傾聽_正確的技巧-文庫吧在線文庫
【正文】 用目光接觸。 納粹分子由于這點小小的 ? 極難被人察覺的疏忽而暴露了原形 。 態(tài)度目標(biāo) ? 認(rèn)識傾聽在溝通中發(fā)揮的重要作用； ? 識別和解釋傾聽過程中的 6個步驟； ? 理解四種類型的傾聽：獲取信息式傾聽、 ? 批判式傾聽、情感移入式傾聽和享樂式傾聽； ? 學(xué)會傾聽并改進(jìn)自己的傾聽技能。 對面坐下了一個男子 ， 一面靜靜的等候 ， 一面用手指若無其事輕輕地敲點著桌面 。 不但察其言色 ， 還要觀其行為 ， 甚至度其心理 。 ? 4．使用語言和非語言表達(dá)來表示回應(yīng)。 ? 12．敞開心扉。 ? 8. 思想封閉。 第四層次是最高層次“積極思考、解讀對方”。對于廣告，這是很容易的。對觀點進(jìn)行質(zhì)疑和質(zhì)問其合理性是區(qū)分事實和觀點的能力。 ? 如果你頭腦中冒出這樣的念頭：“他怎么又說了一遍！”或“你還能指望他說什么？”，那說明你已經(jīng)有了偏見。 （三）情感移入式傾聽 ? 為了情感而傾聽 ? 我們經(jīng)常被要求或希望為了情感而傾聽，并且我們經(jīng)常要與他人分享自己的情感。下面是一些你可能的反映方式： ? （ 1）否定情感 ? 如果你回答：“你不應(yīng)該有那樣的感覺，每個人都知道與他相處是多么困難。”這是具體的和明確的忠告。 ? 上面所有這些反應(yīng)都是軟弱無力的，沒有哪一種是非常有幫助的。在這個例子中，假定說話者非常憤怒是合理的?！比藗兘?jīng)常要吐露自己的情感。音樂欣賞課是利用所有這些技能的一個好例子。 19:38:3019:38:3019:38Thursday, February 2, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 19:38:3019:38:3019:382/2/2023 7:38:30 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 下午 7時 38分 30秒 下午 7時 38分 19:38: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 7時 38分 :38February 2, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 19:38:3019:38:3019:38Thursday, February 2, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 2日星期四 下午 7時 38分 30秒 19:38: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 7時 38分 :38February 2, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 單元小結(jié) ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。在這種情況下，最好的方式通常是相信對方有能力去找出解決問題的辦法。在整個敘述進(jìn)行時，沒有必要做出任何特別具體的反應(yīng)。為了做到這一點，你需要識別情感，讓說話者告訴你發(fā)生了什么，然后鼓勵他或她去找出問題的解決辦法。 ? (4)防守性的反應(yīng) ? 當(dāng)你回答“你不應(yīng)該那樣想”時，你的朋友更氣地說：“你總是告訴我不應(yīng)該怎樣想”。 ? （ 2）對比 ? 如果在你生活的某個期間也曾經(jīng)有過一個糟糕的老板，這可能勾起你講述這個老板以及你如何處理這個問題的故事。 ? 許多人對他人的信息有習(xí)慣性反應(yīng)。即使如此，你也要繼續(xù)聽下去，并盡量控制住自己的反應(yīng)。 ? 承認(rèn)自己的偏見 ? 你的價值觀、信仰、理解方法、期望和推測都會導(dǎo)致先入為主而成為妨礙你傾聽對方講話的“有色眼鏡”。在公眾演講中，我們常通過研究演講者的背景去審視演講者的動機(jī)。在批判式傾聽中
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