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【正文】 ，您能不能慢慢地將情況告訴我，看看有什么方法能解決這個(gè)問題 ”。2）同意、贊美客戶所同意和贊賞的，勸導(dǎo)客 戶所煩惱的。而最后還應(yīng)該列出客戶尚未獲得的保障，提出合理化建議，并告訴客戶：我們必需采取補(bǔ)救措施！例如癡迷足球的送球票，愛好戲曲的送戲票，擅舞的送舞票，能歌的送音樂會(huì)票，發(fā)燒友送音響展示門票，白領(lǐng)層送時(shí)裝發(fā)布門票，還有各種各樣的服裝、美術(shù)展覽門票 雙贏 17服務(wù)行銷錦囊S E 服R 務(wù)V 行 I 銷C 錦E 囊 S 特別的信息給特別的你注意收集客戶所需要的一些特別信息，可以采取簡(jiǎn)報(bào)，口信等方式，用傳真，電告或郵遞給客戶，讓客戶感受到一種朋友間才會(huì)有的細(xì)心關(guān)懷：我愿為您的成功添磚加瓦。在日常生活用品上貼上我們的保險(xiǎn)標(biāo)簽，既可方便聯(lián)絡(luò)，又能做做廣告一舉兩得。22服務(wù)行銷錦囊S E 服R 務(wù)V 行 I 銷C 錦E 囊 S 以己一技之長(zhǎng)，為他排憂解難我們本來都來自各行各業(yè)，都有一些原本自己的吃飯本領(lǐng)，何不施展出來服務(wù)客戶？在別人看來很難的事，我們卻手到擒來，從而贏取客戶的歡心。 幸福 （尤其當(dāng)對(duì)方也是經(jīng)理的話） 雙贏 為客戶帶來生意，然后用做生意賺來的錢買保險(xiǎn)，何樂而不為？27服務(wù)行銷錦囊S E 服R 務(wù)V 行 I 銷C 錦E 囊 S 新年的禮物新年將至，送給客戶的最好禮物是什么呢？在這段日子里，圣誕、元旦、春節(jié)接踵而至，客戶可能會(huì)收到許多卡片，如果我們的禮物還是卡片的話，就太薄了，我們要送給客戶一件能使他用一年的禮物，這件禮物就是年歷，包括掛歷、臺(tái)歷（這一本卡片是不是很厚？）這本年歷還有與眾不同之處，就是在客戶投保日（即繳費(fèi)日）做個(gè)明顯記號(hào)，提醒客戶不要忘記。29服務(wù)行銷錦囊S E 服R 務(wù)V 行 I 銷C 錦E 囊 S 做個(gè)臨時(shí)的特別看護(hù)得知客戶患病住院之時(shí)，亦是我們大獻(xiàn)殷勤之機(jī)。最后寄一張賀卡，作畫龍點(diǎn)睛之筆：恭喜您告別單身生活了。再在花束中插一張賀卡，三言兩語表一片真心，讓客戶親自體驗(yàn)海外影視片中的溫馨場(chǎng)面，使客戶臉上倍添光彩。 雙贏 我們可以拉出一條模幅： “平安保險(xiǎn)免費(fèi)為您服務(wù)日 ”。時(shí)機(jī)可選在感恩節(jié)，新年前后，公司周年慶，或個(gè)人從事平安保險(xiǎn)周年紀(jì)念日。 雙贏 19:30:0519:30:0519:30Friday, January 22, 2023? 1乍 見 翻疑夢(mèng)，相悲各 問 年。 19:30:0519:30:0519:301/22/2023 7:30:05 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 7:30:05 下午 7:30 下午 19:30:05一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 一月 217:30 下午 一月 2119:30January 22, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 19:30:0519:30:0519:30Friday, January 22, 2023? 1知人者智，自知者明。 22 一月 20237:30:05 下午 19:30:05一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 一月 217:30 下午 一月 2119:30January 22, 2023? 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 看的出來，你爸爸媽媽都非常寶貝你，天下哪有不疼愛自己孩子的父母親呢？平時(shí)他們可能對(duì)你的要求比較嚴(yán)格，但你是否知道他們心中最大的愿望呢？那就是希望你的將來比他們都強(qiáng)！所以付現(xiàn)在要做的就是好好學(xué)習(xí)，天天進(jìn)步，讓每一次測(cè)驗(yàn)都做到最好，因?yàn)橹挥鞋F(xiàn)在學(xué)好了本領(lǐng)，打好了基礎(chǔ)，將來才會(huì)出人頭地，否則拿什么來回報(bào)父母的養(yǎng)育之恩呢？ 楊琴同學(xué)，咱們來個(gè)競(jìng)賽好不好？如果這次期中考試，你的每門功課在 90分以上，我會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)一份讓你特別驚喜的禮物；如果我在工作中能夠獲獎(jiǎng)的話，我就請(qǐng)你去肯德基或麥當(dāng)勞，隨你選！你接受不接受這個(gè)挑戰(zhàn)？ 如果你有什么事情要找我的話，可以打電話： 56924478，一言 為定，咱們一起努力吧！祝 身體越來越健壯 成績(jī)?cè)絹碓絻?yōu)秀 要一直為你服務(wù)的平安大哥哥 黃小琪 一九九八年六月十一日40服務(wù)行銷錦囊謝 謝一月 2119:30:0419:3019:30一月 21一月 2119:30 19:3019:30:04一月 21一月2119:30:042023/1/22 19:30:05? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。37服務(wù)行銷錦囊S E 服R 務(wù)V 行 I 銷C 錦E 囊 S 緊爭(zhēng)事件聯(lián)絡(luò)卡當(dāng)我們?cè)谂c客戶促成簽約以后，應(yīng)拿出事先準(zhǔn)備的聯(lián)絡(luò)卡，請(qǐng)客戶填寫三個(gè)他所以為最可靠的親朋好友的名字，以便發(fā)生緊急事件時(shí)，可以聯(lián)絡(luò)前來處理。 雙贏 33服務(wù)行銷錦囊S E 服R 務(wù)V 行 I 銷C 錦E 囊 S 借搖籃搖保單業(yè)務(wù)員在展業(yè)過程中如果發(fā)現(xiàn)老客戶閑置在家里的（或即將閑置的），較新穎又實(shí)用的搖籃或童車的話，告訴客戶你因?yàn)榻佑|新生兒較多，可以幫他（她）的搖籃出阻或出售。 雙贏 28服務(wù)行銷錦囊S E 服R 務(wù)V 行 I 銷C 錦E 囊 S 何妨做個(gè)紅娘業(yè)務(wù)員的接觸面廣，遇到的客戶也各有不同，如果我們做個(gè)有心人，為一些未婚的客戶牽線搭橋，做個(gè)紅娘又有何妨？何況今日我成人之美，如若不成功，客戶也感謝我們，如若成功了，這一家子將來的保單當(dāng)然也非我莫屬了。
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