接待工作禮儀常識(shí)()-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)
【正文】 列 ， 領(lǐng)導(dǎo)為單數(shù)時(shí) ， 主要領(lǐng)導(dǎo)居中 ， 2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在 1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左手位置 ， 3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在 1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)右手位置； (一 )關(guān)于會(huì)議主席臺(tái)座次的安排 領(lǐng)導(dǎo)為偶數(shù)時(shí) ， 2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)居中 ， 2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)依然在 1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左手位置 ，3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)依然在 1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)右手位置 。 如主席臺(tái)人數(shù)很多 ，還應(yīng)準(zhǔn)備座位圖 。 迎接客人要有周密的布署 ， 應(yīng)注意以下事項(xiàng) 。 你想得到對(duì)方名片時(shí)，可以用請(qǐng)求的口吻說(shuō)： (一 )迎接禮儀 “如果您方便的話(huà)，能否留張名片給我？” (一 )迎接禮儀 二是作為接名片人，雙手接過(guò)名片后，應(yīng)仔細(xì)地看一遍，千萬(wàn)不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。 (二 )接待客人禮儀 接待客人要注意以下幾點(diǎn)： ，要明確告訴對(duì)方負(fù)責(zé)人到何處去，以及何時(shí)回本單位。 引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門(mén)，到達(dá)時(shí)，接待人員按“開(kāi)”的鈕，讓客人先走出電梯。 （一）小轎車(chē) ２、如果由主人親自駕駛， 以駕駛座右側(cè)為首位， 后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席。上車(chē)時(shí)，后排位低者先上車(chē)，前排尊者后上。走在前邊的人打開(kāi)門(mén)后要為后面的人拉著門(mén)。如下圖： 四、開(kāi)、關(guān)門(mén)的禮儀 四、開(kāi)、關(guān)門(mén)的禮儀 無(wú)論進(jìn)出哪一類(lèi)的門(mén)，秘書(shū)在接待引領(lǐng)時(shí)，一定要 “口”、“手”并用且到位。 打算推介某人加入某一方面的交際圈。祝酒詞內(nèi)容越短越好。即使是滴酒不沾，也要拿起杯子做做樣子。即使和不 六、參加正式宴會(huì)向客人敬酒的禮儀要點(diǎn) 熟悉的人在一起喝酒，也要先打聽(tīng)一下身份或是留意別人對(duì)他的稱(chēng)號(hào)，避免出現(xiàn)尷尬或傷感情。 03:27:2503:27:2503:272/7/2023 3:27:25 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 , February 7, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 上午 3時(shí) 27分 25秒 上午 3時(shí) 27分 03:27: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 3時(shí) 27分 :27February 7, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 03:27:2503:27:2503:27Tuesday, February 7, 2023 1知人者智，自知者明。 :27:2503:27:25February 7, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 7日星期二 上午 3時(shí) 27分 25秒 03:27: 1比不了得就不比，得不到的就不要。作為敬酒人，應(yīng) 六、參加正式宴會(huì)向客人敬酒的禮儀要點(diǎn) 充分體諒對(duì)方，在對(duì)方請(qǐng)人代酒或用飲料代替時(shí)，不要非讓對(duì)方喝酒不可，也不應(yīng)該好奇地“打破砂鍋問(wèn)到底”。用酒杯杯底輕碰桌面，也可以表示和對(duì)方碰杯。也可以在吃過(guò)主菜后、甜品上桌前進(jìn)行。 五、介紹他人 尊者優(yōu)先 介紹他人的順序： 為他人作介紹時(shí)必須遵守“尊者優(yōu)先”的規(guī)則。 五、介紹他人 尊者優(yōu)先 介紹他人的時(shí)機(jī)：遇到下列情況，有必要進(jìn)行介紹。 四、開(kāi)、關(guān)門(mén)的禮儀 四、開(kāi)、關(guān)門(mén)的禮儀 （２） 朝外開(kāi)的門(mén)。其座位的尊卑，依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。若同坐多人，中途坐前座的客人下車(chē)后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座，此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。 (二 )接待客人禮儀 。 接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。 (一 )迎接禮儀 客人準(zhǔn)備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間，同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將活動(dòng) (一 )迎接禮儀 的計(jì)劃、日程安排交給客人，并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人?？腿丝吹接腥藖?lái)迎接，內(nèi)心必定感到非常 (一 )迎接禮儀 高興，若迎接來(lái)遲，必定會(huì)給客人心里留下陰影，事后無(wú)論怎樣解釋?zhuān)紵o(wú)法消除這種失職和不守信譽(yù)的印象。
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