【正文】 ）工會發(fā)起，第二階段（ 20世紀 30年代）政府強制，第三階段（ 20世紀中期）企業(yè)自覺，第四階段（ 20世紀后期）全球興起。 公元前 ，二戰(zhàn)陰影 ● 產(chǎn)品設(shè)計和造型： ○標準化； 德國 ○差異化。 _____（日） 川端康成 ● 完成工作的方法是愛惜每一分鐘。霍夫斯泰德認為，文化不是一種個體特征，而是具有相同生活經(jīng)驗、受過相同教育的許多人所共有的心理特征。 22 快樂、肯定但也有笑里藏刀 打招呼、贊同、挑逗還有驚訝 吃驚、崇拜、猬褻 眼睛是心靈的窗戶 戀人、師生、陌生人 23 24 （ ~） （ ） （ 3米以上） （ 0~） 25 第四章 宗教信仰 ? 第一節(jié)什么是宗教 ? 第二節(jié)世界主要宗教 ? 第三節(jié)宗教對國際商務(wù)活動的影響 ? 第四節(jié)宗教面臨的挑戰(zhàn) ? 結(jié)束語 26 ● 宗教的定義 宗教一詞的來歷：中國文化認為：有一個創(chuàng)始人、有崇拜對象為“宗”；有一群追隨者，有一定的祭祀儀式為“教”；西方文化的宗教 religion是從拉丁詞“ re” 和“ legere” 演變來的，意思是“再”和“聚集”，就是一群人為了一個目的聚集在一起的意思，發(fā)展到有同一信仰，同一信念，為了這一信仰而到了不畏生死的地步。 ——風(fēng)格各有側(cè)重不同！ ●商品牌名：①牌名翻譯（ Junk， Fang， Maxi Puke， MistStick， CocaCola）；②商品命名（講究語感和新穎別致 Lux、 Sony，隱含商品的用途或性能 Kleenex、Xerox、 Exxon，具有紀念意義 Avon、 Apple、 Cadillac，以公司創(chuàng)始人的名字命名 Boeing、 Ford、 Honda、 Gillette、 Nestle、 Audi，采用縮寫或合成詞 FIAT、IBM、 INTEL、 MICROSOFT，考慮商品壽命）。 開放經(jīng)濟時代的經(jīng)濟活動無不與外界發(fā)生著直接或間接的聯(lián)系（即使是一個純粹的國內(nèi)企業(yè)，也會在一定程度上受到來自于不同民族文化的影響），面對來自不同民族文化的影響，企業(yè)如果不改變原來的文化意識標準，增強跨文化意識，及時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，那么企業(yè)就難逃失敗的命運。（如對雞蛋的看法） 二、文化差異產(chǎn)生的原因 ● 自然環(huán)境因素 ● 文化自身的因素（價值觀念和文化傳統(tǒng)） ● 民族優(yōu)越感或民族中心主義（近代中國、現(xiàn)代德國） ● 社會政治制度及階級關(guān)系的差別（東西德、南北朝鮮） ● 語言 第三節(jié) 文化差異 即文化豐富多彩的個性的一面。從眾效應(yīng)和張揚個性。1 前言 文化是一個民族共有的精神家園，它深深地打上了民族的烙印。（裹腳、說情） 三、文化具有適應(yīng)性 一般來說，任何民族的文化必須適應(yīng)該民族生存的自然和社會環(huán)境。 7 三、感知領(lǐng)域及信息表達或接受的差距 在現(xiàn)實中，純粹“文化無涉”（ CULTURE FREE）是不可能的。從事跨國經(jīng)營的企業(yè)更是如此！因為它們更直接面對異族文化的沖擊，這樣的現(xiàn)實決定了企業(yè)文化必須以跨文化意識為基點或前提，否則將無成功可言！ 三、如何增強跨文化意識 培訓(xùn) —— 在實踐中學(xué)習(xí)！ 《 企業(yè)全球化經(jīng)營與跨文化管理 》 文化移情 文化自覺 西方文化的覺醒 9 第二章 口頭與文字語言 ? 第一節(jié)語言與文化 ? 第二節(jié)口頭語言 ? 第三節(jié)文字語言 ? 結(jié)束語 10 第一節(jié) 語言與文化 ●語言與文化的關(guān)系：人類文化的發(fā)展在很大程度上有賴于語言。 拼音用法、避免不好 ●產(chǎn)品的文字說明：①注意文字的準確性 （“古潭死水”、招商“引”資 ，當然也有將錯就錯 ——如寶潔在波蘭）；②不要夸大其辭（功能太多太全反而不能取信）；③注意東道國對進口商品所用文字的有關(guān)規(guī)定 （密切關(guān)注規(guī)定，規(guī)范使用文字，避免影響出口） 。 宗教（ religion） 是社會中一群人對某種超自然力量的共同信仰。為此，他用了 12年時間，通過大量問卷調(diào)查和分析，提出了衡量不同文化間價值觀差異的四個方面的標準，即： ●個體主義與集體主義 （自己 ——團隊，家庭、熟人） ●權(quán)力距離 （權(quán)力距離指什么？） ●不確定性規(guī)避 ●男性度與女性度 （大男子主義？） ● 長期導(dǎo)向與短期導(dǎo)向 （它表明一個民族對長遠利益和近期利益的價值觀。 _____ （英） 達爾文 ● 時間是我的財產(chǎn)，我的田畝是時間。 法國 ● 音樂在廣告中的應(yīng)用： 配上當?shù)氐囊魳泛臀璧浮? ●企業(yè)對社會責任的態(tài)度 ○基本態(tài)度（古典觀點、社會經(jīng)濟觀點） ○企業(yè)參與社會和與社會實現(xiàn)協(xié)調(diào)性（社會義務(wù)、社會響應(yīng)、社會責任） ●跨國企業(yè)社會責任的內(nèi)容 ○保護環(huán)境 ○保護消費者的利益 ○保護企業(yè)內(nèi)部員工的利益 ○堅持公平交易和公平競爭 ○關(guān)心社會公益 ●社會責任認證 ○ SA8000 商業(yè)倫理與經(jīng)濟的關(guān)系 42 結(jié)束語 倫理與道德之間的關(guān)系如何 ？（既相通、也相異） 跨國企業(yè)的重要倫理問題主要有哪些 ? 跨國企業(yè)社會責任的內(nèi)容主要有哪些？ “庇古方案”與“科斯定理”的區(qū)別是什么？ SA8000是什么？ ● 倫理是處于道德最底線的一種人與人之間的關(guān)于性、愛、以及普遍自然法則的行為規(guī)范。 關(guān)于文化的分類 H. H. Stern（ 1992： 208）根據(jù)文化的結(jié)構(gòu)和范疇把文化分為廣義和狹義兩種概念。自 20世紀初以來，不少哲學(xué)家、 社會學(xué)家、 人類學(xué)家、歷史學(xué)家和語言學(xué)家一直努力，試圖從各自學(xué)科的角度來界定文化的概念。每一種社會形態(tài)都有與其相適應(yīng)的文化，每一種文化都隨著社會物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展。 禮出于俗，俗化為禮。 2023年 2月 上午 2時 51分 :51February 24, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 24日星期五 上午 2時 51分 32秒 02:51: 1楚塞三湘接，荊門九派通。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 24日星期五 上午 2時 51分 32秒 02:51: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 24日星期五 2時 51分 32秒 02:51:3224 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 2時 51分 32秒 上午 2時 51分 02:51: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 24, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 53