中國質(zhì)量協(xié)會(huì)咨詢中心--戰(zhàn)略管理-文庫吧在線文庫
【正文】 在高端市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步做精、做強(qiáng)；擴(kuò)展產(chǎn)品線，逐步進(jìn)入中、低端市場(chǎng)，擠占市場(chǎng)份額，提高競(jìng)爭(zhēng)力。 依據(jù)主要測(cè)量指標(biāo)來預(yù)測(cè)組織未來績(jī)效。 人力資源計(jì)劃的內(nèi)容可包括216。 如何確保測(cè)量系統(tǒng)能增強(qiáng)組織的一致性 活動(dòng)計(jì)劃的制定和部署－要求2023/5/15 63q 依據(jù) (4)中確定的主要績(jī)效測(cè)量指標(biāo)，短期和長期計(jì)劃時(shí)間內(nèi)的預(yù)測(cè)績(jī)效是什么p 預(yù)測(cè)績(jī)效時(shí)，應(yīng)該比較的對(duì)象216。 拓展和進(jìn)入市場(chǎng)216。 以往績(jī)效 績(jī)效預(yù)測(cè)－要求2023/5/15 64n 預(yù)測(cè)績(jī)效的測(cè)量和指標(biāo)可以包括以下各方面帶來的變化216。 積極主動(dòng)的教育和培訓(xùn)（比如：建立 ISO10015培訓(xùn)體系）216。 如何確保能夠獲得活動(dòng)計(jì)劃的結(jié)果（ 2）短期和長期計(jì)劃216。 說明如何將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成活動(dòng)計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。 強(qiáng)：以高質(zhì)量、多品種、低成本、高附加值打造核心生產(chǎn)力216。 如何分析相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息（戰(zhàn)略分析） 戰(zhàn)略制定過程 —要求2023/5/15 54（ 1）戰(zhàn)略目標(biāo)216。 組織的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較；216。 如何使組織在未來取得更大的成功 戰(zhàn)略制定 —目的2023/5/15 50a 戰(zhàn)略制定過程b 戰(zhàn)略目標(biāo)確定戰(zhàn)略目標(biāo)制定戰(zhàn)略方案提高組織績(jī)效實(shí)施戰(zhàn)略提高競(jìng)爭(zhēng)地位獲取更大成功如何？ 戰(zhàn)略制定 —要求2023/5/15 51（ 1）組織的整體戰(zhàn)略是如何策劃的216。 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)能力252。 一般分戰(zhàn)略、規(guī)劃、計(jì)劃。財(cái)務(wù)方面的關(guān)鍵成功因素與績(jī)效指標(biāo)的因果關(guān)系舉例財(cái)務(wù)方面的關(guān)鍵成功因素與績(jī)效指標(biāo)的因果關(guān)系舉例 關(guān)鍵成功因素 關(guān)鍵成功因素 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 主要負(fù)責(zé)部門核心指標(biāo)一般指標(biāo)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率提高資產(chǎn)利用率加速應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率過期應(yīng)收帳款比率壞帳比率每位銷售員應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率銷售部門銷售部門銷售部門銷售部門加速存貨周轉(zhuǎn)率存貨周轉(zhuǎn)率材料周轉(zhuǎn)率產(chǎn)成品周轉(zhuǎn)率儲(chǔ)運(yùn)部門 /生產(chǎn)部門儲(chǔ)運(yùn)部門 /生產(chǎn)部門生產(chǎn)部門 /銷售部門提高固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率在建工程按期完工指標(biāo)固定資產(chǎn)利用率企業(yè)發(fā)展部門公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/5/15 40平衡記分卡的主要功能 化策略為行動(dòng)對(duì)外策略對(duì) 內(nèi)策略以顧客為核心 ﹐ 把焦點(diǎn) 放在 顧客權(quán)益 上（ CUSTOMER EQUITY）企業(yè)的 重 點(diǎn) 在策略的 執(zhí)行 ﹐ 將愿景轉(zhuǎn)化為 策略 ﹐ 將策略轉(zhuǎn)化為行動(dòng) ﹒ 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/5/15 41SWOT分析 選擇適合企業(yè)的戰(zhàn)略，進(jìn)行 各方案的評(píng)價(jià)，并優(yōu)選 將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為 具體行動(dòng)戰(zhàn)略分析發(fā)現(xiàn)問題，并加以修正戰(zhàn)略形成戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略控制問題是有沒有評(píng)價(jià)階段？