【正文】 紅利、股權(quán)、信息、分享、認(rèn)可、學(xué)習(xí) ?分權(quán)的機制與分權(quán)手冊 ?分享報酬體系的建立 ?兩金工程（“金手銬”、“金飯碗”） ?報酬的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與差異 ?確定富有競爭力的報酬水平 ?核心是組織權(quán)力和經(jīng)濟利益分享 企業(yè)人力資源價值鏈圖 要點 4： 人力資源管理的最高境界是文化管理 ? 他律管理到自律管理（自我開發(fā)與管理） ? 雙重契約：通過勞動合同建立企業(yè)與員工的勞動契約關(guān)系，通過企業(yè)文化和價值觀的輸導(dǎo)建立企業(yè) 與員工的心理契約 . ? 文化使企業(yè)與員工達成共識，從而協(xié)調(diào)企業(yè)對員工的需求與員工個人需求之間的矛盾，使個人與企業(yè)同步成長。 ? 運營計劃應(yīng)當(dāng)為企業(yè)的所有成員共享，因為參與到計劃中的人越多了解企業(yè)目標(biāo)的人也就越多，從而你取得成功的概率就越大。 —— 汪中求（《細(xì)節(jié)決定成敗》作者） 精細(xì)化管理語錄 ? 天下難事 ， 必做于易；天下大事 ， 必做于細(xì) 。 —— 比爾 :43:5509:43Feb2313Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 09:43:5509:43:5509:432/13/2023 9:43:55 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 , February 13, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 13日星期一 9時 43分 55秒 09:43:5513 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 13日星期一 上午 9時 43分 55秒 09:43: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 9時 43分 :43February 13, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2 簡單管理的核心要義 1. 把握規(guī)律，抓住關(guān)鍵； 2. 化繁為簡，集約高效； 3. 簡法自然，簡中求變； 4. 溝通信任，以人為本。 —— 戴維 ? 精英隊伍：擁有一支敬業(yè)愛崗 、 專業(yè)規(guī)范 、 團隊合作 、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的員工隊伍 。 ? 領(lǐng)導(dǎo)者一定深入?yún)⑴c到運營流程中來 領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是監(jiān)督計劃的實施。 制定戰(zhàn)略時，應(yīng)該讓那些與執(zhí)行戰(zhàn)略有關(guān)的人員參與，這些人員的參與將使制定的戰(zhàn)略更具有執(zhí)行性，實現(xiàn)“要我做”向“我要做”的轉(zhuǎn)變，即“我們共同制定的戰(zhàn)略”，而不是“你們下達的戰(zhàn)略” 2 人員流程 ——執(zhí)行流程的核心 一家公司需要一個完美的戰(zhàn)略計劃，更需要優(yōu)秀的人才來實現(xiàn)這個目標(biāo)?！? “張瑞敏的變化與市場同步啟動的打飛靶思想。專注包含： 專業(yè) —— 做事深入專業(yè)，精益求精； 注重 —— 做事情精力集中，全神貫注，形成相對優(yōu)勢； 堅決 —— 在確定的目標(biāo)下堅決行動，排除萬難取得勝利。走這條道路，你的憂慮一開始的時候會增加很多，覺得心神極度不安。如果理想偏離現(xiàn)實太遠(yuǎn)往往達不到目標(biāo)。 我從沒收過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)來干這項工作。 現(xiàn)實生活中的五種借口的表現(xiàn)形式 （ 《 沒有任何借口 》 菲拉爾 凱普 (Ferrar Cape)著） 他們做決定時根本就沒有征求過我的意見，所以這個不應(yīng)當(dāng)是我的責(zé)任。 有些領(lǐng)導(dǎo)奉行微觀管理哲學(xué)，他們總是不相信別人的能力，事無巨細(xì)，總要親自做出決策；他們就沒有足夠的時間把精力集中在更為重要的事情上面 有些領(lǐng)導(dǎo)則遵從放任自流的哲學(xué) ，完全把任務(wù)交給下屬，讓下屬享有充分的自主。 ? 確立和維護工作標(biāo)準(zhǔn)，并身先士卒，率先垂范（關(guān)注績效標(biāo)準(zhǔn)、正直誠信） ? 文化的傳承與繼任者的確定 如何進行企業(yè)文化建設(shè)（續(xù)） ? 企業(yè)的核心與中堅人才 ? 