中國質量協(xié)會咨詢中心--戰(zhàn)略管理-文庫吧在線文庫
【正文】 在高端市場的優(yōu)勢，進一步做精、做強；擴展產品線，逐步進入中、低端市場，擠占市場份額，提高競爭力。 依據(jù)主要測量指標來預測組織未來績效。 人力資源計劃的內容可包括216。 如何確保測量系統(tǒng)能增強組織的一致性 活動計劃的制定和部署－要求2023/5/15 63q 依據(jù) (4)中確定的主要績效測量指標，短期和長期計劃時間內的預測績效是什么p 預測績效時，應該比較的對象216。 拓展和進入市場216。 以往績效 績效預測－要求2023/5/15 64n 預測績效的測量和指標可以包括以下各方面帶來的變化216。 積極主動的教育和培訓（比如：建立 ISO10015培訓體系）216。 如何確保能夠獲得活動計劃的結果（ 2）短期和長期計劃216。 說明如何將戰(zhàn)略轉化成活動計劃，以實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。 強：以高質量、多品種、低成本、高附加值打造核心生產力216。 如何分析相關的數(shù)據(jù)和信息（戰(zhàn)略分析） 戰(zhàn)略制定過程 —要求2023/5/15 54（ 1）戰(zhàn)略目標216。 組織的競爭環(huán)境，與競爭對手的比較；216。 如何使組織在未來取得更大的成功 戰(zhàn)略制定 —目的2023/5/15 50a 戰(zhàn)略制定過程b 戰(zhàn)略目標確定戰(zhàn)略目標制定戰(zhàn)略方案提高組織績效實施戰(zhàn)略提高競爭地位獲取更大成功如何？ 戰(zhàn)略制定 —要求2023/5/15 51（ 1）組織的整體戰(zhàn)略是如何策劃的216。 競爭環(huán)境及競爭能力252。 一般分戰(zhàn)略、規(guī)劃、計劃。財務方面的關鍵成功因素與績效指標的因果關系舉例財務方面的關鍵成功因素與績效指標的因果關系舉例 關鍵成功因素 關鍵成功因素 關鍵績效指標 主要負責部門核心指標一般指標總資產周轉率提高資產利用率加速應收帳款周轉率應收帳款周轉率過期應收帳款比率壞帳比率每位銷售員應收帳款周轉率銷售部門銷售部門銷售部門銷售部門加速存貨周轉率存貨周轉率材料周轉率產成品周轉率儲運部門 /生產部門儲運部門 /生產部門生產部門 /銷售部門提高固定資產周轉率在建工程按期完工指標固定資產利用率企業(yè)發(fā)展部門公司關鍵績效指標 戰(zhàn)略制定 —相關概念和理論2023/5/15 40平衡記分卡的主要功能 化策略為行動對外策略對 內策略以顧客為核心 ﹐ 把焦點 放在 顧客權益 上（ CUSTOMER EQUITY）企業(yè)的 重 點 在策略的 執(zhí)行 ﹐ 將愿景轉化為 策略 ﹐ 將策略轉化為行動 ﹒ 戰(zhàn)略制定 —相關概念和理論2023/5/15 41SWOT分析 選擇適合企業(yè)的戰(zhàn)略，進行 各方案的評價，并優(yōu)選 將戰(zhàn)略轉化為 具體行動戰(zhàn)略分析發(fā)現(xiàn)問題，并加以修正戰(zhàn)略形成戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略控制問題是有沒有評價階段？戰(zhàn)略的過程（ PROCESS） 戰(zhàn)略制定 —相關概念和理論2023/5/15 42企業(yè)戰(zhàn)略實施的評價過程1確定評價內容2建立評價標準3衡量實際業(yè)績5采取校正行動不采取校正行動業(yè)績與標準是否相符是否4 戰(zhàn)略制定 —相關概念和理論2023/5/15 43戰(zhàn)略管理準則有效的戰(zhàn)略決策始于愿景，它決定了一個組織發(fā)展的方向 !成功的績效都是短暫和瞬時的 !戰(zhàn)略決策 科層 組織的 自上 而 下結合 而成的 目標 和戰(zhàn)略要 求 一個 團隊的共同努力 以及 合理的組織結構 !建立強有力長遠的競爭地位要比改善短期利潤率更能夠給企業(yè)和股東帶來長遠的價值！企業(yè)的成敗不一定是管理技能較差，而是公司戰(zhàn)略失敗 ! 戰(zhàn)略制定 —相關概念和理論2023/5/15 44n績效預測n 對未來的績效或未來目標的結果的估計；n 是策劃管理的一個重要工具；n 是對組織改進和變化速度的綜合評價； ？ —相關概念和理論2023/5/15 45q活動計劃時間項目甘特圖216。大約 70% 的企業(yè)失敗不是因為戰(zhàn)略不行，而是實施不當。 “ 過去 80年來最具影響力的十大管理理念 ” —— 《 哈佛商業(yè)論壇 》 ；252。 與組織戰(zhàn)略相關的目標；216。n 長期目標；n 短期目標；n 數(shù)量目標 :通常指的是指標；n 拓展指標 :指的是重要的愿望，非連續(xù)性的或突破性的改進。nＷＯ戰(zhàn)略是利用外部機會來改進內部弱點的戰(zhàn)略。 定義 1： 以 未來 為基點，為尋求和維持持久的 競爭優(yōu)勢 而做出的有關 全局性 的重大籌劃與謀略 。 顧客和市場的需要、期望252。 財務、社會及其他潛在風險b) 戰(zhàn)略目標? 目標及時間表? 目標與戰(zhàn)略挑戰(zhàn)a) 活動計劃的制定和部署? 短期及長期行動計劃? 人力資源的要求及計劃? 資源的配置? 績效測量及指標b) 績效預測? 關鍵績效預測? 績效比較及基準戰(zhàn)略2023/5/15 2戰(zhàn)略n 理念篇n 標準篇2023/5/15 3n 戰(zhàn)略的定義n 戰(zhàn)略的特征n 戰(zhàn)略的層次n 戰(zhàn)略管理過程n 戰(zhàn)略的分析n 戰(zhàn)略的評價與選擇n 戰(zhàn)略的實施n 戰(zhàn)略管理
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