工作計(jì)劃]外一科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方案實(shí)施細(xì)則-文庫吧在線文庫
【正文】 教育。 ③護(hù)理人員必須穿戴工作服、帽，著裝整潔，掛牌服務(wù)，文明用語，語氣溫和體貼，操作時(shí)洗手戴口罩。護(hù)送至床前 , 妥善安置 ,并通知醫(yī)生。 2 晨間交流：詢問 夜間睡眠、疼痛、通氣等情況，了解腸功能恢復(fù)情況，患者活動(dòng)能力。 2 留置尿管的患者進(jìn)行膀胱功能鍛煉。 5 晚夜間要做到三輕：走路輕、說話輕、操作輕。 操作護(hù)理 1 做好“三查七對(duì)”工作，嚴(yán)格無菌操作，文明禮貌用語。 3 患者外出檢查，輕病人由護(hù)工陪檢，危重病人由醫(yī)務(wù)人員陪檢。以每日的病人總數(shù)為基數(shù)、新入院的病人為重點(diǎn)考核對(duì)象，每新入一個(gè)平診病人（工作程序簡(jiǎn)單）記為 5 分，新入院病情危重及手術(shù)病人（工作程序復(fù)雜需要下胃管、導(dǎo)尿、灌腸等護(hù)理操作），再給各班次另外加分，按照上班人數(shù)記平均分。停止各種治療未及時(shí)收回儀器裝置，每次扣 1 分。 ⑨責(zé)任護(hù)士未按照要求執(zhí)行基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、健康宣教者，每次扣 2 分。 ⑤各種護(hù)理文件書寫不齊全或涂改、漏簽名（ 3 天時(shí)間）每次扣 1分。具體質(zhì)量考核內(nèi)容如下： ① 上班每遲到一 次，扣 2 分，未按規(guī)定佩戴胸卡、衣帽及頭發(fā)等不符合醫(yī)院規(guī)定，每次扣 2分。護(hù)送患者至電梯口。 2 一級(jí)護(hù)理病人留一名陪護(hù)，二、三級(jí)護(hù)理病人根據(jù)病情由主治醫(yī)師酌情決定。 4 做好術(shù)前指導(dǎo)如：深呼吸、有效咳嗽、拍背等。 3 加強(qiáng)巡視壓瘡高?；颊?，有壓瘡警報(bào)時(shí)，及時(shí)采取有效的預(yù)防措施。 飲食護(hù)理 1 根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導(dǎo)，告知其飲食內(nèi)容。 4 了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。病人請(qǐng)假外出時(shí)，勸其不要離開病房，做好解釋說明，并告知主管大夫。 （二）切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，改善護(hù)理服務(wù) 科室管理 ① 病房設(shè)施的管理 病房陳設(shè)統(tǒng)一，室內(nèi)物品和床位要擺放整齊，固定位置。 科室設(shè)立行政護(hù)理班、早班、中班、夜班、治療班、責(zé)任班、配班。規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)。 外一科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方案實(shí)施細(xì)則 為深入貫徹落實(shí) 2020 年全國護(hù)理工作會(huì)議精神，切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理管理，規(guī)范護(hù)理服務(wù)，落實(shí)護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，真正達(dá)到“患者滿意、社會(huì)滿意”的效果 ，全面提高我院外一科臨床護(hù)理工作水
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