實地調(diào)研之焦點小組訪談法的組織與實施-文庫吧在線文庫
【正文】 能會出現(xiàn)一些 “未能預(yù)料的結(jié)果 ”，發(fā)現(xiàn)后應(yīng)加以關(guān)注。 隨計算機以及網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，利用更多的人熟悉、接觸網(wǎng)絡(luò)來開展調(diào)研就更加便利。34（ 2）個別面談的訪問員的可選人選：A、市場研究部的調(diào)研人員 （ 即本部門的工作成員） 熟悉業(yè)務(wù)、容易控制、與訪問對象不一定熟悉B、銷售、業(yè)務(wù)部的推銷人員： （聘請其他部門的人員） 與訪問對象熟悉、熟悉業(yè)務(wù)、訪問經(jīng)驗不足C、委派公司外的人員： （招聘的臨時工作人員） 隱蔽調(diào)研目的、與訪問對象不熟悉、訪問過程需控制 35有許多著名市場研究公司例如華南國際市場研究，采用請受訪者來自己的訪談室完成一項市場調(diào)研。由錄音電話記錄訪問結(jié)果。 40 問卷調(diào)研方法41 幾種問卷調(diào)研方法的介紹（ 1）不需與受訪者接觸的問卷調(diào)研方法 — 間接問卷調(diào)研 郵寄問卷調(diào)研方法： 附于媒體問卷調(diào)研方法 。（ 3）附于報紙、雜志的問卷調(diào)研方法： 可以針對調(diào)研對象的特征，提出更具有針對性的問題。 48 旅游場所很需要掌握游客對自己的設(shè)施、服務(wù)的滿意度，通過進口處與出口處的攔截式訪問獲得 “ 實際感受與預(yù)期感受 ” 的對比，是可以找出有待解決問題的有效手段（ 3）其他地點： 銷售柜組前 ；對商品、營業(yè)員態(tài)度、商品陳列的看法。 自住性購房明顯！50二、購房意向區(qū)域與房型內(nèi)環(huán)內(nèi)： %； 內(nèi)中環(huán)區(qū)： %； 中外環(huán)區(qū)： %； 外郊環(huán)與外郊環(huán)外： %。四、影響購房決策的因素關(guān)鍵因素： 交通、 地段、 房價。 三月 2122:32:3522:32Mar2129Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 22:32:3522:32:3522:323/29/2023 10:32:35 PM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 三月 21三月 21Monday, March 29, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/3/29 22:32:3522:32:3529 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 29 三月 202310:32:35 下午 22:32:35三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 2110:32 下午 三月 2122:32March 29, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 購房戶傾向自己裝修。一房 50平米以下： %； 5070平米： %；二房 7090平米： %； 90110平米： %；三房 90110平米： %； 110130平米： %；四房 110130平米： %； 130平米以上： %。492023年五一上海房展會消費者意向調(diào)研 策源機構(gòu)咨詢研究中心在 2023年 “ 現(xiàn)場隨機攔截式問卷調(diào)查。問題簡單且數(shù)量不多，略微思考既能準(zhǔn)確作答。44附于媒體問卷調(diào)研方法的組織與實施（ 1）克服郵寄問卷調(diào)研的不足： 郵寄問卷調(diào)研對象對問卷缺乏足夠興趣 。 小組訪談的小組多是由 “ 同類人員 ” 組成。過去的受訪者等。 缺點： 容易遭到受訪者的抵觸 容易錯誤地選擇調(diào)研對象29小組訪談例如，消費者小組座談、供應(yīng)商意見座談等。（ 2）鼓勵、迫使 “ 意見相同者 ” 說話：比如讓意見相同者復(fù)述 “ 領(lǐng)袖 ” 的主要觀點有哪些。 24 調(diào)研人員對訪談過程的控制提出討論的問題（ 1）提出問題的方式： 應(yīng)該按照預(yù)先設(shè)計的提綱，逐一提出問題，保證調(diào)研資料的可比性。 請大家談對上證指數(shù)走向的看法?？赡軙幸欢伍L長的令調(diào)研人員尷尬的冷場。調(diào)研者與被調(diào)研者直接交談 溝通方式與溝通技巧是調(diào)研人員必須掌握的關(guān)鍵。 耳聽為虛眼見為實 聽其言不如觀其行 顧客購買動機是看不見的 只有通過詢問法了解；但是顧客購買行為是可以觀察到的。滿足更高要求的準(zhǔn)確信息的搜集 當(dāng)市場調(diào)研對信息的準(zhǔn)確性要求很高時，案卷信息無法保證這點，只有通過實地調(diào)研才能保證調(diào)研方法的準(zhǔn)確性，確保信息的準(zhǔn)確性 11市場研究從方法或目的上看，有 “定量研究 ”與 “定性研究 ”兩類。4 記者接著在帖子和群眾傳言 “劇毒花生 ”可能發(fā)生的費縣薛莊鎮(zhèn)、張莊鄉(xiāng)的衛(wèi)生院、農(nóng)資超市等地進行調(diào)查，多數(shù)受訪者表示聽說過傳言，但均稱事情不會發(fā)生在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)，同時也沒有人確知事情到底發(fā)生在什么地方。 目前，有關(guān)部門正在就 “傳言是否確為造謠 ”“造謠者到底是誰 ”“出于什么目的 ”等問題展開調(diào)查。我們往往很難在實施某項研究前就確定 “它 ”的性質(zhì)12 實地調(diào)研方法概述焦點小組訪談法 為迅速掌握面上的基本狀況 為隨后進行的深入調(diào)研確定 “ 切入點 ” ，可以找一些代表性人物，以小組形式進行 “ 一對數(shù)人 ” 的面對面訪問，搜集與調(diào)研目標(biāo)相關(guān)的基本信息。15 實驗法 為檢驗?zāi)撤N假設(shè)或者是某些因素之間是否存在一定的數(shù)量關(guān)系； 為明確究竟是哪些因素對市場調(diào)研對象產(chǎn)生主要（重要的、關(guān)鍵性）影響而需排除某些因素等，
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