電話營銷11-文庫吧在線文庫
【正文】 問是由您本人親自在打理嗎？是這樣 ……如何繞開前臺二 話天地 : 有氣勢167。 注意：專業(yè)術(shù)語酌情使用、不做夸大不實的介紹、避免涉及隱私問題、杜絕主觀性問題、禁用攻擊性語言售前小結(jié)167。 動機單純、心無雜念 —— 我打電話是為了幫助別人167。電話營銷 主講： 莊賢輝為 什 么？ 銷售 是什么？主講大綱 —— 銷售三部曲167。 2 戰(zhàn)勝銷售的恐懼心理 —— 多打電話、堅持不懈167。 Who（人員的確定）、 when（時間的安排）、where（空間的安排）、 what（訪問的內(nèi)容）、 why（原因和母的）、 how（手段和途徑） 167。 熱情167。 您好！是 xxx先生嗎？我是商虎中國網(wǎng)客服小 X。 客戶和我，客戶和我們公司 3方的的信任，以便：167。 了解到對方的個性，以便采取針對性溝通方法三 入主題167。F:特征 B:利益三 入主題167。 提出方案167。 異議處理的六大絕技167。解決步驟 舉例 表達認同心 我可以理解你現(xiàn)在的想法。 銷售人員詢問 ： “你愿意支付多少呢 ”， “什么樣的價格你能接受 ”， “多少錢對你來說是不貴的呢？你衡量的標準是什么呢？如果價格低一點你是否就購買呢？（假如客戶說：是），除了價格因素之外，還有其他原因嗎？如果我們把價格調(diào)整一下，你會立即購買嗎？167。 我們現(xiàn)在就把訂單簽一下吧 ……銷售流程總結(jié)用產(chǎn)品賣點和品牌解決異議試成交建立信任促銷 為什么買篩選目標客戶背景 :(產(chǎn)品、市場、渠道、 kp、網(wǎng)絡(luò)意識等）、需求明確客戶需求 產(chǎn)品賣點滿足需求包裝客戶需要的 產(chǎn)品賣點再解決異議締結(jié)合作為什么現(xiàn)在買 銷售就是溝通與解決問題的過程！是服務(wù)的過程！售后 未成交客戶167。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023/1/22 14:42:1014:42:1022 January 2023167。 一月 2114:42:1014:42Jan2122Jan21167。 。 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 一月 21一月 2114:42:1014:42:10January 22, 2023167。 2:42:11 下午 2:42 下午 14:42:11一月 21
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