創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)教材-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 R 寄件人 接收機(jī) ? FILTERS, DECODED 過(guò)濾器，解碼 ? NOISE –BARRIERS INTERFERENCE 噪音 屏障 干擾 ? FEEDBACK – (FEEDFORWARD) 反饋 （前饋） ? EFFECTIVE COMMUNICATION 有效溝通 ? TIPS: . 要訣 WHAT MAKES PEOPLE WANT TO WORK? 什么使得員工想要工作？ ? MONEY/BENEFITS ? 金錢或利益 ? EXPERIENCE HAPPINESS ? 體驗(yàn)幸福 ? ACHIEVEMENT ? 成就 ? RECOGNITION ? 認(rèn)可 ? INCREASE IN RESPONSIBILITY ? 增加責(zé)任 ? GROWTH AT WORK ? 工作中成長(zhǎng) ? CHALLENGING WORK ? 有挑戰(zhàn)性的工作 ? POSSIBILITY OF ADVANCEMENT ? 提高的可能 MASLOW 馬斯洛 ? HIERARCHY OF NEEDS 需求層次 SAFETY PHYSIOLOGICAL NEEDS BENEFITS OF RECOGNITION 識(shí)別 的好處 ? Attract and develop more talent 吸引和開發(fā)更多人才 ? Increase in productivity 提高生產(chǎn)率 ? Increase in profitability 增加盈利 ? Reduce turnover (2030% down to 4%) 減少周轉(zhuǎn)率（ 2030 ％下降到 4 ％ ） ? Increase in worker job satisfaction 增加工人的工作滿意度 ? Establishes trust 建立信任 ? Can further the anizational goals 可以推進(jìn)組織目標(biāo) PERSPECTIVE 透 視 ? THEORY “X” “ X ”理論 Average person dislikes work 一般人不喜歡工作 A. P. has little ambition, avoids responsibility 一般人沒有多少野心，逃避責(zé)任 ? THEORY “Y” Y 理論 Work is as natural as play 工作與玩樂一樣自然 Many have capacity for creativity, problem solving, imagination 很多人有創(chuàng)造力，解決問(wèn)題的能力和想象力 KINDS OF POWER 權(quán)利的種類 ? REWARD 獎(jiǎng) 賞 ? COERSIVE 專 制 ? EXPERT 專 家 ? REFERENT 參 考 ? PERSUASIVE 說(shuō)服力 ? CHARISMATIC 個(gè)人 魅力 EMPOWERMENT 賦予權(quán)力 ? EMPLOYEES IN CHARGE OF ACTIONS AND DECISIONS 負(fù)責(zé)雇員的行動(dòng)和決定 ? REMOVING 清 除 ? EFFECTS 影 響 LESS COMMAND 少些指揮 MORE COMMUNICATION 多些溝通 FEELING OF BEING IN CONTROL 覺得被控制 MORE CONTRIBUTION ENCOURAGED 鼓勵(lì)多些貢獻(xiàn) ABUSE OF POWER 濫用權(quán)力 ? HARASSMENT AT WORK 騷擾工作 ? SEXUAL HARASSMENT 性騷擾 ? “DICTATORS” AT WORK 工作中的 獨(dú)裁者 THEORIES OF LEADERSHIP 領(lǐng)導(dǎo)理論 ? TRAIT THEORIES 特質(zhì)理論 ? BEHAVIOR THEORIES 行為理論 ? CONTINGENCY THEORIES 權(quán)變 理論 MOST DESIRABLE CHARACTERISTICS OF LEADERS 最可取的領(lǐng)袖特性 ? Honest 誠(chéng)實(shí) ? Competent 有能力 ? Forwardlooking 前瞻性 ? Inspiring 鼓舞人心 ? Intelligent 智慧 ? Fairminded 公 正 ? Broadminded 寬闊的胸襟 ? Supportive 支持 ? Straightforward 直截了當(dāng) ? Dependable 可靠 ? Cooperative 合作 ? Determined 堅(jiān)決 ? Imaginative 想象力 ? Ambitious 雄心勃勃 ? Courageous 勇敢 ? Caring 愛心 ? Mature 成熟 ? Loyal 忠誠(chéng) ? Selfcontrolled 自我控制 ? Independent ? 獨(dú)立 BEHAVIORAL THEORIES 行為理論 ? FOCUS ON WHAT LEADERS DO 專門研究領(lǐng)導(dǎo)做什么 ? ADAPTING TO RIGHT KIND OF BEHAVIOR 適應(yīng)恰當(dāng)?shù)男袨? ? URGENCY OF PEARL HARBOR 珍珠港之急迫 ? WEST POINT TEACHING LEADERSHIP 西點(diǎn)講授領(lǐng)導(dǎo)課程 ? EFFECTIVE AND INEFFECTIVE LEADERS 有效和無(wú)效領(lǐng)導(dǎo) EARLY STUDIES 早期研究 ? AUTOCRATIC STYLE IMPACT 獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)影響 GREATER ABSENTEEISM 更高礦工率 GREATER TURNOVER 更高營(yíng)業(yè)額 MORE GRIEVENCES 更多監(jiān)工 NOT HIGHLY PRODUCTIVE 生產(chǎn)率不太高 UNHAPPY WORKERS 不快樂的員工 ? SUPPORTIVE STYLE IMPACT 支持型領(lǐng)導(dǎo)影響 MANAGERIAL/LEADERSHIP GRID 管理 /領(lǐng)導(dǎo)坐標(biāo) CONTINGENCIES LIFECYCLE THEORY 生命周期理論 WORKER MATURITY 工人成熟 度 ? PSYCHOLOGICAL MATURITY 心理成熟度度 persistent, independent, 持續(xù)的，獨(dú)立的， ? WORK RELATED MATURITY 與 工作相關(guān)的成熟度 previous experience, current knowledge 以往的經(jīng)驗(yàn)，目前的知識(shí)， FIEDLER 費(fèi)德勒 ? BASIC THEORY 基本理論 ? EVERY STYLE IS GOOD IF….. 每種風(fēng)格都是好的，只要 ….. ? SUCCESSFUL LEADERSHIP DEPENDS 成功的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格視情況而定 ? HIGH LPC/LOW LPC 高級(jí) LPC/低級(jí) LPC OTHER STYLES 其他風(fēng)格 ? DEMOCRATIC STYLE 民主風(fēng)格 ? PACE SETTING STYLE 設(shè)定步伐風(fēng)格 ? COERSIVE STYLE 高壓風(fēng)格 ? AFFILIATIVE STYLE 加盟 風(fēng)格 ? DIRECTIVE STYLE 指令式風(fēng)格 ? AUTHORITATIVE 權(quán)威風(fēng)格 ? COACHING
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