戰(zhàn)略的過程（ PROCESS） 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/5/15 42企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的評(píng)價(jià)過程1確定評(píng)價(jià)內(nèi)容2建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3衡量實(shí)際業(yè)績(jī)5采取校正行動(dòng)不采取校正行動(dòng)業(yè)績(jī)與標(biāo)準(zhǔn)是否相符是否4 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/5/15 43戰(zhàn)略管理準(zhǔn)則有效的戰(zhàn)略決策始于愿景，它決定了一個(gè)組織發(fā)展的方向 !成功的績(jī)效都是短暫和瞬時(shí)的 !戰(zhàn)略決策 科層 組織的 自上 而 下結(jié)合 而成的 目標(biāo) 和戰(zhàn)略要 求 一個(gè) 團(tuán)隊(duì)的共同努力 以及 合理的組織結(jié)構(gòu) !建立強(qiáng)有力長遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)地位要比改善短期利潤率更能夠給企業(yè)和股東帶來長遠(yuǎn)的價(jià)值！企業(yè)的成敗不一定是管理技能較差，而是公司戰(zhàn)略失敗 ! 戰(zhàn)略制定 —相關(guān)概念和理論2023/5/15 44n績(jī)效預(yù)測(cè)n 對(duì)未來的績(jī)效或未來目標(biāo)的結(jié)果的估計(jì)；n 是策劃管理的一個(gè)重要工具；n 是對(duì)組織改進(jìn)和變化速度的綜合評(píng)價(jià)； ？ —相關(guān)概念和理論2023/5/15 45q活動(dòng)計(jì)劃時(shí)間項(xiàng)目甘特圖216。大約 70% 的企業(yè)失敗不是因?yàn)閼?zhàn)略不行，而是實(shí)施不當(dāng)。 “ 過去 80年來最具影響力的十大管理理念 ” —— 《 哈佛商業(yè)論壇 》 ；252。 與組織戰(zhàn)略相關(guān)的目標(biāo)；216。n 長期目標(biāo)；n 短期目標(biāo)；n 數(shù)量目標(biāo) :通常指的是指標(biāo)；n 拓展指標(biāo) :指的是重要的愿望，非連續(xù)性的或突破性的改進(jìn)。nＷＯ戰(zhàn)略是利用外部機(jī)會(huì)來改進(jìn)內(nèi)部弱點(diǎn)的戰(zhàn)略。 定義 1： 以 未來 為基點(diǎn)，為尋求和維持持久的 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 而做出的有關(guān) 全局性 的重大籌劃與謀略 。 顧客和市場(chǎng)的需要、期望252。 財(cái)務(wù)、社會(huì)及其他潛在風(fēng)險(xiǎn)b) 戰(zhàn)略目標(biāo)? 目標(biāo)及時(shí)間表? 目標(biāo)與戰(zhàn)略挑戰(zhàn)a) 活動(dòng)計(jì)劃的制定和部署? 短期及長期行動(dòng)計(jì)劃? 人力資源的要求及計(jì)劃? 資源的配置? 績(jī)效測(cè)量及指標(biāo)b) 績(jī)效預(yù)測(cè)? 關(guān)鍵績(jī)效預(yù)測(cè)? 績(jī)效比較及基準(zhǔn)戰(zhàn)略2023/5/15 2戰(zhàn)略n 理念篇n 標(biāo)準(zhǔn)篇2023/5/15 3n 戰(zhàn)略的定義n 戰(zhàn)略的特征n 戰(zhàn)略的層次n 戰(zhàn)略管理過程n 戰(zhàn)略的分析n 戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與選擇n 戰(zhàn)略的實(shí)施n 戰(zhàn)略管理
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