【摘要】精選資料零售門店員工儀容儀表要求(1)說話口齒清晰、音量適中,最好用標準普通話,但若顧客講方言(如閩南語、客家話),在可能的范圍內(nèi)應配合顧客的方便,以增進相互溝通的效果。(2)要有先來后到的次序觀念。先來的顧客應先給予服務,對晚到的顧客應親切有禮地請他稍候片刻,不能置之不理,或本末倒置地先招呼后來的顧客,而怠慢先來的。(3)在賣場十分忙碌,人手又不夠的情況下,
2025-07-01 00:37
【摘要】第一篇:零售門店日常管理規(guī)章制度 意爾康直營店鋪日常管理規(guī)章制度 為規(guī)范直營店鋪的日常工作,特制定直營規(guī)章制度如下: 一、日??记? ,早9:00開門營業(yè),晚9:30(外阜9:00)關(guān)門(周五-...
2025-09-28 00:16
【摘要】銷售策略零售發(fā)展部Crystal頂尖銷售人員應有的素質(zhì)了解企業(yè),掌握豐富的產(chǎn)品知識熱愛產(chǎn)品,熱愛推銷強烈的企圖心掌握各種信息——學習了解競爭品牌勤勞善于總結(jié)溝通能力優(yōu)質(zhì)服務+產(chǎn)品知識+推銷技巧成交優(yōu)質(zhì)服務體現(xiàn)——賓至如歸?微笑的魅
2025-05-07 07:27
【摘要】零售產(chǎn)品管理現(xiàn)代零售客戶管理系列培訓模式推廣科郭偉領(lǐng)廣州立白企業(yè)集團銷售總公司講師背景01年7月加入立白04年任西南KA經(jīng)理05年任杭州直營經(jīng)理06年任華中模式推廣專員廣州立白企業(yè)集團銷售總公司目的通過對品類角色和策略的介紹,講解新品賣進的方法,加深
2025-01-20 21:22
【摘要】《零售學》(第二版)教學課件廣東商學院肖怡制作零售組織設計第五章《零售學》(第二版)教學課件廣東商學院肖怡制
2025-01-05 02:25
【摘要】零售業(yè)務談判培訓重點零售客戶管理課重點客戶部二零零二年三月十二日NellyLee同零售商合作的獨家秘方?報告經(jīng)理,有人詢問同零售商合作的方法。不行,這是我們的獨家秘方。NellyLee同零售商合作的獨家秘方?銷售人員同零售商管理人員的良好的個人關(guān)系。NellyLee
2025-01-18 18:55
【摘要】2020/7/7--1零售超市門店單據(jù)稽核體系建立2020/7/7--2中小超市單據(jù)稽核體系的建立中國零售業(yè)防損研究與交流中心主任華商縱橫總經(jīng)理兼資深防損講師岳立群2020/7/7--3目錄超市單據(jù)稽核體系的建立四流合一在單據(jù)稽核體系中的運用
2025-05-24 15:26
【摘要】?2023SAPAG.Allrightsreserved.1廣匯汽車SAP項目組CRM系統(tǒng)-零售合同錄入2023年6月?2023SAPAG.Allrightsreserved.2廣匯汽車SAP項目組流程概要資料客戶收集客戶信息錄入貸款信息錄入店
2025-02-23 18:37
【摘要】加油卡零售管理培訓內(nèi)容提要?內(nèi)容:加油卡日常監(jiān)控點和常見錯誤數(shù)據(jù)分析?對象:分管加油卡零售經(jīng)理和日??ü苋藛T?前題:熟練使用加油卡零售管理子系統(tǒng)和IC卡管理子系統(tǒng)?熟悉加油卡相關(guān)管理制度(內(nèi)控)一、加油卡日常監(jiān)控點
2025-01-01 15:46
【摘要】神力針織品現(xiàn)代零售渠道管理全渠道管理系列培訓之《決勝》??1神力針織品講師背景陳小龍,先后服務于海天味業(yè)(海天醬油全球最大調(diào)味品公司)云峰酒業(yè)(小糊涂仙酒中國著名白酒公司)亞太食品(比利時、美國)新加坡福達食品(味事達醬油、廣合腐乳)多家企業(yè)營銷顧問現(xiàn)任廣州名道營銷顧問有限公司總經(jīng)理中國快速消費品網(wǎng)全國培訓中心總監(jiān)《銷售與市場》《商界
【摘要】零售業(yè)門店人員培訓資料4-----------------------作者:-----------------------日期:零售業(yè)門店人員培訓實務(中)劉威?、顧客的類型走馬觀花型這類顧客一般行走緩慢,東瞧西看。應隨時注意其動向,當他到貨架前欲查看我們的商品時,門店人員應熱情接待,盡量不使其空手而歸一見鐘情型這
2025-04-02 00:25
【摘要】零售業(yè)門店人員培訓資料2-----------------------作者:-----------------------日期:零售業(yè)門店人員培訓實務(上)劉威在零售業(yè)7Ps規(guī)劃中,people即人員是零售績效的關(guān)鍵影響因素,人員是創(chuàng)造零售競爭優(yōu)勢的主要來源之一。然而人員并非生而優(yōu)秀,只有通過強有力的培訓才有可能成為卓越。一、培
【摘要】今天我們來學學特殊管理藥品神馬是精神藥品Whatisthepsychoactivedrug?同學們什么是精神藥品切!我都做了好多年了!這種問題逗我們玩嗎又整假大空!就是就是……咳咳……可是這真是個重要的問題藥品零售只能經(jīng)營第二類精神藥品?。?!定
2025-02-05 16:23
【摘要】第二章零售機構(gòu)本章學習的主要內(nèi)容:?零售商(零售機構(gòu))的類型?所有權(quán)的形式2023/2/52一、零售商的類型(一)概念辨析⒈零售業(yè)態(tài)營業(yè)形態(tài)(指店鋪的經(jīng)營規(guī)模、商品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方式等形態(tài))經(jīng)營形態(tài)(包括店鋪和無店鋪的經(jīng)營規(guī)模、商品結(jié)構(gòu)、經(jīng)
2025-01-18 20:53
【摘要】銷售技巧一、新進賣場二、待客階段三、初步接觸四、開場白五、發(fā)掘需求六、賣點展示七、促成八、終端答疑九、處理價格異議一、新進賣場1、成長過程不會賣貨獨立賣貨觀念轉(zhuǎn)變經(jīng)營者角度一、新進賣
2025-01-18 20:28