知識經(jīng)濟的新規(guī)則與企業(yè)管理的新趨勢-文庫吧在線文庫
【正文】 ? 風險資本在中國迅速發(fā)展 三、企業(yè)管理的新趨勢 1. 由于獲取和保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵領(lǐng)域正在從制造和營銷轉(zhuǎn)向新產(chǎn)品開發(fā)，從而，研究開發(fā)管理正在成為企業(yè)管理最關(guān)鍵的領(lǐng)域 ? 在設(shè)計中構(gòu)建質(zhì)量、成本、時間和服務(wù)優(yōu)勢 ? 美國公司靠先進的研究開發(fā)管理從日本企業(yè)手里奪回了失去的優(yōu)勢 ? 一體化產(chǎn)品研發(fā)管理模式正在美國高技術(shù)公司中普及 ? 高效產(chǎn)品研發(fā)管理的優(yōu)勢： ? 第一個進入市場的產(chǎn)品具有在市場上建立領(lǐng)導地位的潛力 ? 搶先進入市場可以增加整個產(chǎn)品生命周期收入 ? 在時間敏感性市場上獲取“機會窗”的超額利潤 ? 縮短開發(fā)周期可以大幅度降低開發(fā)成本 2. 適應(yīng)激烈競爭和快速變化的市場，企業(yè)組織體制的改革，正在從重新劃分部門轉(zhuǎn)向重整業(yè)務(wù)流程 ? 在知識經(jīng)濟下，變革已經(jīng)成為企業(yè)的生活方式 ? 流程的概念： 為顧客創(chuàng)造有價值的結(jié)果的一組活動 ? A. 斯密勞動分工理論的缺陷： ? 沒有專門的部門和個人對最終成果負責 ? 沒有對流程負責的部門和個人 ? 業(yè)務(wù)流程重整（ BPR）的定義： 從根本上重新思考和徹底地重新設(shè)計業(yè)務(wù)流程，以獲得在關(guān)鍵績效上的戲劇性的改進 業(yè)務(wù)流程重整的要點： ? 區(qū)分例常與例外業(yè)務(wù)，設(shè)計多個流程版本 ? 區(qū)分核心流程與輔助流程，集中重整核心流程 ? 指定流程負責人，建立面向流程的、端對端的流程團隊，明確流程責任，實行系統(tǒng)授權(quán) ? 堅持成果導向 ? 遵循自然秩序 ? 顧客越來越希望我們按他們的方式做事，而不是他們按我們的方式做事 ? 簡化流程意味著職務(wù)擴大化、有效授權(quán)和恢復工作中的人性 ? 固守昨天的成功模式幾乎總是導致明天的失敗 3. 信息和通信技術(shù)正在從根本上改變企業(yè)經(jīng)營活動的面貌，從而使得 IT的應(yīng)用和管理成為企業(yè)管理的關(guān)鍵職能 ? 為了大規(guī)模、超強度的配置資源和有效的利用資源 , 必須借助 IT進行管理 ? 為了實現(xiàn)物流、信息流和資金流在大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)中的快速流動 , 必須借助 IT 進行管理 ? 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展 ? MRP II, DRP, ERP， INTERNET / INTRANET ? 軟件包驅(qū)動的管理改革 ?
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