【摘要】員工心態(tài)管理主講:蔣小華第一章心態(tài)修煉?心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,?習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。?擁有好的執(zhí)行,要從心態(tài)開(kāi)始。陽(yáng)光心態(tài):挫折=存折陽(yáng)光心態(tài)即選擇積極正面的,非負(fù)面消極的。積極的人像太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五丌一樣。積極的人看到的是樂(lè)觀、進(jìn)步、向上的一面,人生、工作、人際關(guān)系及
2025-01-01 13:44
【摘要】實(shí)用禮儀培訓(xùn)員工每日宣導(dǎo)店面營(yíng)銷(xiāo),員工牢記;對(duì)待工作,勤奮求實(shí)。對(duì)待同事,親如姐弟;相互幫助,團(tuán)結(jié)一心。接待顧客,親如家人;愛(ài)惜商品,熱愛(ài)公物。顧客投訴,道歉第一;客人上門(mén),鞠躬親切。顧客購(gòu)買(mǎi),衷心答謝;顧客出門(mén),希望再臨。賣(mài)場(chǎng)清潔,時(shí)時(shí)整理;生意興旺,店興我榮。
2025-02-01 18:55
【摘要】?jī)?yōu)秀導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)會(huì)歡迎加入阿依蓮,非常高興您能為阿依蓮工作!在阿依蓮工作的員工都是是來(lái)自全國(guó)各地最優(yōu)秀的店員。我們?yōu)榘⒁郎忂x拔最優(yōu)秀的人才,提供最好的發(fā)揮平臺(tái)。阿依蓮的經(jīng)營(yíng)之所以取得巨大的成功主要依賴(lài)于你們辛苦的工作。我們期待在未來(lái)的日子里,你們能從阿依蓮獲得更多
2025-01-22 20:37
【摘要】現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)促銷(xiāo)服務(wù)技藝和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢(xún)有限公司HJVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGLTD.此報(bào)告僅供客戶(hù)內(nèi)部使用。未經(jīng)和君創(chuàng)業(yè)公司的書(shū)面許可,其他任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制目錄導(dǎo)購(gòu)人員的基本素質(zhì)導(dǎo)購(gòu)基礎(chǔ)背景知識(shí)業(yè)務(wù)技巧自我管理HJ1和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢(xún)有限公司?促銷(xiāo)員的必備要素?促
2025-01-12 09:37
【摘要】華帝導(dǎo)購(gòu)禮儀-華北大區(qū)管理中心-蘇武強(qiáng)1.微笑2.形象3.儀態(tài)4.文明用語(yǔ)5.電話禮儀6.如何接近顧客7.接近顧客的最佳時(shí)機(jī)大家是否都認(rèn)識(shí)到講究禮儀的重要性?如果你平時(shí)多一個(gè)溫馨的微笑、一句熱情的問(wèn)候、一
2025-01-10 16:56
【摘要】成功地銷(xiāo)售您自己皇朝家私導(dǎo)購(gòu)禮儀培訓(xùn)講師的自我介紹?我叫劉萍,自我感覺(jué)良好!就劉萍劉萍的目標(biāo)我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)?我們因?yàn)槟愣院乐挥械箍樟瞬拍苎b得更滿(mǎn)學(xué)習(xí)的態(tài)度劉萍的希望劉萍的希望劉萍的希望劉萍的希望劉萍的希望
2025-01-13 23:26
【摘要】終端精英導(dǎo)購(gòu)提升培訓(xùn)陳志華成功形象?個(gè)人形象:第一印象?商品形象:陳列體現(xiàn)?店面形象:視覺(jué)形象自我形象檢查表:一二三四法則?!跄樕鲜冀K保持微笑嗎?□真誠(chéng)、自然地溝通嗎?□頭發(fā)發(fā)型適合嗎?□牙齒每天刷三遍嗎?□口中無(wú)異味嗎?□每天洗兩次澡嗎?□著裝熨燙領(lǐng)袖干凈嗎?□皮鞋擦亮了嗎?
