旅游信息化簡明教程教材簡介-文庫吧在線文庫
【正文】 有所了解； ? 能夠?qū)Ρ确治霾煌浖膬?yōu)缺點(diǎn)。 5 飯店管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則 一、一般原則 ? 設(shè)定合理的總體結(jié)構(gòu) ? 應(yīng)用模塊式結(jié)構(gòu) ? 面向不同的管理模式 ? 考慮軟件的生命周期 ? 全面的系統(tǒng)解決方案 12 《 旅游管理信息系統(tǒng) — 第四章 》 二、前臺系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則 ? 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)：包括主庫、房屋庫、系統(tǒng)庫等的設(shè)計(jì)； ? 應(yīng)付數(shù)據(jù)庫訪問的并發(fā)性； ? 良好的用戶界面和易操作性； ? 安全性和可靠性設(shè)計(jì)； ? 適應(yīng)性 三、后臺系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則 ? 以財務(wù)核算為基礎(chǔ)的原則； ? 以財務(wù)控制為重點(diǎn)的原則； ? 以財務(wù)計(jì)劃預(yù)測為指導(dǎo)的原則 13 《 旅游管理信息系統(tǒng) — 第四章 》 167。 2 飯店賓客信息流程分析及其管理 一般可以將工作流程分解成以下階段： ? 預(yù)訂階段 ? 接待階段 ? 住店階段 ? 結(jié)賬離店階段 5 《 旅游管理信息系統(tǒng) — 第四章 》 167。 3 飯店管理信息系統(tǒng)的功能需求 一、 HMIS前臺系統(tǒng)的功能需求 計(jì)算機(jī)功能模塊 對應(yīng)的飯店部門 預(yù)訂模塊 訂房部、銷售部 接待、問詢模塊 總臺接待，商務(wù)中心、總機(jī)、餐廳 賬務(wù)模塊 總臺結(jié)賬處 夜間稽查模塊 夜審組 客房管理模塊 客房部 收銀點(diǎn)模塊 餐飲部、康樂部、商務(wù)中心、洗衣房 電話計(jì)費(fèi)和 PMS 總臺、客房、總機(jī)、商務(wù)中心
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