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xxxx電信業(yè)校園營銷研究報告-文庫吧在線文庫

2025-02-09 21:29上一頁面

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【正文】 場的特殊性,進行數據庫營銷。 某地市電信員工在微博上“支招”: 對于上級發(fā)展校園用戶的考核指標,可以找個本地學生證,先花 990買手機,轉手把手機賣掉,最少賣 600元,等開學領了 300元飯卡再賣,加上公司獎勵 100元,正好不虧,還可享受 100元話費和 1G流量。試圖通過大眾媒體,大眾推廣方式來打開校園市場,注定會失敗。 獨特賣點營銷 90后有著自己的消費特征 ——專家型消費,他們有豐富的信息來源,他們對所關注的品牌和產品的信息了如指掌,甚至比銷售員更了解。 DM投放一直是校內推廣最簡單的方式,目前很多機構仍采取這樣的方式作最簡單的高校推廣,某公司有一塊學生會所業(yè)務,主要的宣傳方式就以 DM投放為主。有些海報,邋邋遢遢貼在一個不知名的角落里,而有些海報, 10多張連在一起,整整齊齊占據了整塊海報欄。雖然不免夸大,但也是實情。 我校數字化校園將以學?!笆晃濉苯ㄔO規(guī)劃為指導,為建成綜合性、研究型、國際知名的高水平大學提供數字化環(huán)境和服務平臺。 如針對 “ 全球通 ” 用戶, 主要運用 “ 套餐 ” 的方式進行優(yōu)惠,并且在 “ 全球通 ” 用戶內還要根據貢獻度大小而制定不同的費率; 針對 “ 神州行 ” 用戶, 主要運用 “ 親情號碼 ” 的方式局部降價; 針對 “ 動感地帶 ” 用戶, 實行新業(yè)務捆綁策略來提高客戶的使用價值; 針對區(qū)域用戶, 實行限制業(yè)務功能來限制中高端用戶的轉網。 品牌策略 中國移動在品牌策略上主要是根據目標顧客群體的不同定位實施個別品牌策略,中國移動做了較好的品牌規(guī)劃,形成了 “ 全球通 ” 、 “ 神州行 ” 、 “ 動感地帶 ” 三大全國統(tǒng)一的主導產品品牌,分別涵蓋高端用戶、流動性較強的用戶和收益潛力大的潛在中高端用戶; 此外還有大量針對區(qū)域市場而推出的臨時性品牌。 ( 5)動感地帶的品牌目標不僅僅在于營造“動感地帶”的時尚形象,更在于營造“動感地帶”引導的“ MZONE”文化,即用不斷更新變化的信息服務和更加靈活多變的溝通方式,演繹移動通信領域的“新文化運動”。渠道數量增加了,使得產品銷路拓寬了,產品離消費者更近了。同時積極配合活動開展各種形式的宣傳,以在公眾中樹立 “ 物超所值、關心生活 ” 的良好企業(yè)形象;實施 “ 一對一營銷 ” ,對月均話費超過一定額度的個人大客戶以及重點集團客戶采取一對一營銷服務,專門的大客戶經理定期上門回訪、推薦新業(yè)務、提供新的資費優(yōu)惠政策等,在其心目中樹立起移動服務超值享受的感受。運營商校園營銷當以和為貴。因此,我們倡導行業(yè)自律,在法律的約束下,在道德的框架里自覺維護一個行業(yè)的競爭環(huán)境。這時,作為市場 “看門人 ”的政府,就要毫不猶豫地出手。 監(jiān)管方面把握兩點 對于學生來說這是有利有弊的,利在于他確實能夠享受到高于市場上更好的優(yōu)惠或者說便捷。擺攤仍然需要,但是 23個帳篷足矣 2) 接待營銷和攔截營銷直接取消,提供一些學生家長休息的桌椅也就夠了。 校園飛信的營銷方案 飛信業(yè)務推廣發(fā)展步驟: 分公司設立專門項目負責人,負責飛信業(yè)務的推廣、宣傳和發(fā)展。 第二期營銷:初來乍到 時間: 報道到適應學校生活 心理: 興奮和惶恐并舉 營銷手段建議: 圍繞入學的基本需求,提供體貼周到的服務 第三期營銷:四年旅程 時間: 習慣校園生活后的四年生活 心理: 逐漸形成獨立自我意識,愛好、性格逐步形成,逐步形成固定的交際朋友圈、不同的主旨群體。具體作法:每月定期召開代理商座談會,定期通報代理商發(fā)展情況,了解代理商在經營中提出的合理化建議和訴求并成文就反應的問題在承諾的時間內解決和加以實施。 六、 3G應用,建議公司在新的一輪校園迎新活動中組織 “玩轉 3G達人 ”校園活動。其中最為突出的是城鄉(xiāng)構成差異和性別構成差異,這些構成差異的強弱,直接影響了整個大學生群體共同的生活形態(tài)選擇與價值觀取向。 而在感情投入上,建議運營商制定一個具有長遠目標的系統(tǒng)化的營銷服務體系,比如在優(yōu)秀學生獎學金、貧困學生資助、大學生業(yè)務創(chuàng)新、勤工儉學項目合作、社會實踐活動等多個領域,都是與學生增進感情的接觸點。 在校園市場仍處弱勢的電信和聯通,面對 “動感地帶 ”的大網效應,未雨綢繆提前部署陣地戰(zhàn),也逼迫中國移動打響 “動感地帶 ”保衛(wèi)戰(zhàn)。 :30:3206:30:32February 5, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 :30:3206:30Feb235Feb23 ? 