家訪營銷服務(wù)的技巧-文庫吧在線文庫
【正文】 面部表情 。 ?（ 1） 話術(shù)圍繞 “家史 ”轉(zhuǎn)； ?（ 2） 話術(shù)圍繞 “個人 ”轉(zhuǎn)； ?（ 3） 話術(shù)圍繞 “產(chǎn)品 ”轉(zhuǎn) 。 ?（ 1） 售后服務(wù)理念： ?最誠信的服務(wù)； ?增加親密感的服務(wù)； ?永遠的服務(wù)； ?成交不是結(jié)局 。 ?第一 ， 購買產(chǎn)品的 （ 上門收款的就不必打了 ） ； ?第二 ， 參會但未購買的； ?第三 ， 未參會的 。 轉(zhuǎn)介紹會給會員帶來哪些好處 。 ?如果認可你的服務(wù) ， 對你有信賴感 ， 產(chǎn)品有了效果就應(yīng)該要求得到轉(zhuǎn)介紹名單， 千萬別覺得不好意思 。 ? 阿姨 ， 你人緣這么好 ， 咱產(chǎn)品也這么好 ，雖然不能讓全世界的人用上 ， 至少讓你周圍的人知道吧 。 ? 如何避免退貨環(huán)節(jié)？ ?針對易反悔的人送回家 ? ―― 告知服用方法 ? ―― 贊美其保健意識強 ， ? 肯定其決定是正確的 ―― 及時回款―― 囑其當(dāng)天服用 ， 最好看其服用 。 ? 如果有一個項目，首先要考慮有沒有人來做。這樣逮到機遇的機會就會增大。 ? 質(zhì)量等于利潤。 ? 他之所以為自己所領(lǐng)導(dǎo)的微軟而感到自豪，是因為在這個團體中聚集了一大批與他一樣熱愛微軟事業(yè)的人。 ? 第一，不許說競爭對手的壞話；第二，不許說競爭對手的壞話；第三，還是不許說競爭對手的壞話。 ? 產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。 06:28:3706:28:3706:28Friday, February 3, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 06:28:3706:28:3706:282/3/2023 6:28:37 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 6時 28分 37秒 上午 6時 28分 06:28: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 6時 28分 :28February 3, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 06:28:3706:28:3706:28Friday, February 3, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 3日星期五 上午 6時 28分 37秒 06:28: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 6時 28分 :28February 3, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 謝謝各位！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 上午 6時 28分 2023年 2月 3日 6時 28分 ? 失敗是成大事者之母。 ? 建立自信的最快最確實的方法，就是去做你害怕的事，直到你獲得成功的經(jīng)驗。 2023/2/3 ? 機會并不會自動地轉(zhuǎn)化為鈔票 ? 只花一元錢的顧客，比花一百元的顧客，對生意的興隆更具有根本性的影響力。然而，如果你全盤模仿，不加思考，那有時就會畫虎不成反類犬。 ? 自古以來的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過來的。 大家要知道 ， 一旦競爭對手的服務(wù)比你的好 ， 毫無疑問顧客馬上掉頭向競爭對手購買產(chǎn)品 。 ?在處理這類問題時把握好一個原則：把損失降低到最低限度 。 ? 引導(dǎo)顧客轉(zhuǎn)介紹 ? 不知道你是否認識 阿姨 ， 她自己服用的好 ， 就介紹好多親戚朋友來服咱的藥 ， 效果都特別好 ， 他們都特別感謝 阿姨 。 不能想起誰來就去拜訪誰 ， 就給誰打個電話 ， 應(yīng)做好回訪記錄 ， 服務(wù)內(nèi)容記錄 ， 服藥情況 ， 什么時候服完 ， 要重復(fù)購買 。 適時提出轉(zhuǎn)介紹 ， 開拓新的顧客資源， 這時提轉(zhuǎn)介紹要婉轉(zhuǎn) 。 ? 其次 ， 由公司領(lǐng)導(dǎo)出面對一些有培養(yǎng)價值的會員進行家訪 ， 每周安排一家 ， 讓會員感到公司對他的重視和關(guān)心 ， 讓其對公司產(chǎn)生歸屬感 。 體現(xiàn)你的素質(zhì) ， 這樣的感覺是其他再好的話術(shù)也難以達到的 ， 此時無聲勝有聲的境界 ， 這是銷售成功的銳利武器 ， 這種武器需要業(yè)務(wù)員的長期修煉才能獲得 。 ?掌握獨特的充滿個性的話術(shù) ， 對于銷售人員而言是受益無窮的 。 ? 做好五項修煉 ?看：生客看大三角；熟客看倒三角；不生不熟看小三角 。 ?服務(wù)體現(xiàn)營銷 ， 創(chuàng)造營銷 ， 延續(xù)營銷 。 ? 切入正題 ， 在談話中做好搭橋； ? 出門時
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