【正文】 題，以確保您的理解正確，并讓那些沒有聽清楚的聽眾知道這是一個什么問題。 專業(yè)演講技巧 學(xué)員手冊 23 第五課：視覺輔助材料 為什么要使用視覺輔助材料？ 專業(yè)演講技巧 學(xué)員手冊 24 常用的視覺輔助材料 分發(fā)材料和樣品 可以向您的聽眾分發(fā)一份關(guān)于您的演講要點(diǎn)的材料。 由于幻燈片在制作上的簡易性，幻燈片被大量地使用。只有您才是真正的演講者，聽眾來到演講現(xiàn)場只是為了傾聽和觀看您的演講。 (必須是在幻燈片演講狀態(tài)，其他狀態(tài)無此功能 ) 關(guān)閉： 連續(xù)按 on/standby 鍵兩次，投影儀的照明燈關(guān)閉 而風(fēng)扇繼續(xù)工作以冷卻投影儀（ lamp綠燈滅而 fan 綠燈仍亮），此時先不要急于拔電源； 關(guān)閉電腦； 拔掉電腦 投影儀連線； 待投影儀 fan 綠燈滅掉之后再拔掉投影儀電源。 當(dāng)聽眾進(jìn)入現(xiàn)場的時候，他們會馬上開始進(jìn)行評論：演講現(xiàn)場看上去是否舒適？會場是否讓他們感到隨意？是否已經(jīng)對會場進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備，從而可以在這里進(jìn)行一次有意思的演講？無論他們的初步印象如何，都有可能影響他們對演講的態(tài)度。這樣不僅可以表示對提問者的尊重，也幫助您與更多的客戶建立關(guān)系。如果必要的話，準(zhǔn)備好標(biāo)志牌，幫助聽眾找到演講現(xiàn)場。 講臺和講壇把演講者和聽眾劃分開。 專業(yè)演講技巧 學(xué)員手冊 29 檢查清單 在某個對您來說感到陌生的現(xiàn)場進(jìn)行演講之前，您要進(jìn)行哪些基本檢查工作呢？ 您是否經(jīng)歷過這種情況：在演講現(xiàn)場放映錄像帶、幻燈片或 35 毫米幻燈片時，您發(fā)現(xiàn)電纜不夠長，或者插座與您的插頭不兼容？這種情況會毀了整個演講 ，您會看上去很傻。 專業(yè)演講技巧 學(xué)員手冊 30 演講（或會議）組織者的檢查清單 住宿 ? 酒店經(jīng)理 ? 酒店副經(jīng)理 ? 代表人數(shù) ? 代表姓名 ? 入住 /退房時間 ? 地圖 會議 ? 會議間的布局 ? 小型分組會議間 ? 咖啡 /茶 —— 位置 ? 午餐 /晚餐 —— 時間 ? 特殊菜單 ? 簽到安排 ? 消防出口 設(shè)備 ? 記事本和筆 ? 高架投影儀 ? 幻燈機(jī) ? 屏幕 ? 白板 ? 翻紙板 ? 攝像機(jī) /監(jiān)視器 ? 照相機(jī) ? 講臺架 ? 麥克風(fēng) ? 燈光 ? 供暖設(shè)備 ? 插座 ? 留言板 ? 鐘 辦公設(shè)施 ? 復(fù)印機(jī) ? 電傳（號碼） ? 傳真（號碼） ? 電話 打印材料和文具 ? 與會說明 ? 方案 ? 姓名卡 /身份卡 ? 宣傳手冊 飲食 ? 飯前飲料 ? 個人設(shè)施 ? 酒 娛樂 ? 休閑設(shè)施 ? 音樂 /娛樂 其 他 ? 付款方 ? 交通 ? 停車 ? 保險 ? 照片 ? 保安 專業(yè)演講技巧 學(xué)員手冊 31 演講者的設(shè)備檢查清單 電子設(shè)備 ? 攝像機(jī) /監(jiān)視器 ? 照相機(jī) ? 35 毫米幻燈機(jī) ? 高架投影儀 ? 麥克風(fēng) ? 計算機(jī) ? 打印機(jī) ? 連線 ? 接線板 ? 備用保險絲 ? 備用燈泡 ? 備用電池 ? 遙控器 ? 電源 其他設(shè)備 ? 白板 /翻紙板 ? 投影屏幕 ? 三角架 ? 幻燈機(jī)底座 材料 ? 高架投影儀的卷屏 ? 錄像帶 ? 幻燈片傳送帶 ? 35 毫米幻燈片 ? 幻燈膠片 ? 鐘 ? 個人記錄 ? 分發(fā)材料 ? 翻紙板用筆 ? 高架投影儀用筆 ? 翻紙板用紙 ? 計算機(jī)光盤 ? 姓名卡 ? 訂貨單 ? 宣傳手冊 ? 筆 /鋼筆 ? 紙張 專業(yè)演講技巧 學(xué)員手冊 32 第七課：講臺風(fēng)采 調(diào)查顯示，聽眾對演講者的認(rèn)識方式包括 3 種。如果您表現(xiàn)出自信和鎮(zhèn)定，聽眾就會認(rèn)定您的內(nèi)心也一定是自信的。 雙手 雙手該如何做，幾乎是所有的演講者都會遇到的一個難題。首先去看聽眾的鼻子或者前額（ T 字區(qū)域）。不要認(rèn)為您的微笑就表示您對演講主題的態(tài)度不嚴(yán)肅。如果您說話時的聲音太輕，不僅您的聽眾聽不到您要傳達(dá)給他們的信息，而且他們也會認(rèn)為您看上去缺乏自信。