【正文】 有確認的測試或檢驗計劃 5 客戶使用上的不方便 / 系統(tǒng)上的錯誤 不良率可能超出客戶要求 / 中等發(fā)生頻率 依靠人力監(jiān)控 / 抽樣 , 目視 3 外觀不良 / 小的不良 不良率 很少超出 客戶要求 / 較低頻率出現(xiàn) 手動製程 / 確認的測試計劃 1 可忽略 從未 發(fā)生 自動檢驗 / 非?？煽康臏y試 評分標準可以依據(jù)各行業(yè)自定的標準 . 品質(zhì)管理教育訓練教材 機密文件 174。 FMEA準備流程 開始定義F M E A 範圍定義風險降低團隊人員制定目標及評估方法查 檢以往相關(guān)F M E A準備F M E A 初稿收集相關(guān)數(shù)據(jù)建立並發(fā)展F M E A品質(zhì)管理教育訓練教材 機密文件 174。 移動電話 FMEA – 準備工作 ? Joe準備了一份對團隊所有成員進行 FMEA教育訓練之材料 . ? 儘管不是必須的 ,Joe舉行了一次電話會議 ,邀請了一位 FMEA專家與 FMEA團隊成員作溝通並回答成員的問題 . ? 在 FMEA流程教育訓練 步驟中 ,是否還有其它動作需要完成 ? 品質(zhì)管理教育訓練教材 機密文件 174。 187。 敲擊時鍵盤卡住 5敲 1 出 2 不方便按鍵太小 3無法關(guān)閉 不方便未達到 EMI 要求 違反 FCC 要求 10合上機殼後按鍵粘在機殼上移動電話 FMEA – 建立及發(fā)展 4. 嚴重性評分 你如何給剩餘的失效 /不良後果進行嚴重性評分 ? 品質(zhì)管理教育訓練教材 機密文件 174。 製程項目 / 功能 潛在失效 / 不良模式 後果 SevC Ia s s可能的原因 OccS xO設計管制 DetRPN改善行動鍵盤的使用 未達到 EMI 要求 違反 FCC 要求 10 Crit. 電容值錯誤 5 50 EMI 測試 5 250EMI 確認工具 1 50Crit. 不正確的佈局 5 50 EMI 確認工具 5 250設計方案檢查 3 150EMI 測試 1 50Crit. EMI 防護不夠 4 40 EMI 測試 5 200EMI 確認工具 1 40移動電話 FMEA – 建立及發(fā)展 12. 首先依照關(guān)鍵度 ,然後依照 RPN確定優(yōu)先順序 品質(zhì)管理教育訓練教材 機密文件 174。 製程項目 / 功能 潛在失效 / 不良模式 後果 SevC Ia s s可能的原因 OccS xO設計管制 DetRPN改善行動鍵盤的使用 未達到 EMI 要求 違反 FCC 要求 10 Crit. 電容值錯誤 5 50 EMI 測試 5 250 提昇 EMI 驗證工具EMI 確認工具 1 50Crit. 不正確的佈局 5 50 EMI 確認工具 5 250 使用模擬來確認正確的電容值設計方案檢查 3 150 改善設計查檢表EMI 測試 1 50Crit. EMI 防護不夠 4 40 EMI 測試 5 200 改善 EMI 規(guī)則覆蓋程度EMI 確認工具 1 40移動電話案例 FMEA改善行動 1. 分配資源 由於“未達到 EMI要求”項目嚴重性評分 =10且牽涉到法律問題 ,Joe以及產(chǎn)品設計團隊決定將資源分配到對該問題進行解決. 品質(zhì)管理教育訓練教材 機密文件 174。 依據(jù) FMEA結(jié)果採取行動 輸入 輸出 範圍 清 楚定義 及達成 判別準則建立 劃分適當資源來降低風險 決策訂定流程設定並運用 . 風險降低或 消除 不良模式 , 後果及原因確認 . 文件紀錄並 提交 主要學習內(nèi)容 確認防止 / 檢測失效模式的管制方式 FME A 報告存檔 使用關(guān)鍵度及 RPN 對失效模式進行處理優(yōu)先順序排序 . 注 : 每一個輸入不一定要有對應的輸出 品質(zhì)管理教育訓練教材 機密文件 174。 