現(xiàn)代秘書禮儀-文庫吧在線文庫
【正文】 動作等。 言談的禮節(jié)禮儀 聆聽的禮儀 ?主動積極。 ?對長輩、上級說話，要分別注意以相宜的禮貌，表示尊重。不能違時或失約。 ?走路時要輕而穩(wěn)，上體正直，抬起頭，眼平視，面帶微笑。 ?你應該有著企業(yè)的形象，即清潔、整齊、有禮貌和樂于助人。要注意上班服裝與休閑服裝的區(qū) 別。秘書培訓課程 —— 現(xiàn)代秘書禮儀 現(xiàn)代秘書禮儀內容 ?現(xiàn)代秘書與禮儀概論 ?商務禮儀內容介紹 學習秘書禮儀的重要性 ?既起輔助和協(xié)調作用，又參與管理工作和做具體文案工作 ?既是決策者的助手和參謀，又是決策者與內部、外部溝通聯(lián)系的窗口與門面 秘書禮儀的概念 辦公室秘書人員在輔助決策者進行： 綜合資料 溝通信息 調查研究 聯(lián)系接待 辦理文書 交辦事項 等工作時，為達到工作意圖而行施的一種禮節(jié) 現(xiàn)代秘書禮儀基本原則 平等原則 真誠原則 靈活原則 寬容原則 守信守諾 平等原則 ? 對上 對下 不唯唯諾諾 不居高臨下 不盛氣凌人 不點頭哈腰 不指手畫腳 尊重任何同自己交往的一方才能消除對
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