中層管理干部自我認(rèn)知及定位1-文庫吧在線文庫
【正文】 相處 2）內(nèi)部供應(yīng)鏈 物流 服務(wù)流 信息流 內(nèi)部供應(yīng)鏈 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 26 3）如何使內(nèi)部客戶滿意 常見誤區(qū) 讓用戶訂貨 目標(biāo)對(duì)話 從內(nèi)部客戶處發(fā)現(xiàn)商機(jī) 管理上讓上司滿意 服務(wù)上讓其它部門滿意 工作成果 優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn) 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 27 C、作為上司的職業(yè)經(jīng)理 績效伙伴 規(guī)則的制定和 維護(hù) 教練 領(lǐng)導(dǎo)者 管理者 職業(yè)經(jīng)理 的角色 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 28 五、角色轉(zhuǎn)變的困難及解決辦法 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 29 （一）角色轉(zhuǎn)變困難的原因 1. 工作重心難以調(diào)整 2. 缺乏管理技能和管理意思 3. 個(gè)人專長與職位需求不一致 4. 不習(xí)慣于管理他人 5. 職位要求能力存在很大的差異 6. 角色慣性與角色惰性 7. 領(lǐng)主意識(shí) 8. 官僚思想 9. 心態(tài)定位存在偏頗 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 30 從業(yè)務(wù)走向管理－六個(gè)有效 從個(gè)人貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)成團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)者 給管理者的六條建議 日常管理要項(xiàng) 經(jīng)理工作指南以及日常行為考核 （二）管理者角色轉(zhuǎn)變困難解決技巧 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 31 ? 有效計(jì)劃：與下屬共設(shè)目標(biāo) ? 有效分配：將目標(biāo)分解到下屬 ? 有效激勵(lì)：促使下屬愿意做 ? 有效培訓(xùn)：打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)滿足客戶需求 ? 有效跟蹤：控制、發(fā)現(xiàn)偏差予以糾正 ? 有效評(píng)估：游戲規(guī)則執(zhí)行狀態(tài)分析 通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成組織目標(biāo) 從業(yè)務(wù)走向管理－六個(gè)有效 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 32 個(gè)人貢獻(xiàn)者 團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)者 從個(gè)人貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)成團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)者 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 33 2 確定目標(biāo)比馬上工作更為重要 2 花更多的時(shí)間在你的員工身上 2 將精力集中在處理重要事情上 2 事事?lián)屜炔蝗缂ぐl(fā)團(tuán)隊(duì) 2 拼命工作不如聰明工作 2 積小勝為大勝 給管理者的六條建議 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 34 設(shè)定目標(biāo) 評(píng)估績效 組織資源 激勵(lì)與溝通 培養(yǎng) 人才 日常管理要項(xiàng) 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺(tái) 35 經(jīng)理工作指南以及日常行為考核
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