第四部分-網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 知彼，百戰(zhàn)不殆。 167。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)的組成 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)由 3部分組成： ? 內(nèi)部記錄系統(tǒng) (internal records system)： 提供訂單、銷售額、庫(kù)存等信息，其核心為訂單 收款循環(huán)，例如，在線銷售信息系統(tǒng)，提供的數(shù)據(jù)為結(jié)果數(shù)據(jù)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查、宏觀環(huán)境監(jiān)測(cè)以及預(yù)調(diào)研方面有獨(dú)到優(yōu)勢(shì)。 將網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研與傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，如可以利用電話確認(rèn)被調(diào)查者身份，建立合格的樣本庫(kù)。 一、間接網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查 間接網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的工具 ? 搜索引擎 ? 網(wǎng)上專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù) 互聯(lián)網(wǎng)上的重要信息資源 ? 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境信息 ? 個(gè)人信息 ? 宏觀環(huán)境信息 ? 消費(fèi)者信息 ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) ? 國(guó)際市場(chǎng)信息 搜索引擎的分類 萬(wàn)維網(wǎng)搜索引擎 (網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)式 ) 元搜索引擎 (Meta Search Engine) 綜合搜索引擎 (Universal SE) 混合搜索引擎希望能同時(shí)具備主題目錄和搜索引擎的長(zhǎng)處，目前有名的搜索引擎都在向這一方向上發(fā)展，例如以人工目錄而聞名于世的雅虎于 2023年底斥資 引擎技術(shù) Inktomi， 后來(lái)又收購(gòu)了 AlltheWeb和AltaVista，而 Google也開(kāi)始了多元化經(jīng)營(yíng)，提供諸如新聞搜索、商品搜索這樣的新服務(wù)。重點(diǎn)是商務(wù)和管理方面。 事先弄清調(diào)查對(duì)象的特征，決定那種調(diào)查方法更有效 考慮調(diào)查人員的技能和特長(zhǎng) 要考慮調(diào)查要求和調(diào)查目標(biāo)：精度、可信度、時(shí)效性 167。 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研中的不道德行為的表現(xiàn) ? 變相銷售 ? 侵犯應(yīng)答人隱私 ? 無(wú)視網(wǎng)絡(luò)禮儀 ? 偷工減料行為 ? 修飾結(jié)果 不道德行為的危害 ? 無(wú)人參與 ? 成本增高 ? 結(jié)果失真 對(duì)策 ? 強(qiáng)化自身品牌 ? 參加行業(yè)自律組織 復(fù)習(xí)思考題 1. 如何衡量營(yíng)銷信息的價(jià)值？按照這一標(biāo)準(zhǔn)分析從服務(wù)器運(yùn)行日志和搜索日志獲得的信息的價(jià)值。 :57:5702:57:57February 14, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :57:5702:57Feb2314Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , February 14, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 14日星期二 2時(shí) 57分 57秒 02:57:5714 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 14日星期二 2時(shí) 57分 57秒 02:57:5714 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 14, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 ? 流程和協(xié)作工具可以幫助 CI人員進(jìn)行異地操作或合作。 ? 例如：對(duì)于包裝食品，說(shuō)一定或可能會(huì)購(gòu)買的顧客中有 1/2在 3個(gè)月之內(nèi)會(huì)購(gòu)買，而對(duì)于耐用消費(fèi)品，說(shuō)一定會(huì)購(gòu)買的人只有 1/3在 3個(gè)月內(nèi)會(huì)購(gòu)買，說(shuō)可能會(huì)購(gòu)買的人則基本上不會(huì)購(gòu)買。 使用搜索引擎搜索的步驟 如何縮小包圍圈 如何擴(kuò)大搜索范圍 使用布爾運(yùn)算符 or,| 使用通配符 *，？ 模糊查詢，去除“ ” 換用更大的搜索引擎庫(kù)或使用元搜索引擎 GOOGLE的使用 加號(hào)、減號(hào)和空格 支持 OR 引號(hào)和統(tǒng)配符，例如“劉 *暉” 冒號(hào)的使用： ? intitle, allintitle, inurl, allinurl ? site， define, link, 例如 [define:inter marketing] ? cache, related, info ? Filetype, [..]，例如 [MP3 ￥ 300..500] 游戲： Googlewhacking，例如，選一個(gè)詞為網(wǎng)
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