英華達股份有限公司品管七大手法介紹--孔得華-文庫吧在線文庫
【正文】 計 數(shù) 方 式 計量 計數(shù) n =1 n1 缺點數(shù) 不良品數(shù) 管制圖的選用流程 50 Innovating Customer Value 品質(zhì)特性 x1, x2, …, xn n 。 ? 繪入管制界限及點圖。 判讀原則 一 ：『 1界外』 63 Innovating Customer Value UCLLCLCLACCBBA判讀原則二：『 3A』 □檢定原則 『單邊連續(xù)三點中有二 點在 A區(qū)或 A區(qū)之外』 □變異原因 可能是新物料的投入、 新機械工具設(shè)定 … 而 造成製程偏移。 69 Innovating Customer Value UCLLCLCLACCBBA判讀原則八：『 15C』 □檢定原則 『連續(xù)十五點在中心線 上下兩側(cè)的 C區(qū)內(nèi)』 □變異原因 可能是抽樣母體 (來源 ) 經(jīng)過篩選已剔除較差的 落點。 『解析用』與『管制用』之管制圖 61 Innovating Customer Value 管制圖判讀原則 ％ ％ ％μ +3δ+2δ+δδ2δ3δLCLUCLCL+3δ3δμ+2δ+δδ2δAABBCC管制圖之管制界限係將 常態(tài)分配 圖形轉(zhuǎn) 90度後，於平均值處作成 中心線 (CL)，平均值加減 三個標(biāo) 準(zhǔn)差 處作成上管制界限 (UCL)與 下管制界限 (LCL)。 ? 計算全距 及 。 43 Innovating Customer Value 直方圖的實例 某廠之成品尺寸規(guī)格為 130mm~160mm，今隨機抽樣 取 60個樣本測定值如下 : 138 142 148 145 140 141 139 140 141 138 138 139 144 138 139 136 137 137 131 127 138 137 137 133 140 130 136 128 138 132 145 141 135 131 136 131 134 136 137 133 134 132 135 134 132 134 121 129 137 132 130 135 135 134 136 131 131 139 136 135 Max Min 44 Innovating Customer Value 數(shù)據(jù)個數(shù) (n)是 60，最大值 (M)=148，最小值 (m)=121，組數(shù) (k)=7，組距 (h)=4， 第一組的下組界值為 ，上組界值為 ， 所得的次數(shù)分配表如下： No 組 界 次數(shù) 1 ~ 1 2 ~ 2 3 ~ 12 4 ~ 18 5 ~ 19 6 ~ 5 7 ~ 3 60 45 Innovating Customer Value 根據(jù)該次數(shù)分配表，即可繪製直方圖如下： (略為左偏 ) 048121620～～～～～～～規(guī)格下限規(guī)格 上限160130次數(shù)成品尺寸規(guī)格n = 6016046 Innovating Customer Value 管制圖 (Control chart) ? SPC(Statistical Process Control)統(tǒng)計製程管制 是提供製程一些重要資訊，來做為品質(zhì)決策與修正製程的基礎(chǔ)。較低之高峰數(shù)據(jù)可能來自於某一特別之機器、製程或作業(yè)員，亦可能是量測誤差或抄寫數(shù)據(jù)時產(chǎn)生之錯誤?？赡茉蛑皇菬o標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，操作員自行其事，造成極大之變異。 19 Innovating Customer Value 特性要因圖之分類 1. 原因追查型 2. 對策追求型 特 性要 因要 因要 因要 因要 因?qū)Σ? 對策 對策 對策 改 善 對 策 WHY？ HOW？ 60176。 ? 因為圖係依大小順序排列，故又可稱為排列圖 。 品管七大手法介紹 Rev:A 手法介紹 查檢表 (Check Sheets) 層別法 (Stratification) 散佈圖 (Scatter Diagrams) 柏拉圖 (Pareto Diagrams) 特性要因圖 (Cause and Effect Diagrams) 直方圖 (Histograms) 管制圖 (Control Charts) Innovating Customer Value 統(tǒng)計是採取 「 根據(jù)數(shù)據(jù)與事實發(fā)言 」的管理方法 統(tǒng)計手法 三不政策 三現(xiàn)主義 QC七大手法 ? 不製造 不良品 ? 不接受 不良品 ? 不良品 不後流 以 現(xiàn)實 合理的眼光，來觀察產(chǎn)生不良情形的 現(xiàn)場 與 現(xiàn)物 3 查檢表 (Check Sheet) ? 查檢表是一種用來收集及分析數(shù)據(jù)簡單而有效率的圖形方法。 ? 從柏拉圖可看出哪一項目有問題，其影響度如何，以判斷問題之癥結(jié)所在，並針對問題點採取改善措施，與物料管理所使用的「 ABC分析法 」 相同 ，故又稱 ABC圖。 ? 其形狀類似魚骨，故又稱為「魚骨圖」。 Innovating Customer Value 高原型分配： 沒有顯著的高峰和尾端，此種直方圖的數(shù)據(jù)可能來自數(shù)個鐘型分配。 40 Innovating Customer Value 離島型分配： 直方圖上出現(xiàn)兩個大小相差甚多之高峰。 ? 執(zhí)行改善方案後，再進行確認(rèn)。 ? 計算平均值 及總平均值 。 ◎在連續(xù)的一百點中，出現(xiàn)在管制界限外的點不超 過兩點時。 68 Innovating Customer Value UCLLCLCLACCBBA判讀原則七：『 14升降』 □檢定原則 『連續(xù)十四點交互一升 一降』 □變異原因 可能是任何每日或每週 之化學(xué)、機械或心理事 件的影響
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