【正文】 .......................................................................... 22 第 5 章 ACTIVESYNC 方式（手機） .......................................................................... 26 第 6 章 使用技巧和常見問題 ......................................................................................... 27 如何將其 它郵件客戶端中的郵件和聯系人信息導入 OUTLOOK？ ......................... 27 從 Outlook Express 郵件客戶端導入到 Outlook郵件客戶端 ................................................................. 27 從 Foxmail郵件客戶端導入到 Outlook郵件客戶端 ............................................................................. 29 如何解決郵件發(fā)送錯誤？ ..................................................................................... 33 為什么某些正常郵件收不到？ .............................................................................. 33 為什么發(fā)送郵件后收到對方的退信？ ................................................................... 33 如何確認及更改郵件的本地存儲位置？ ............................................................... 35 Outlook express 客戶端 ......................................................................................................................... 35 使用 Outlook Anywhere 方 式收發(fā)郵件的 Outlook郵件客戶端 ............................................................. 36 使用 OUTLOOK ANYWHERE 方式如何存檔郵件 ...................................................... 39 統(tǒng)一 郵件 系統(tǒng) 用戶使用手冊 中國石油 化工股份有限公司 第 2頁 如何釋放服務器上的郵箱空間？ .......................................................................... 41 如何備份郵箱數據？ ............................................................................................ 43 如何變更用戶郵箱的密碼？ ................................................................................. 43 如何聯系郵件系統(tǒng)管理員？ ................................................................................. 43 中國石油 化工股份有限公司 第 1頁 第 1章 概述 中國石油化工股份有限公司（以下簡稱“中國 石化”）在全國范圍內統(tǒng)一部署了新的基于 Microsoft Exchange 2020 的電子郵件系統(tǒng)，實現了一個統(tǒng)一的企業(yè)電子消息系統(tǒng)。 下面是訪問中國石化統(tǒng)一郵件系統(tǒng)各種方式的終端配置和使用方法。 統(tǒng)一 郵件 系統(tǒng) 用戶使用手冊 中國石油 化工股份有限公司 第 11 頁 第 3章 使用 Outlook Web Access (OWA)方式訪問郵件系統(tǒng) Outlook Web Access（ OWA）是基于 WEB頁面的郵件系統(tǒng)訪問方式，用戶可以通過在 IE 等瀏覽器內輸入加密網站地址 使用 OWA提供的各項功能。 統(tǒng)一 郵件 系統(tǒng) 用戶使用手冊 中國石油 化工股份有限公司 第 25頁 統(tǒng)一 郵件 系統(tǒng) 用戶使用手冊 中國石油 化工股份有限公司 第 26頁 第 5章 ActiveSync 方式 （手機） 安裝了 Windows Mobile 5 以上操作系統(tǒng)的智能手機 可以 通過 ActiveSync 方式登錄郵件系統(tǒng)，接收和發(fā)送郵件 以及 同步聯系人 。 為什么某些正常郵件收不到？ 原因：郵件系統(tǒng)的反垃圾功能將某些可疑郵件作為垃圾郵件轉移到郵箱的垃圾箱中。檢查網絡，稍后時間重新嘗試發(fā)送此郵件。 如何變更用戶郵箱的密碼？ 用戶可以通過訪問郵箱 OWA頁面的方式修改郵箱的密碼，具體操作步驟參見“使用 OWA更改郵箱密碼”。 如何釋放服務器上的郵箱空間？ 使用 OWA方式刪除服務器上的無用郵件，并確保這些郵件從“已刪除郵件”文件夾中刪除； 使用 Outlook Anywhere 方式郵件默認存儲 位置在郵件服務器上時，可參考“使用 Outlook Anywhere 方式如何存檔郵件”，定期存檔郵件或將服務器郵件拖拽至本地文件夾，釋放服務器空間； 使用 Outlook Anywhere 方式，參考“如何確認及更改郵件的本地存儲位置”，將默認存儲位置更改為本地，以便釋放服務器空間； 如果郵箱空間已經達到 200M，通過 OWA或 Outlook Anywhere 方式無法登錄，就必須使用 POP3/SMTP方式，將郵件收到本地存儲，從而釋放服務器空間。 為什么發(fā)送郵件后收到對方的退信？ 幾類常見退信的分析判斷 ： 統(tǒng)一 郵件 系統(tǒng) 用戶使用手冊 中國石油 化工股份有限公司 第 34頁 ? 對方 Email 地址或郵箱帳戶不存在