特許經(jīng)營是如何運作的(ppt70頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 持關(guān)系 特許經(jīng)營模式 ?公司直營 ?公司完全擁有門店 ?公司人員制定和執(zhí)行發(fā)展工作 特 許 人 門店經(jīng)理 門店經(jīng)理 門店經(jīng)理 特許經(jīng)營模式 ?公司直營 ?優(yōu)點 ?、 公司對門店運營控制更強 ?、 公司獲得更高回報 ?、 用于維持當?shù)仃P(guān)系的資源少 ?風險 ?、 缺乏對當?shù)卣?、 文化和經(jīng)濟環(huán)境的了解 ?、 需要在國外進行直接投資 特許經(jīng)營模式 ?增長方式選擇 ?特許人可以從這些方式中選擇一種或幾種增長方式 特 許 人 直營店 直接受許人 區(qū)域開發(fā)商 合 資 總受許人 次受許人 特許經(jīng)營是如何運作的 ? 受許人支付給特許人初期特許費（加盟費） ? 以便加入系統(tǒng) ? 獲得名稱使用權(quán) ? 獲得培訓 ? 起步協(xié)助 ? 美國平均 ＄ 25000— ＄ 40000 ? 受許人資本用于 ? 土地 ? 建筑 ? FFF ? 存貨 ? 工作資本 特許經(jīng)營是如何運作的 ? 受許人經(jīng)營自己的獨立業(yè)務，使用 ?—— 特許人名稱和商標 ?—— 特許人運營系統(tǒng) ?—— 特許人的后勤協(xié)助 ?、 研究和開發(fā) ?、 采購 ?、 營銷和廣告 ?、 現(xiàn)場支持 ?、 特許人提供的各種服務 特許經(jīng)營是如何運作的 ? 特許經(jīng)營利潤來源 ?特許費 ?、 特許權(quán)使用費 ?、 后繼服務費 ?、 廣告費 ?可以捆綁或不捆綁的費用 ?、 產(chǎn)品銷售 ?、 供應商回扣 成為受許人的好處 ? 獨立所有權(quán)，同時具有大公司資源優(yōu)勢 ? 產(chǎn)品大批采購 ? 比獨立競爭更好的杠桿效應 ? 被認可的或正在增長的市場現(xiàn)象 ? 傳授被證實系統(tǒng)的操作手冊 ? 初期和后繼培訓 ? 后繼指導 ? 選址協(xié)助 成為受許人的好處 ? 店鋪設計協(xié)助 ? 初期廣告和促銷材料 ? 全國和區(qū)域廣告活動 ? 融資更容易 ? 特許人的財務支持 ? 商標保護 ? 研究和開發(fā) ? 資本要求更低 ? 會議和專題研討 成為受許人要作出的讓步 ? 失去獨立性 ? 不能自由作出所有決定 ? 系統(tǒng)限制 ? 后繼服務費 ? 時間限制 ? 后繼沒有獨營權(quán)的問題 ? 必須服從特定的運營系統(tǒng) 決定特許經(jīng)營好壞的因素 ? 觀 念 觀念 已經(jīng)證實的 ☆有利可圖的 ☆合理的盈虧平衡時間 ☆對各方有合理的回報率 可轉(zhuǎn)移的 ☆一致性傳輸 ☆后繼培訓 ☆詳盡而易于理解的手冊 可轉(zhuǎn)移的 ☆獨特性系統(tǒng)和程序 ☆在不同的市場可以被接受 最佳做法 最佳做法 不良做法 特許人 特許人 顧客 顧客 建立和遵從清楚的公司戰(zhàn)略確保整個組織的一致行動并且目標能夠被優(yōu)先考慮 沒有清楚的公司戰(zhàn)略 ，受許人各自為政 ， 各有各的目標 ， 這種情景通常導致 ， 成本增加 、 利潤降低 最佳做法 ? 培訓 ?開業(yè)大典后培訓絕不能停止 ? 、 培訓模式 ? 、 培訓內(nèi)容 ?、 課堂 ?、 公司背景 、 哲學 ?、 現(xiàn)場支持 和目標 ?、 電話咨詢 ?、 操作程序和政策 ?、 互聯(lián)網(wǎng) /內(nèi)部網(wǎng) ?、 質(zhì)量標準 ?、 錄像帶 ?、 管理技能 ?、 會議 ?、 業(yè)務技能 ?、 大會 ?、 外部專題研討 最佳做法 ?開業(yè)支持 ?選址 ?辦公室 /店鋪裝修和布置 ?融資 ?設備購買 、 安裝和租賃 ?開業(yè)操作支持 ?對受許人及其員工的現(xiàn)場培訓 ?開業(yè)營銷和廣告支持 最佳做法 ? 開始特許經(jīng)營 ?建立財務模型：贏 /贏 ?、 受許人 ?、 特許人 ?建立支持系統(tǒng) ?、 現(xiàn)場支持 經(jīng)營支持 營銷支持 技術(shù)支持 ?、 總部對受許人的支持 電話 傳真 計算機 最佳做法 ? 引導 ? 追求引導質(zhì)量 ， 而不是數(shù)量 —
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