2025-02-24 17:19
【摘要】**終端導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)手冊(cè)目錄n一、運(yùn)動(dòng)鞋專(zhuān)業(yè)知識(shí)說(shuō)明………………………………………n二、運(yùn)動(dòng)服裝專(zhuān)業(yè)知識(shí)說(shuō)明………………………
2025-03-01 13:47
【摘要】店面導(dǎo)購(gòu)技巧培訓(xùn)店面導(dǎo)購(gòu)技巧培訓(xùn)前言?“變”:Thedrivebehindthesustainabledevelopmentofbusinessis“CHANGE”?(一)、維持現(xiàn)狀就是落伍?(二)、進(jìn)步太慢也是落伍?(三)、速度是本世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵一、認(rèn)識(shí)流通(Distribution)
2025-02-28 15:48
【摘要】■培訓(xùn)目標(biāo)*了解導(dǎo)購(gòu)角色要求及工作內(nèi)容,掌握禮儀標(biāo)準(zhǔn)及行為規(guī)范*強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)意識(shí),了解顧客滿(mǎn)意的標(biāo)準(zhǔn),提升主動(dòng)服務(wù)顧客的意愿*了解顧客心理,掌握專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)*系統(tǒng)分析顧客類(lèi)型,并掌握相應(yīng)服務(wù)策略*認(rèn)知顧客投訴,并學(xué)會(huì)妥善處理一、導(dǎo)購(gòu)的角色定位導(dǎo)購(gòu)代表是指在零售終端通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)
2025-03-05 14:28
【摘要】待客之道成功伊始重重高山勇闖難關(guān)銷(xiāo)售技巧八面玲瓏抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)眼明手快分析顧客有的放矢疑難雜癥各顯神通導(dǎo)購(gòu)人生卓越銷(xiāo)售目錄人類(lèi)推銷(xiāo)的歷史與人類(lèi)的文明幾乎同樣的長(zhǎng)久。自從有了人類(lèi),就有了推銷(xiāo)。推銷(xiāo),每一個(gè)人都需要它;推銷(xiāo),每一個(gè)人都從事
2025-01-25 17:34
【摘要】終端服務(wù)禮儀終端服務(wù)禮儀黃順琴黃順琴2023/1/221今天你微笑了嗎?2023/1/22今天你微笑了嗎?2內(nèi)容提綱?終端禮儀的服務(wù)基本要求?終端服務(wù)禮儀的流程規(guī)范2023/1/22今天你微笑了嗎?3(Ⅰ)終端服務(wù)禮儀的概念(Ⅱ)終端導(dǎo)購(gòu)形象的規(guī)范(Ⅲ)微笑服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)
2025-01-25 17:14
【摘要】專(zhuān)柜(導(dǎo)購(gòu))知識(shí)培訓(xùn)百貨部二00八年十一月?tīng)I(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備—第1個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備是銷(xiāo)售工作的第一步,必須在顧客未上門(mén)之前,作好準(zhǔn)備工作,等待機(jī)會(huì)進(jìn)行銷(xiāo)售。這個(gè)時(shí)刻,促銷(xiāo)員應(yīng)隨時(shí)注意有否顧客走近,引起顧客注意,并等待機(jī)會(huì)進(jìn)入下一時(shí)刻。就象等待心上人的到來(lái)……服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(事務(wù))最少在商場(chǎng)開(kāi)門(mén)前
2025-01-13 05:44
【摘要】成功職業(yè)心態(tài)大家想成功嗎??人人都渴望成功?成功的需求是與生俱來(lái)的?不斷地獲得滿(mǎn)足追求快樂(lè)成功是什么?實(shí)現(xiàn)自己有意義的既定目標(biāo)做自己想做的人?干自己想干的事?去自己想去的地方?說(shuō)自己想說(shuō)的話沒(méi)有成功的主要原因1、自我設(shè)限2、消極的心態(tài)3、缺乏明確目標(biāo)5、
2025-03-08 02:35
【摘要】銷(xiāo)售人員心態(tài)培訓(xùn)五星評(píng)估系列課程之1/24/20231課程大綱?銷(xiāo)售人員素質(zhì)模型?優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的特點(diǎn)?銷(xiāo)售人員必備的十種心態(tài)?銷(xiāo)售人員必備的三種態(tài)度?如何成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員1/24/20232銷(xiāo)售人員素質(zhì)模型?有效的銷(xiāo)售技巧?專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售知識(shí)?良好的銷(xiāo)售
2025-02-19 13:18