廣東移動競爭情報研究匯報★★★-文庫吧在線文庫
【正文】 由一個具體部門承擔(dān)具體職責(zé) 省、市公司情報中心的職責(zé)可參見 附件 A表 6樣例 32 . 情報資源管理現(xiàn)狀及改進(jìn)方案 ? 情報資源管理的主要內(nèi)容 ? GMCC情報資源管理的現(xiàn)狀 ? GMCC情報資源管理改進(jìn)方案 ? 信息共享意識差，存在信息溝通障礙 33 情報資源管理的主要任務(wù)及現(xiàn)狀評價 主要任務(wù) 現(xiàn)狀評價 情報人力資源管理 ——崗位職責(zé) ——培訓(xùn) ——基本素質(zhì)和能力 情報基礎(chǔ)設(shè)施 ——必備信息資源 ——基礎(chǔ)計算機平臺 綜合評價 好 中 差 34 人力資源改進(jìn)方案 ? 崗位結(jié)構(gòu)及職責(zé) ? 情報培訓(xùn) 35 崗位結(jié)構(gòu)及要求 競爭情報搜集員競爭情報分析師客戶關(guān)系經(jīng)理競爭情報經(jīng)理*具體崗位要求和職責(zé)請參見 附件 A表 7 36 情報意識、能力培訓(xùn) 管理人員 情報培訓(xùn) 如何認(rèn)識情報在企業(yè)活動中的作用； 如何管理、參與情報活動 情報專業(yè) 人員培訓(xùn) 如何確定情報用戶需求；如何收集、 分析情報 /信息；如何展示情報產(chǎn)品 全員情報 培訓(xùn) 情報共采共享意識和能力培訓(xùn)； 反情報意識培訓(xùn) 37 情報基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀及改進(jìn)方案 ? 信息源現(xiàn)狀 ? 情報基礎(chǔ)設(shè)置改進(jìn)方案 38 信息源種類、信息類型現(xiàn)狀 —— 市場部門最多 0 1 2 3 4 5 6市場/ 客服部綜合部網(wǎng)絡(luò)部企發(fā)部人力資源財務(wù)部信息類型信息源種類39 競爭情報信息源現(xiàn)狀 以互聯(lián)網(wǎng)為主 重要度滿意度1110987654321 1 、 科研 /情報單位 2 、 互聯(lián)網(wǎng) 3 、 行業(yè)協(xié)會 /學(xué)會 4 、 咨詢機構(gòu) 5 、 國家機關(guān) 6 、 金融機構(gòu) 7 、 展覽會議 8 、 設(shè)備供應(yīng)商 9 、 傳播媒體（報刊、廣播、電視等） 10 、競爭對手 11 、客戶 情報渠道滿意度與重要性評價圖 互聯(lián)網(wǎng)滿意度最高 媒體重要性最高 40 二手信息源比例最大 5640 1 2 3 4 5 6 7一手信息源二手信息源第三方供應(yīng)商一手信息源 二手信息源 第三方供應(yīng)商41 競爭情報信息源管理改進(jìn)具體辦法 信息源管理 辦法 編制信息源登記、管理表格，一手信息源 管理表格內(nèi)容參見 附件 A表 12~表 14 信息源評價 辦法 制定信息源評價指標(biāo)及信息源評價 具體方法 42 競爭情報計算機系統(tǒng)現(xiàn)狀及改進(jìn)方案 改進(jìn)方案 規(guī)劃、建設(shè)計算機采集 存儲 發(fā)布系統(tǒng)； 規(guī)劃、建設(shè)情報工作自動化系統(tǒng) 現(xiàn)狀 未見專門的情報用計算機系統(tǒng) 43 . 競爭情報產(chǎn)品實現(xiàn)現(xiàn)狀及改進(jìn)方案 競爭情報產(chǎn)品實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)流程及現(xiàn)狀評價 規(guī)劃定向 收集 加工分析 傳播 44 競爭情報標(biāo)準(zhǔn)流程 情報用戶和決策者 規(guī)劃定向 1. 關(guān)鍵情報課題排序 傳播 5. 選擇恰當(dāng)工具服務(wù) 恰當(dāng)收集 3. 建設(shè)全公司范圍的收集程序 信息分析 4. 開發(fā)戰(zhàn)略分析能力 45 競爭情報流程現(xiàn)狀總體評價 規(guī)劃定向 收集 分析 傳播 總體評價 好 中 差 46 規(guī)劃定向主要任務(wù) ? 識別和確定用戶的
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1