指紋鎖招商小組手冊-文庫吧在線文庫
【正文】 29 ： 小組成員不得遲到、早退、擅自離崗等， 凡違背紀(jì)律一次，由招商小組組長予以警告，再次犯規(guī)者將被扣除 50100元。 5．按合同要求提交購貨計(jì)劃 6．發(fā)售委托書及獨(dú)家經(jīng)銷牌 7．發(fā)貨 3．簽定合同 4．付款 1．與重點(diǎn)客戶繼續(xù)洽談合同 2．再次對客戶資格認(rèn)證 27 五、招商工作獎(jiǎng)罰制度 獎(jiǎng)勵(lì)制度的基本內(nèi)容： “最佳禮儀獎(jiǎng)”： 評獎(jiǎng)時(shí)間：招商會(huì)結(jié)束后一周內(nèi) 參獎(jiǎng)人員：招商小組所有成員 評獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)：由招商小組所有成員投票選舉。 ..5，跟蹤客戶的第四步為“信函跟蹤”，商務(wù)代表可應(yīng)客戶要求寄出招商手冊招商資料，也可向客戶發(fā)電子郵件等信函與其做具體的溝通。 商務(wù)代表整理的《商務(wù)客戶登記表》，即包括事先聯(lián)絡(luò)登記的客戶，也有現(xiàn)場咨詢的新客戶。 展會(huì)期間工作重點(diǎn) 1．客戶合作洽談 2. 客戶現(xiàn)場接待 19 ，要根據(jù)客戶的行業(yè)、身份、職業(yè)等對標(biāo)準(zhǔn)參觀路線內(nèi)容進(jìn)行取舍；可參觀的范圍有： ? 公司展廳 —— 主要的參觀點(diǎn) ，需準(zhǔn)備的物料為： ? 公司綜合介紹幻燈片 —— 介紹公司、產(chǎn)品和品牌 ? 招商手冊 —— 介紹合作方式和政策 ? 其他會(huì)談?dòng)布O(shè)施 ，特別是： ? 客戶對市場、 對產(chǎn)品的認(rèn)知程度 ? 客戶希望的回報(bào) ? 客戶的興趣點(diǎn) ? 客戶擔(dān)心的問題點(diǎn) ? 客戶傾向的合作模式 ： 展會(huì)期間工作重點(diǎn) 1．客戶合作洽談 2. 客戶現(xiàn)場接待 招商會(huì)期間工作重點(diǎn) 1．客戶合作洽談 2. 客戶現(xiàn)場接待 20 ： 合同洽談 現(xiàn)場招商政策介紹 客戶參觀或會(huì)談 備合同 客戶提出其他時(shí)間會(huì)談或參觀要求 《商務(wù)客戶登記表》 21 現(xiàn)場接待工作 流程的 步驟為常規(guī)的 現(xiàn)場接待 流程， 。 ，如客戶選擇在招商會(huì)展區(qū)，則商務(wù)代表需告知接待小組到展會(huì)門口接待、引導(dǎo)。 招商熱線接聽時(shí)信息員或內(nèi)勤的主要問答口徑： 16 接到電話第一句問候語為“您好！錦江客戶部！” 咨詢客戶若問錦江集團(tuán)跟錦江科技是什么關(guān)系？ —— 應(yīng)答：“錦江科技是錦江集團(tuán)的全資子公司，負(fù)責(zé)經(jīng)營指紋鎖產(chǎn)品在全國的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。 招商熱線為將要出現(xiàn)在招商廣告上，專供商務(wù)客戶咨詢使用的電話。 商務(wù)信息員工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)公司所需招商信息的收集、分類、更新工作。 商務(wù)內(nèi)勤工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)對商務(wù)客戶的接待等服務(wù)工作。對于已搭建成功營銷平臺(tái)的地區(qū)，小組中負(fù)責(zé)該區(qū)域的商務(wù)代表可代理區(qū)域經(jīng)理。 1 錦江招商小組工作手冊 深圳市采納營銷策劃有限公司 2020年 4 月 3 日 2 目 錄 一、招商工作策略 二、招商工作實(shí)施階段重點(diǎn) 三、招商組織架構(gòu)和相應(yīng)職能 四、近期招商工作流程 五、招商工作相關(guān)獎(jiǎng)罰制度 六、工作應(yīng)用文件和表格 七、總體工作進(jìn)度安排表 3 一、 渠道構(gòu)建策略 1． 1 我們的整體策略： 第二階段 （ ） 第一階段 （ ） 目標(biāo)： 與目標(biāo)客戶進(jìn)行初步溝通，收集客戶意見 與目標(biāo)客戶確定合作意向 手段： ? 收集客戶信息，建立目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)庫 ? 初步與客戶洽談接觸 第三階段 （ ） 目標(biāo)： 在第一階段開發(fā)的市場建立渠道網(wǎng)絡(luò) 代理商的合作： 在重點(diǎn) 市場與客戶確定合作 在目標(biāo)市場的零售商、代理商的合作確立 手段： ? 依靠前期洽談成果，調(diào)整招商政策，簽合同。 對招商工作小組人員的要求： ? 深厚的市場營銷經(jīng)驗(yàn)和談判技巧 ? 良好的禮儀公關(guān)技巧 我們的工作手冊： 本工作手冊側(cè)重于招商活動(dòng)前、中、后期的整體操作方式，招商小組可按照該手冊內(nèi)容進(jìn)行實(shí)施。 協(xié)助其他商務(wù)代表的客戶溝通、洽談工作。 配合商務(wù)代表對負(fù)責(zé)對收集到的 招商信息進(jìn)行核實(shí)。由專門的信息員或內(nèi)勤接聽?！笨蛻羧绻胫栏敿?xì)的情況，可登陸錦江的網(wǎng)站 ，客戶可自行瀏覽。 、詳細(xì)介紹產(chǎn)品。 招商會(huì)期間每天的流程安排基本相同。并根據(jù)洽談情況，整理成客戶信息數(shù)據(jù)庫。 招商會(huì)后工作重點(diǎn) 1．重點(diǎn)客戶洽談跟蹤 2. 客戶信息管理 24 跟蹤客戶的第五步為“人員洽談”，對于重點(diǎn)客戶商務(wù)代表經(jīng)申請可去客戶地或邀請客戶來深洽談，洽談時(shí)必須有兩名商務(wù)代表在場，協(xié)助談判。 獲獎(jiǎng)名額： 2名 獎(jiǎng)品：名牌職業(yè)套裝 “客戶開拓獎(jiǎng)” 評獎(jiǎng)時(shí)間：招商會(huì)結(jié)束后一周內(nèi) 參獎(jiǎng)人員：所有商務(wù)代表 評獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)：由招商小組組長根據(jù)客戶洽談業(yè)績而定 獲獎(jiǎng)名額：分為金、銀、銅獎(jiǎng)三種，每獎(jiǎng)各一名。 ： 招商小組成員未經(jīng)允許，不得將合
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