製程項目 / 功能 潛在失效 / 不良模式 後果 SevC Ia s s可能的原因 OccS xO設計管制 DetRPN改善行動鍵盤的使用 未達到 EMI 要求 違反 FCC 要求 10 電容值錯誤 5 50 不正確的佈局 5 50EMI 防護不夠 4 40移動電話 FMEA – 建立及發(fā)展 8. 依據(jù)關(guān)鍵度判斷是否採取行動 ( 對較高的關(guān)鍵度原因採取改善行動 ) 109876543211 2 3 4 5 6 7 8 9 10嚴重性 發(fā)生頻率 Significant 關(guān)鍵度判定欄位 品質(zhì)管理教育訓練教材 機密文件 174。 建立並發(fā)展 FMEA 下面的表格是一個標準的 FMEA報告表單 . 移動電話FMEA的案例將使用該表單進行 . 品質(zhì)管理教育訓練教材 機密文件 174。 建立並發(fā)展 FMEA 輸入 輸出 定義 清 晰的目標及是否達到目標的判定準則 決策訂定流程設定並運用 . 指定 FME A 團隊成員及責任 不良模式 , 後果及原因確認 . FME A 初稿完成 確認防止 / 檢測失效模式的管制方式 . 使用關(guān)鍵度及 RP N 對失效模式進行處理優(yōu)先順序排序 . 注 : 每一個輸入不一定要有對應的輸出 . 品質(zhì)管理教育訓練教材 機密文件 174。 案例研究 – 移動電話 FMEA 案例研究說明 ? Joe是開發(fā)一種新型手機的品質(zhì)及可靠性工程師 ? 以往同樣的產(chǎn)品受到過許多客戶的投訴 . ? Joe認為針對產(chǎn)品功能建立一個設計 FMEA是很有必要的 . 品質(zhì)管理教育訓練教材 機密文件 174。 FMEA 成員及其責任 ? FMEA團隊成員工作的目的是匯集不同的觀點及所有成員的經(jīng)驗 . 成員 責任 品質(zhì)及可靠性工程師 ? ? FM E A 的建立推動者及完成確認人員 . ? ? 推動 FM E A 團隊的形成 ? ? 推薦所採用的 FM E A 類型 . ? ? 起草ＦＭＥＡ初稿 . ? ? 推動團隊成員間的相互溝通 . FME A 輸出數(shù)據(jù)提供了 產(chǎn) 品風險評估輸入 . FM E A 參與人員 ? ? 參與完成 FM E A . ? ? 確定嚴重性、發(fā)生頻率、可檢驗性評分 . 產(chǎn) 品開發(fā)團隊 ? ? 確定 產(chǎn) 品所要使用的 FM E A 類型 . ? ? 定義 FM E A 的範圍 . 項目經(jīng)理 ? ? 指定完成 FM E A 時程 . ? ? 指定 FM E A 的資源分配 . 品質(zhì)及可 靠性經(jīng)理 ? ? 查 核並確認工程師推薦的 FM E A 類型 . ? ? 查 合並確認工程師推薦的 FM E A 開始及結(jié)束時間 . 品質(zhì)管理教育訓練教材 機密文件 174。 FMEA種類 ? 設計 FMEA: – 目的 : 主要在於控制可能導致以下狀況的失效 (不良 )模式 : ? 產(chǎn)品無法實現(xiàn)其功能 . ? 產(chǎn)品壽命縮短 . ? 使用產(chǎn)品時存在安全隱患 . – 重點 : 防止在產(chǎn)品設計階段由於設計上的缺陷導致客戶使用時產(chǎn)生安全、滿意度及政府法規(guī)上的問題 . – 使用 : 僅限於單個設計方案 , 如產(chǎn)品設計 . – 需要回答的問題 : “產(chǎn)品會產(chǎn)生怎樣的失效 /不良?” 品質(zhì)管理教育訓練教材 機密文件 174。 FMEA價值體現(xiàn) ? 整個製造成本的降低 . ? 輔助建立有效的測試計劃 . ? 在測試階段指明產(chǎn)品設計方案中的重點 . ? 降低生產(chǎn)、設計中的不可預見性 . ? 減少設計變更 . ? 增加客戶滿意度 . ? 減少不必要的生產(chǎn)管制 . ? 指明可靠設計方案的重點 . ? 指出有效性驗證過程中的安全考量因素 . 品質(zhì)管理教育訓練教材 機密文件 174。 順富五金製品有限公司 FMEA的使用方法 品質(zhì)管理教育訓練教材 機密文件 174。品質(zhì)管理教育訓練教材