【正文】 區(qū)辦事處應(yīng)?現(xiàn)有的應(yīng)用模型對(duì)網(wǎng)絡(luò)有什么要求? 由于管理信息要求不明晰而導(dǎo)致對(duì)應(yīng)用集成的要求不明確? 集成和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)沒有清楚的指導(dǎo)方針和標(biāo)準(zhǔn)總體藍(lán)圖去描述 IT要素怎樣整合起來以滿足目前和未來業(yè)務(wù)需求定義214502202ITAssessmentFeb02SHICIT框架 – 應(yīng)用框架問題與建議采購(gòu) 生產(chǎn)和物流 新產(chǎn)品開發(fā) 銷售和營(yíng)銷 分銷 財(cái)務(wù)管理總部地區(qū)辦事處銷售部門缺少應(yīng)用支持或應(yīng)用作用未實(shí)現(xiàn)總部和其它下屬機(jī)構(gòu)之間的應(yīng)用未整合總部各部門的 IT應(yīng)用未能整合，就不能支持事業(yè)部規(guī)劃和需求預(yù)測(cè)最佳框架目標(biāo)一個(gè)整合的 IT應(yīng)用框架：?每條價(jià)值鏈上各部門的處理，數(shù)據(jù)收集和匯報(bào)都自動(dòng)化以提高管理信息的及時(shí)性，精確度和質(zhì)量?總部和其下屬機(jī)構(gòu)間應(yīng)用的垂直整合便于加強(qiáng)匯報(bào)和規(guī)劃（例如，不同工廠的生產(chǎn)能力規(guī)劃）?應(yīng)用的水平整合可以支持跨部門規(guī)劃（例如，需求預(yù)測(cè)，采購(gòu)預(yù)測(cè)）224502202ITAssessmentFeb02SHIC建立最佳的 IT框架方案一：?jiǎn)我坏?ERP軟件包采購(gòu) 生產(chǎn)和物流 新品開發(fā) 銷售和營(yíng)銷 分銷 財(cái)務(wù)管理總部地區(qū)辦事處銷售部門單一的 ERP軟件包單一的 ERP的銷售 /營(yíng)銷，分銷和財(cái)務(wù)模塊ERP軟件包中的銷售 /營(yíng)銷模塊相關(guān)考慮? 軟件包必須支持總部和地區(qū)辦事處間的垂直整合（例如，生產(chǎn)能力規(guī)劃）? 即使已有一個(gè)整合的軟件包，未來還會(huì)有整和其它軟件的需求。將系統(tǒng)開發(fā) /集成， IT平臺(tái)及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和操作服務(wù)部分外包，并控制外包風(fēng)險(xiǎn)334502202ITAssessmentFeb02SHIC議 程背景與評(píng)估目的BCG的 IT導(dǎo)航框架目前 IT工作的現(xiàn)狀與問題建議綜述? IT工作符合業(yè)務(wù)的要求? IT架構(gòu)? IT投資與更新? 內(nèi)部 IT技能與外購(gòu)? IT開發(fā)、交付與支持? IT的領(lǐng)導(dǎo)與治理 下一步344502202ITAssessmentFeb02SHIC有關(guān) IT開發(fā)，推廣和支持的建議建議 為下列流程或舉措建立一般化的流程和方法? 項(xiàng)目的 和規(guī)劃流程以確保有決策所需的足夠事實(shí)? 控制流程以保證根據(jù)計(jì)劃的實(shí)施? 評(píng)估流程以確保得到知識(shí)，且? 開發(fā)項(xiàng)目，軟件包安裝，升級(jí)和基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目? 需求管理的批準(zhǔn)和主要文件的簽署 項(xiàng)目組織，崗位和職責(zé)以確保恰當(dāng)?shù)娜藛T參與項(xiàng)目的實(shí)施 集中管理流程，方法和工具提出的問題? 沒有明確的流程和方法來管理和實(shí)施 IT應(yīng)用及基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目? 不同項(xiàng)目（如：成本與回報(bào)分析，實(shí)施方法，項(xiàng)目計(jì)劃，設(shè)計(jì)和分行實(shí)施計(jì)劃）的相關(guān)資料不足，不利于知識(shí)傳遞流程和原則：確保最重要 IT項(xiàng)目的實(shí)施及時(shí)，成本有效且沒有錯(cuò)誤以滿足業(yè)務(wù)需求定義354502202ITAssessmentFeb02SHIC確保公司間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一致的一般化 IT推廣流程將文件的批準(zhǔn)與下列 綜合? 成本與回報(bào)的分析? 項(xiàng)目管理計(jì)劃? 包含有階段目標(biāo)的工作計(jì)劃框架檢測(cè)實(shí)施后評(píng)估評(píng)估產(chǎn)生的作用根據(jù)項(xiàng)目類型衡量實(shí)施的流程，方法和成果? 開發(fā)? 軟件包的安裝? 升級(jí)? 基礎(chǔ)設(shè)施定期追蹤和進(jìn)展情況匯報(bào)嚴(yán)格的變動(dòng)控制流程批準(zhǔn) 操作接納明確劃分的崗位與職責(zé)? 積極參與業(yè)務(wù) （ 各職責(zé)環(huán)環(huán)相扣）? 專門的 IT項(xiàng)目經(jīng)理? 基礎(chǔ)設(shè)施和框架小組早期參與項(xiàng)目委員會(huì)定期會(huì)談? 主席由商業(yè)部門的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項(xiàng)目階段項(xiàng)目推廣流程主要的階段目標(biāo)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目的啟動(dòng)和規(guī)劃 評(píng)估執(zhí)行控制分析 設(shè)計(jì) 建設(shè) 測(cè)試 實(shí)施364502202ITAssessmentFeb02SHIC執(zhí)行控制? 軟件包安裝 項(xiàng)目流程需要容納不同類型項(xiàng)目的具體要求項(xiàng)目階段一般性措施/成果特定措施 /成果（舉例） ? 開發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)和規(guī)劃 分析 設(shè)計(jì) 建設(shè) 測(cè)試 實(shí)施 評(píng)估? 