現(xiàn)代職業(yè)人的必備談判技能-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 態(tài)度 開高走低 禮數(shù) ﹑ 期待與期限 讓領(lǐng)導(dǎo)敢輸：給一個(gè)下臺(tái)階 在領(lǐng)導(dǎo)利益與我們利益之間尋求平衡點(diǎn) 常見的拒絕方式 1. 用反問法拒絕 2. 用陳述自己的感覺來拒絕 3. 裝聾作啞 4. 拒絕提供任何理由 5. “沒有能力 ” 怎麼樣才能讓對(duì)方接受我們的想法 他得什麼 ﹖ 他損失什麼 ﹖ 循序漸進(jìn) 每一次都拿一個(gè)協(xié)議下桌 面子 ﹖ 先例？ 用暗示不用說教 職場(chǎng)溝通案例 副總 A B 副總 Jack 要不然 ﹐ 找一個(gè)比Jack更好的人給我 開發(fā)新產(chǎn)品 研擬收費(fèi)程式 職場(chǎng)溝通案例 關(guān)係 溝通管道 提出理由支撐我方立場(chǎng) 用 must和 want 來比較雙方需求 減少對(duì)方讓步所付出的成本 整合型談判 推推看 ︰ 表明期待 由對(duì)方的反應(yīng)檢正我方期待 強(qiáng)調(diào)公司共同利益 選擇性公佈底牌 掌握解題模型 協(xié)議後協(xié)議
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