如果您試著改變您的語音語調(diào)，您會發(fā)現(xiàn)聽眾會對您的演講作出更加積極的反應(yīng)。 專業(yè)演講技巧 學(xué)員手冊 36 重音 您可以采用重音對演講中的重要部分加以強(qiáng)調(diào)。有時您可能會忘了去翻提示卡片，或者您弄錯了視覺輔助材料。您要拓展自己的能力，練習(xí)我們探討過的種種技巧，這樣您會驚奇地發(fā)現(xiàn)，您能夠用充滿魅力和多樣性的方式去進(jìn)行演講。當(dāng)然也會出現(xiàn)這種情況：有些演講者沒有采用所有這些技巧，但是他們的演講取得了極大的成功。 停頓 您在演講過程中要花費(fèi)許多精力，而您的觀眾在傾聽您的演講的時候也不輕松，因為需要他們在整個演講過程中注意傾聽。評判一下您自己的嗓音，看看是否能在您的講話過程 中加入更多的語調(diào)變化。發(fā)言清晰的最大障礙就是在吐字的時候沒有把嘴張得足夠大。因此，在您第一次從錄音帶或者錄像帶里聽到自己的嗓音時，您會感到很吃驚。 表情 在您能夠保持目光接觸之后，您必須考慮您的面部表情可以向聽眾傳達(dá)什么信息。 練習(xí)一下把您的雙手輕輕地握在 腰部前面。 站穩(wěn)了，兩腳稍微分開，必要時，把身體的支撐重量從一只腳轉(zhuǎn)到另一只腳，但是不要不停地這么做，會分散注意力。通過了解臺風(fēng)舉止，能夠幫助他們進(jìn)行糾正，從而表現(xiàn)出自信的一面。您要了解對哪些情況進(jìn)行檢查、需要進(jìn)行哪些安排。座位安排方式一般可以介于禮堂或劇院布局、教室布局或者 U 形布局之間。 您需要會議經(jīng)理或者演講現(xiàn)場的負(fù)責(zé)人與您充分地合作，因此您必須把您的詳盡要求事先通知他們。 專業(yè)演講技巧 學(xué)員手冊 28 確保飲料（不含酒精?。┑墓?yīng)，指明吸煙區(qū)和禁煙區(qū)。最好當(dāng)您進(jìn)行小規(guī)模演講時這么做，這樣您就可以看到他們的姓名。但是您要知道，風(fēng)險是無法被徹底消除的。 專業(yè)演講技巧 學(xué)員手冊 25 附：電腦投影儀使用指南 電腦投影儀使用指南 連接 /啟動 開啟電腦； 電腦和投影儀后面各有一個 2 的插槽，將電腦 投影儀連線兩端分別插好，旋緊兩邊的螺絲； 連接投影儀電源線，； 取下投影儀鏡頭蓋； 按一下開關(guān) on/standby 鍵，開啟投影儀。使用“你們”這兩個字讓聽眾去關(guān)注“幻燈片里為他們提供了哪些信息”。 電腦、投影儀與幻燈片 使用計算機(jī)圖形的最大優(yōu)點(diǎn)是，非常新奇，同時這 也是缺點(diǎn)。試著聯(lián)想一下您在《專業(yè)銷售技巧》中學(xué)過的“處理反對意見”，您就會知道如何表達(dá)對對方的理解并闡述自己的立場、觀點(diǎn)。他們會因為您的誠實而尊重您，但是您不要把“不知道”經(jīng)常掛在嘴邊，并且要遵守諾言在找到問題的答案后向提出問題的聽眾進(jìn)行解答。是不是因為你忽略了演講中的某個要點(diǎn)？是不是演講中的某個部分您沒有談清楚？然后再回過頭來對您的演講進(jìn)行相應(yīng)的修正。 專業(yè)演講技巧 學(xué)員手冊 21 第四課： 解答問題 克服對問題的恐懼 無論您進(jìn)行什么類型的演講，是進(jìn)行匯報、技術(shù)性的演講、培訓(xùn)課程還是銷售性演講，聽眾在演講過程中都有可能向您提出問題。 聲音效果的運(yùn)用在后面第七課“講臺風(fēng)采”中再詳細(xì)討論。 一位政治家正在對某個嚴(yán)肅問題進(jìn)行討論，他收到了許多來自選民的攻擊?！倍诙€銷售人員匯報說：“那里的市場非常大，因為那里的人現(xiàn)在都不穿鞋子，而他們馬上就都要穿鞋子了！” 所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域都有 一些 軼事 ：對于那些以前沒有聽說過這些軼事的人來 說，這些 軼事 會令他們很感興趣。 例如，某個演講者正在談?wù)摰缆飞系膿矶虑闆r。這就要求您的講述要真實可信。想想客戶在你們的產(chǎn)品或服務(wù)方面曾經(jīng)面臨的問題，以及您通過什么方法去幫助客戶解決問題。如果您在沒有進(jìn)行過渡的情況下就急于進(jìn)入下一個要點(diǎn)，那么您就可能失去聽眾，因為他們不知道前后兩個要點(diǎn)之間有何聯(lián)系。 專業(yè)演講技巧 學(xué)員手冊 14 在參考了以上的例子之后，您是否想到了自己的開場白和結(jié)束語？ 請把它寫在下面的空白處： 我的開場白：