上海某太陽(yáng)能cis設(shè)計(jì)方案-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 表，明確表達(dá)出珠光公司所處的地理位置。珠光太陽(yáng)能公司 以強(qiáng)大的凝聚力和不斷創(chuàng)新和進(jìn) 取精神，來(lái)面對(duì)未來(lái)的機(jī)遇和挑 戰(zhàn)。 :45:4102:45:41February 9, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :45:4102:45Feb239Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , February 9, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 9日星期四 2時(shí) 45分 41秒 02:45:419 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 9日星期四 2時(shí) 45分 41秒 02:45:419 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 9, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 “ 暖家 ” ，溫暖你的家 ！體現(xiàn)了珠光公司對(duì)用戶的關(guān)心和照顧，具有家庭的親切感。圍繞這個(gè)性質(zhì)，標(biāo)志采用了綠和白兩種環(huán)保色。報(bào)刊覆蓋廣，信息傳遞快，讀者多而穩(wěn)定，廣告費(fèi)用低 ? 交通媒體 ：是唯一可移動(dòng)的戶外媒體形式，費(fèi)用低。千萬(wàn)不要低估它 的傳播功能，切勿等閑視之。具體而言，就是 ： 1） 先立足與蚌埠市場(chǎng)。 二 . 企業(yè)精神 團(tuán)結(jié)一致，力爭(zhēng)新高，不斷向目標(biāo)發(fā)起沖擊，具有創(chuàng)新思維。 珠光公司現(xiàn)時(shí)的年銷售額為 950 萬(wàn) ，占市場(chǎng)的 % 。據(jù)統(tǒng)計(jì)，光是進(jìn)軍蚌埠市場(chǎng)的太陽(yáng)能品牌就有 30多 種。 2 ） 社會(huì)使命和責(zé)任 ： 作為社會(huì)構(gòu)成細(xì)胞，或稱之 為社會(huì)整個(gè)機(jī)器中的一個(gè)齒輪，承擔(dān)的社會(huì)繁 榮與發(fā)展，完成它應(yīng)有的義務(wù)。無(wú)論在質(zhì)量、價(jià) 位、售后服務(wù)等方面，力求讓每一位客戶滿意 。 2 ）設(shè)立紀(jì)律監(jiān)督小組，監(jiān)督員工行為 3 ）明確守則中的獎(jiǎng)賞和懲罰制度，在紀(jì)律監(jiān)督小組的 監(jiān)督下嚴(yán)格執(zhí)行 4 ）增強(qiáng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)，定期通過(guò)消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào) 查接受社會(huì)輿論監(jiān)督，按照傳統(tǒng)習(xí)慣、信念辦事，形成良 好的道德氛圍 第二部分 行為識(shí)別系統(tǒng) （ BEHAVIOR IDENTITY ) 一、企業(yè)內(nèi)部行為識(shí)別 1 ）企業(yè)內(nèi)部行為組織傳播： 宗旨在于使 CI理念價(jià)值 共有化，并通過(guò)這種共有化加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和號(hào)召 力。 ? 銷售，維修等 “前線”人員，對(duì)顧客要講求禮貌，盡量幫助 顧客解決疑難 a 銷售人員注意言談舉止，大方得體， b 維修人員上門工作前先電話約定時(shí)間，并按時(shí)到達(dá)，入 門前敲門并出示工作證，不能隨意接受客戶的一切饋贈(zèng)，不能 打聽客戶私事 ? 完善說(shuō)明書與用戶手冊(cè)的編制，并將其擺放在專賣店或通 過(guò) DM方式發(fā)給顧客，將良好的企業(yè)形象傳達(dá)給公眾 幕后工作 —— 指后勤服務(wù)工作 ? 對(duì)銷售維修等正面與顧客交流的工作人員開展禮儀培訓(xùn)，加強(qiáng)道德素質(zhì) ? 設(shè)立專門的咨詢服務(wù)部門，以便能及時(shí)獲得顧客的意見反饋，建立良好 的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò) a 通過(guò)電話訪問(wèn)， DM 等方式，了解客戶的使用和維修情況，以及 對(duì)產(chǎn)品的意見 b 舉辦客戶服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)與顧客和潛在消費(fèi)者的溝通與互動(dòng) B . 與供應(yīng)商的關(guān)系 —— 以誠(chéng)信為大前提 ? 追求
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