關(guān)系的發(fā)展 。 ? 控制話題 ? 指求助者在會談中，一味要求咨詢師講自己感興趣的話題，而回避自己不愿談?wù)摰脑掝}。 ? 談?wù)撔∈? ? 指求助者對會談中無關(guān)緊要的小事談?wù)摬恢? ? 目的在于回避談?wù)摵诵膯栴} ， 并轉(zhuǎn)移咨詢師的注意力 。 ? 多是無意識的，在積極回答咨詢師提問的表象后面隱藏了某種潛在動機，如減少咨詢師講話的機會，回避某些核心問題，轉(zhuǎn)移其注意力等。 ? 1．講話程度上的阻抗 ? 2．講話內(nèi)容上的阻抗 ? 3．講話方式上的阻抗 ? 4．咨詢關(guān)系上的阻抗 1．講話程度上的阻抗 ? 阻抗在個體講話程度上的表現(xiàn)有三種 ? 沉默、寡語和贅言，其中尤以沉默最為突出。 ? 阻抗的概念最早由弗洛伊德提出 。 空間距離 ? 座位的布臵則應(yīng)符合有助于咨詢關(guān)系建立、彼此感到適宜的原則，距離以 1米左右為好。 ? 一個人的心理過程影響著人體行為和人體功能，人的心理僵化通過姿勢和動作也僵化著人的舉止 ? 一個始終感到不幸的人會終日皺眉，皺眉成了他固定的表情。 ? 不同的笑可體現(xiàn)求助者不同的心情 ? 達爾文在他的著作《人和動物感情的表達》中 ? 人類在面部表情的溝通上極為相似。 ” ? 如果說話者看著聽者 ? “ 我對我講的很有把握 ” 。 ? 說話時正視一下對方，則表示在說話停頓時，對方可以打斷他的話。 ? 非言語行為 ? 是表達共情、積極關(guān)注、尊重等的有效方式之一。 ? 或伴隨言語內(nèi)容一起出現(xiàn)，對言語內(nèi)容作補充、修正， ? 或獨立地出現(xiàn)，代表獨立的意義 ? 咨詢師應(yīng)重視把自己的非言語行為融入到言語表達中去，滲透在咨詢過程中。 ? 自我開放的內(nèi)容、深度、廣度都應(yīng)與求助者所涉及的主題有關(guān)，若咨詢師自我開放的數(shù)量太多，就可能占用求助者太多的時間，故應(yīng)適可而止。 (六 )自我開放 ? 自我開放亦稱自我暴露、自我表露 ? 指咨詢師提出自己的情感、思想、經(jīng)驗與求助者共同分享。 (五 )內(nèi)容表達 ? 內(nèi)容表達 ? 指咨詢師傳遞信息、提出建議、提供忠告，給予保證、進行褒貶和反饋等。 ? 行為主義學(xué)派 ? 指導(dǎo)求助者作各種訓(xùn)練，如系統(tǒng)脫敏法、滿灌法、放松訓(xùn)練、自信訓(xùn)練等。這就是我們常說的“匹配”。 ? 艾根：沒有支持的面質(zhì)會發(fā)生災(zāi)害，而沒有面質(zhì)的支持則是貧血的。 ? 理性情緒流派 ? 強調(diào)對非理性、不合理觀念體系的面質(zhì)，鼓勵求助者努力地去檢查狹隘的非理性信念，從而促使求助者改變，并培養(yǎng)理性信念。 ? 不把他前后、上下的動作加以融會貫通，單憑某個表情就下結(jié)論，難免會斷章取義，誤解對方。 ? 咨詢師怕給求助者留下 “ 理解力不強 ” 、 “ 缺乏領(lǐng)悟力 ” 的印象最簡單有效的辦法是作具體性反應(yīng) 。 ? (2)過分概括：即以偏概全的思維方式 。 ? 最大的功用就是捕捉求助者瞬間的感受。 ? 咨詢中，把封閉式與開放式詢問結(jié)合起來，效果更好 （三）鼓勵和重復(fù)技術(shù) ? 鼓勵 ? 直接地重復(fù)求助者的話或僅以某些詞語如“嗯”、“講下去”、“還有嗎”等，來強化求助者敘述的內(nèi)容并鼓勵進一步講下去。 ? 某些常用詞或句子：“是的”、“噢”、“確實”、“真有意思”、“說下去”、“我明白了”、“你再說得更詳細些”等等。 ? 善于傾聽，不僅在于聽，還在于要有參與，有適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。 第三節(jié) 個體心理咨詢方案的實施 ? 第一單元 參與性技術(shù) ? 第二單元 影響性技術(shù) ? 第三單元 識別和處理阻抗 ? 第四單元 識別和處理移情 ? 第五單元 簡易行為矯正 ? 第六單元 合理情緒療法 ? 第七單元 階段小結(jié)與效果鞏固 ? 第八單元 咨詢關(guān)系的結(jié)束 ? 第九單元 咨詢效果的評估 ? 第十單元 案例紀錄整理與保管 ? 第十一單元 咨詢關(guān)系的匹配 ? 第十二單元 必要的轉(zhuǎn)介 第一單元 參與性技術(shù) ? (一 )傾聽 ? (二 )開放式詢問與封閉式詢問 ? (三 )鼓勵和重復(fù)技術(shù) ? (四 )內(nèi)容反應(yīng) ? (五 )情感反應(yīng) ? (六 )具體化 ? (七 )參與性概述 ? (八 )非言語行為的理解與把握 (一 )如何傾聽 ? 傾聽是心理咨詢的第一步，是建立良好的咨詢關(guān)系的基本要求。 ? 4． 咨詢的具體方法 、 過程和原理 ? 5． 咨詢的效果及評價手段 ? 6． 咨詢的費用 （ 嚴格按照國家規(guī)定的收費標準執(zhí)行 ） ? 7． 其他問題及有關(guān)說明 ? 一兩次的咨詢 ， 不一定簽訂書面的方案 ， 但也應(yīng)有口頭的商議和交待 。 ? 一種是整個咨詢的結(jié)束 。 ? 人本主義和行為主義在咨詢目標上的差異并不是對立的 ? 側(cè)重點不同，是目標的不同階段而已 ? 人本主義持的目標是一般的、普遍的、宏觀的、長期的目標 ? 行為主義的目標是特殊的、具體的、微觀的、短期的目標 第二單元 制定咨詢方案 ? (一 )劃分咨詢階段 ? 一連串有序的步驟組成的一個過程 。 ? 幫助求助者選擇特殊的目標 ， 將廣泛的目標化成確切的目標 。