升級(jí)項(xiàng)目? 基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目? 系統(tǒng)要求? 不同方法，例如? JAD? OOmodelling? 軟件包評(píng)估? 合約? 應(yīng)用軟件開發(fā)商的管理（所有階段）? 僅僅對(duì)目前的文件編制加以更新（例如，技術(shù)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)向?qū)В? 視基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目類型而定（例如，數(shù)據(jù)庫(kù)轉(zhuǎn)移項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換）? 技術(shù)設(shè)計(jì)? 測(cè)試戰(zhàn)略? 實(shí)施戰(zhàn)略 /培訓(xùn)計(jì)劃? 功能說明? 檢測(cè)細(xì)節(jié)? 實(shí)施計(jì)劃 /培訓(xùn)課程? 開發(fā)環(huán)境? 已建好的接口? 測(cè)試環(huán)境? 測(cè)試? 培訓(xùn)? 推廣? RFI/RFP374502202ITAssessmentFeb02SHIC應(yīng)對(duì)流程，方法和工具進(jìn)行集中管理 標(biāo)準(zhǔn)化流程，方法和工具的開發(fā)與維護(hù)? 利用已有的最佳經(jīng)驗(yàn)? 根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)增進(jìn)流程，方法和工具的支持? 與業(yè)務(wù)交叉部門工作組協(xié)商共同解決方案 信息，培訓(xùn)和指導(dǎo)? 在內(nèi)部網(wǎng)上可取得流程，方法及模塊? 提供培訓(xùn)課程和可自我控制的培訓(xùn)模塊? 向項(xiàng)目經(jīng)理提供指導(dǎo) 評(píng)估流程和方法? 定期進(jìn)行用途評(píng)估（作為實(shí)施后評(píng)估的一部分）和將實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)記錄? 協(xié)調(diào)評(píng)估和審計(jì)人員384502202ITAssessmentFeb02SHIC議 程背景與評(píng)估目的BCG的 IT導(dǎo)航框架目前 IT工作的現(xiàn)狀與問題建議綜述? IT工作符合業(yè)務(wù)的要求? IT投資與更新? IT技術(shù)與購(gòu)買? IT開發(fā)、交付與支持? IT的領(lǐng)導(dǎo)與治理 下一步394502202ITAssessmentFeb02SHIC解決 IT管理問題的主要建議建議建立 IT指導(dǎo)委員會(huì)以討論和批準(zhǔn) IT投資? 每個(gè)季度定期會(huì)談去討論 IT機(jī)會(huì)和批準(zhǔn)相關(guān)項(xiàng)目? 確保能實(shí)現(xiàn) IT價(jià)值強(qiáng)化首席信息官? 擴(kuò)大 IT管理層，框架部門去協(xié)調(diào)交叉職能應(yīng)用的開發(fā)組建受首席信息長(zhǎng)官管理的應(yīng)用小組（例如，財(cái)務(wù)，采購(gòu)，銷售管理）? 不同職能小組支持其相關(guān)職能區(qū)域? 資源可基于不同的需求在不同職能區(qū)域流動(dòng)? 集中性招聘和培訓(xùn)提出的問題? 未明確定義 IT目前的地位。 評(píng)估實(shí)施新的 （整個(gè)公司的通用應(yīng)用或?qū)?IT基礎(chǔ)設(shè)施有重要影響）167。 確定 IT項(xiàng)目管理人員和項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)框架167。 根據(jù) IT戰(zhàn)略項(xiàng)目組制定的標(biāo)準(zhǔn)化方法，標(biāo)準(zhǔn)和構(gòu)架實(shí)施應(yīng)用167。 聽取事業(yè)部管理人員提供的有關(guān) IT專家績(jī)效的信息167。 確定總體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)和配置167。 出色的與商家談判的技能167。 確定和管理應(yīng)用，開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)方面的總體整合167。 安全控制和監(jiān)控的知識(shí)167。 與應(yīng)用軟件開發(fā)商共同開發(fā)、測(cè)試和實(shí)施應(yīng)用軟件主要能力要求? 具體 IT應(yīng)用行業(yè)知識(shí)和職能知識(shí) （ 例如，物流，財(cái)務(wù)管理）? 良好的項(xiàng)目管理技能? 熟練掌握軟件包以及個(gè)性化開發(fā)的生命周期? 應(yīng)用領(lǐng)域（例如計(jì)算機(jī)語言，信息傳送，配置）以及購(gòu)買的硬件與軟件的技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)454502202ITAssessmentFeb02SHIC各職能崗位與職責(zé)及主要能力要求 運(yùn)行崗位與職責(zé)167。 審查 IT應(yīng)用，運(yùn)營(yíng)及其總體構(gòu)架和標(biāo)準(zhǔn)主要能力要求? 制定 IT戰(zhàn)略計(jì)劃方面的經(jīng)驗(yàn)，包括 IT管理， IT框架，資源管理? 對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略有深入了解? 具備 IT支出，預(yù)算和組織事務(wù)方面的知識(shí)? 了解 IT成本驅(qū)動(dòng)因素及 IT可帶來哪些潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)444502202ITAssessmentFeb02SHIC各職能崗位與職責(zé)及主要能力要求 應(yīng)用開發(fā)崗位與