共同參與企業(yè)愿景與核心價值觀的制定 ? 提煉經(jīng)驗、總結(jié)教訓(xùn)、探尋方法、確立準(zhǔn)則、行為帶動 ? 將核心價值觀融入制度建設(shè)和流程建設(shè)之中 ? 與員工進行溝通、輔導(dǎo)并達成共識 ? 部門與團隊氛圍建設(shè)與維護 如何進行企業(yè)文化建設(shè)（續(xù)） ? 全體員工 ? 參與、認(rèn)同、擁戴、依從 ? 輿論導(dǎo)向、組織氛圍、從眾心里 ? 制度強化、行為規(guī)范 ? 學(xué)習(xí)、自律 如何進行企業(yè)文化建設(shè)（續(xù)） ? 企業(yè)文化建設(shè)的程序與方法 ? 文化體系的構(gòu)建提煉 要點：挖掘基因、篩選梳理、精煉升華、結(jié)晶文字 研究小組、領(lǐng)導(dǎo)親力、聘請外腦、全員參與 ? 文化影響的推廣傳播 要點：完整表達、深刻理解、區(qū)別層次、培養(yǎng)熏陶 宣導(dǎo)手冊、傳播渠道、師資培養(yǎng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn) ? 文化資源的消費利用 要點：樹榜樣、入心田、成習(xí)慣、變物質(zhì)、社會化 有執(zhí)行力文化，不一定成功，也許運氣不好。 ? 企業(yè)文化問題診斷：企業(yè)文化診斷問卷法、企業(yè)文化診斷訪談法、企業(yè)文化診斷的文獻資料分析、企業(yè)文化診斷的模式與標(biāo)桿分析法、典型人物與典型事件分析法、小型座談會。 2) 如何進行企業(yè)文化建設(shè) ? 企業(yè)文化建設(shè)是一個過程 。 核心理念體系 使命與愿景 核心價值觀 系統(tǒng)做事原則 重大關(guān)系準(zhǔn)則 中國移動集團的使命如何落地，按照集團的發(fā)展戰(zhàn)略，安徽移動要做成什么樣的企業(yè)？未來的圖景是什么？共同愿景是什么？如何順應(yīng)產(chǎn)業(yè)社會的發(fā)展趨勢，使企業(yè)富有前途？激發(fā)全體員工的使命感與創(chuàng)業(yè)熱情愿景是什么？ 企業(yè)要實現(xiàn)自身使命愿景所必須遵循的最基本的價值標(biāo)準(zhǔn)和價值信仰。 ? 每個企業(yè)都有自己的核心價值觀。 這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)是員工之間能達成共識，形成心里契約，使每一個員工知道企業(yè)提倡什么，反對什么，怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求，怎么做可能會違背企業(yè)的宗旨和目標(biāo) 。 一線直接執(zhí)行者的執(zhí)行力 ? 直接執(zhí)行者是指那些在縣城指揮操作人員完成任務(wù)的基層管理人員。要清除悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍，最糟糕的事情莫過于用最有效率的方式完成一件不該做的事情。 富有成效的領(lǐng)導(dǎo)者 ? 不擇手段地扼殺那些比自己強的人，封殺他們的創(chuàng)造性 ? 不相信別人的能力，不相信別人能夠在沒有自己指導(dǎo)的情況下完成工作 ? 放任自流的領(lǐng)導(dǎo)方式 ? 沖動型，無法控制自己情緒 不合格的領(lǐng)導(dǎo)者 超一流企業(yè)賣什么 ? 三流企業(yè)賣力氣 ? 二流企業(yè)賣產(chǎn)品 ? 一流企業(yè)賣技術(shù) ? 超一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn) 超一流管理什么 ? 三流管下級 （ 靠職權(quán) ） ； ? 二流管同事 （ 非正式領(lǐng)導(dǎo) ， 個人影響力 ） ； ? 一流管上級 （ 準(zhǔn)確定位 ， 藝術(shù) ） ； ? 超一流管自己 超一流管理者做什么 ? 三流管理者自己做事； ? 二流管理者帶人做事 （ 教練 ） ； ? 一流管理者讓人做事 （ 用比自己能干的人 ） ? 超一流管理者讓人思考 中層管理者與執(zhí)行力 （ 1）中層管理者是執(zhí)行系統(tǒng)的“腰” ? 高層是“腦袋”主要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略，中層就是“脊梁”，要去協(xié)助大腦和執(zhí)行命令到“四肢”，也就是基層員工。 熱情（ passion)—— 領(lǐng)導(dǎo)者必須對自己所從事的工作和事業(yè)擁有特別的熱忱，不僅自己對未來充滿信心，還能激發(fā)下屬的工作熱情。尤其是他們的管理思想、思維方式，又是重中之重。 領(lǐng)導(dǎo)者是制度的制定者，往往又是執(zhí)行的破壞者。 ? 從歷史上看，馬謖是當(dāng)時的策略專家，但執(zhí)行發(fā)生重大錯誤，結(jié)果不僅害的蜀軍大敗，而且丟掉了自己的性命；而趙云不是最聰明的策略專家，但往往執(zhí)行到位，故此被稱為常勝將軍。 ——郭士納 執(zhí)行的要點是檢查。 3. 企業(yè)不是沒有制度，而是制度形同虛設(shè)，人治大于法治，制度一到執(zhí)行就變形、走樣；制度越來越多，越來越全，而員工越來越不知道自己該怎么辦； 4. 組織變革和流程再造中 ， 員工遲疑而不愿跟進，變革虎頭蛇尾，雷聲大，雨點小，變革效果不佳； 5. 企業(yè)家角色錯位，事必躬親，替代下屬工作，領(lǐng)導(dǎo)忙而辛苦，而下屬不承擔(dān)責(zé)任，閑而埋怨； 6. 強力的利益激勵不僅沒有起到激勵作用，反而使員工創(chuàng)業(yè)激情衰減，工作動力不足，優(yōu)秀人才留不住 ,執(zhí)行性人才難尋 ； 7. 組織績效難以推進，各級員工不愿承擔(dān)績效責(zé)任，目標(biāo)難以達成。（韋爾奇語） 執(zhí)行定義的要點 ? 執(zhí)行是一個過程，是實現(xiàn)組織既定目標(biāo)的系統(tǒng)程序或具體過程 ? 執(zhí)行是一種思維方式與行為方式，是一種組織文化特性 ? 執(zhí)行是一種能力，是快速而高效實現(xiàn)組織目標(biāo)的能力和手段，是個體執(zhí)行力與組織執(zhí)行力的集合體 ? 執(zhí)行是一種精細(xì)化的細(xì)節(jié)管理（執(zhí)行不是空談戰(zhàn)略，它應(yīng)該是細(xì)微而現(xiàn)實的，它是每一個細(xì)節(jié)的探究和頂真） 執(zhí)行 執(zhí)行和執(zhí)行力 ?執(zhí)行就是完成既定目標(biāo)的具體過程； ?執(zhí)行力就是完成執(zhí)行的能力和手段。 ? 第三點則是公司要有高績效的文化。 ? 戰(zhàn)備方案的變化是一種常態(tài)，需要執(zhí)行手段的不斷適應(yīng)，以動態(tài)執(zhí)行力適應(yīng)戰(zhàn)略的變革。 （ 4）尊重執(zhí)行是文化扎根的有效前提、核心要素 ? 執(zhí)行的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響員工的行為，并形成自己的習(xí)慣和行為認(rèn)同； ? 擁有好的執(zhí)行力文化的企業(yè)，員工一定會用心去做事，講究速度、質(zhì)量、細(xì)節(jié)和紀(jì)律； ? 營造企業(yè)執(zhí)行的文化使組織不同的部門與不同的個體目標(biāo)一致、行動一致，有效協(xié)同、形成合力； ? 優(yōu)秀的企業(yè)，都有一種強烈的執(zhí)行文化，它們注重承諾、責(zé)任心，關(guān)注現(xiàn)實，強調(diào)結(jié)果導(dǎo)向； 3 執(zhí)行的核心要素（企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力） ? 領(lǐng)導(dǎo) （領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力對公司的業(yè)績影響最大，關(guān)鍵是要提升領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行） ? 文化 （執(zhí)行文化與執(zhí)行心態(tài)是執(zhí)行的內(nèi)在驅(qū)動力） ? 人員 （執(zhí)行性人才與執(zhí)行能力建設(shè)是執(zhí)行的根本） ? 流程效率 （執(zhí)行的核心流程的系統(tǒng)整合與管理是執(zhí)行的成功關(guān)鍵） ? 制度 （以制度為基礎(chǔ)的理性權(quán)威的建立是執(zhí)行的保障） ? 精細(xì)化 （精細(xì)化管理是提高執(zhí)行力的有效途徑） 三 領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行力 ? 《執(zhí)行》的作者說過這樣一句話：“《執(zhí)行》這本書是寫給企業(yè)的管理者的”，可見，組織的執(zhí)行力首先是管理者的執(zhí)行力，特別是最高管理者的執(zhí)行力。 ? 麥克爾 戴爾的特質(zhì)之一，是極有遠(yuǎn)見，而且通常在認(rèn)定一個大方向之后就親自披掛上陣，帶領(lǐng)全公司徹底執(zhí)行。 ? 對于Ｃ類管理者，請記住韋爾奇的名言：管的多不如管的少，管的少不如管的好。經(jīng)理人必須是充電器，而不是耗電器。 D、判斷能力 ? 需要了解實情的來龍去脈，因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。 ? 中國企業(yè)的計劃經(jīng)濟烙印影響深遠(yuǎn)（假、大、空，重議論不重行動） ? “官本位”的認(rèn)知系統(tǒng)及非人性化的人為秩序?qū)ζ髽I(yè)文化的影響（重權(quán)力、職位、不重責(zé)任） 讓管理注入靈魂， 讓執(zhí)行發(fā)自內(nèi)心 企業(yè)的執(zhí)行文化就是把“執(zhí)行”作為最高準(zhǔn)則