北京大學(xué)管理學(xué)院營銷管理-文庫吧在線文庫
【正文】 會 （人類福利） 社會營銷概念 成功企業(yè)的啟示 《追求卓越》一書的作者對大量成功企業(yè)的研究表明，成功的公司都有一套基本的營銷原則： 對顧客有深刻的了解； 將市場定義得非常明確； 激勵(lì)員工向顧客提供高質(zhì)量、高價(jià)值的產(chǎn)品。 05:12:1405:12:1405:12Saturday, February 4, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 05:12:1405:12:1405:122/4/2023 5:12:14 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 5時(shí) 12分 14秒 上午 5時(shí) 12分 05:12: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 5時(shí) 12分 :12February 4, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 05:12:1405:12:1405:12Saturday, February 4, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 4日星期六 上午 5時(shí) 12分 14秒 05:12: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 5時(shí) 12分 :12February 4, 2023 ? 1行動出成果，工作出財(cái)富。由于服務(wù)產(chǎn)品的特殊性，在進(jìn)行服務(wù)營銷時(shí)應(yīng)當(dāng)注意： * 人的作用（人，人，人，還是人） * 掌握時(shí)間 * 分銷渠道的特殊性 * 借鑒、發(fā)展傳統(tǒng)營銷觀念中的合理成分 服務(wù)主導(dǎo) 鹽 飲料 清潔劑 汽車 化妝品 快餐店 快餐店 廣告公司 航空 投資管理 咨詢 教學(xué) 產(chǎn)品 服務(wù)梯度圖 產(chǎn)品主導(dǎo) 引自舒特 (1999) 服務(wù)營銷的方式 公司 顧客 雇員 交互營銷 外部營銷 內(nèi)部營銷
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