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 , February 5, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 5日星期日 6時 30分 32秒 06:30:325 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。勝人者有力,自勝者強。 。 2023年 2月 5日星期日 6時 30分 32秒 06:30:325 February 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 5, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 距離 9月新生入學報到還有兩個月,但中國電信和中國聯通的校園營銷已經提前拉開帷幕。如果從大學生未來的品牌定型和影響力來說,這個投入是值得的。打造一支長期有效且強有力的校園營銷團隊。成本投了,要看到收益。 二、營銷政策,建議實施與代理商共擔風險,共享利益的營銷模式,即通過設定有效用戶標準(月均話務量、 3G流量)、傭金返還方式(只認可有效用戶)、終端款后返(代理商先行墊付,公司根據其發(fā)展的用戶有效性定期進行返款)規(guī)避不法代理商借學生證進行套機,套卡行為出現。 通過學校相關職能部門將飛信滲透發(fā)展至各教研室,教學輔助部門和職能部室。每年都有大量中高端客戶因工作調動、居住地搬遷等原因被迫放棄原號碼 , 金融危機的大背景將進一步加大工作調動的頻繁性。第二,有一個中心思想是要保護學生群體的利益,避免不公正條約的簽定。顯性的比如時長上的捆綁,像 iPad贈送之后需要綁幾年時間。完不成指標,基層員工就沒有獎金;完不成指標,基層管理者就升職無望。筆者收集了一些,權當校園營銷中的良方妙招或逸聞趣事,以供怡情一樂。 校園市場競爭的亂象,比較集中地體現了一些電信運營企業(yè)的浮躁心態(tài)。 校園關懷策略 在客戶關系管理上,中國移動視客戶為企業(yè)的資產,通過創(chuàng)新不斷培養(yǎng)客戶的滿意度和忠誠度。 一方面依托原有系統(tǒng)遺留下來的自有渠道,努力發(fā)揮其銷售功能和示范功能,同時加大對自有渠道的投資,體現自身服務領先的戰(zhàn)略追求; 另一方面也積極發(fā)展社會代經銷渠道或合作,延伸產品的覆蓋范圍和市場控制力。獨特的子套餐既能使廣大顧客受到實惠,又能建立良好的品牌形象,在競爭中脫穎而出,從而各方面都得到最佳的改善和利益。 產品策略 中國移動提供的核心產品是移動通話的實現,有形產品體現為各種業(yè)務卡和終端設備與設施,附加產品主要表現在服務上,如終端的客戶服務、便利性等等方面。 隨著經濟的發(fā)展,手機已成為人們日常生活中不可缺少的一部分,伴隨著人們對網絡需求日益擴大,其中孕育著龐大的市場商機。 路演和銷售的結合 有不少客戶跟我們提出過,是否可以在路演中結合現場銷售,或者干脆給我們提出一個期望值,希望在一次校園路演中實現一定數量的銷售額。 除了上面說的 DM和海報外,像禮品派發(fā)、實物派發(fā),也是常見的。 第三個細節(jié)是派發(fā)的時機和派發(fā)員的培訓與監(jiān)督。如果是迎新時段的校園營銷,可以呼吁親子共同參與活動 大學生購買 3G產品的最主要原因是生活學習需要。 現在大學內的手機運營商的分布情況: 移動第一,基本上占到 80%以上,聯通在 10%左右,小靈通在 7%左右,而且基本 100%的小靈通手機是作為第二手機被擁有。因此校園巡展、產品展示、產品試用等都是校園體驗營銷屢試不爽的方式。 從目的上來講,校園整合營銷也可以稱為聯合營銷,在校園市場上進行整合營銷時,不同的廠商可以根據同一個產品產生合作,共同推廣某個概念。 校園代理 校園卡資費 禮品 宣傳的競爭 : 這個對幾家運營商來講基本沒有大的差別,北方的中電信明顯表現偏弱,對校園市場興趣并不高。 校園市場消費集中,企業(yè)能夠通過各種活動進行有效的宣傳,這樣花費的成本相對較低些。 “一個 38歲開始使用移動手機的用戶一生所產生的價值遠遠小于一個從 18歲就開始使用移動手機的用戶!后者比前者起碼要多 20年的使用時間!” 想贏在未來,那么就必須占領年輕人市場! 1838 校園營銷 (campus marketing)一詞是知名校園營銷機構 Freshmedia新鮮傳媒提出的概念。 加上職業(yè)學院在校生共達3800萬 。 霞光資訊根據自身多年對電信運營商校園營銷的跟蹤研究,全面分析了校園市場用戶 ——90后大學生的消費特點,推薦和歸納了針對校園營銷的業(yè)務和創(chuàng)意設想,分析了校園營銷監(jiān)管的發(fā)展趨勢,分析了校園營銷的發(fā)展趨勢,提出了對校園營銷的建議。對三大運營商來說,校園市場雖然利潤不高,但卻不僅僅意味著一批新入的低ARPU用戶,而是意味著 3G市場的未來,因為這能直接影響學生們走出校園之后的選擇。 文化獨特性 封閉性 容量大 延續(xù)性 開發(fā)成本低 集中性 校園市 場特點 在校大學生信息多來源于廣播和互聯網,信息的傳播主要靠同學間的口耳相傳,形成了
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