企業(yè)微博營(yíng)銷策略、方法與實(shí)踐-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 歐萊雅媒體風(fēng)尚大獎(jiǎng)賽”的深入開(kāi)展和推廣，歐萊雅集團(tuán)于 2023年10月底在新浪上開(kāi)設(shè)官方微博，并以“賽事名稱”作為集團(tuán)的官方微博名稱，以引起 脖友們 對(duì)于賽事的更多關(guān)注。新樹(shù)立的廣告牌，并非僅在下方噴繪其 Twitter頁(yè)面鏈接如此簡(jiǎn)單。 ?而卡梅倫本周首次訪華，更讓這個(gè)微博人氣急增。 我的 信息 6 4 3 1 2 5 6 6 4 3 轉(zhuǎn)發(fā) 關(guān)注 討論 直接指向 4 6 數(shù)十萬(wàn)名明星 /名人 數(shù)十萬(wàn)企業(yè)高管 數(shù)十萬(wàn)名媒體、記者 數(shù)十萬(wàn)草根輿論領(lǐng)袖 四十萬(wàn)家企業(yè)機(jī)構(gòu) 1 2 3 4 5 數(shù)億注冊(cè)用戶 6 3 微博的特殊性： ? 使用方便 —— 可以用電腦發(fā)微博、手機(jī)短信 /彩信發(fā)微博、手機(jī)WAP發(fā)微博、還有對(duì)應(yīng)的電腦 /手機(jī)客戶端能夠發(fā)布微博； ? 使用門檻低 —— 文字?jǐn)?shù)短，簡(jiǎn)單易明，任何人都可以上去寫 /說(shuō)； ? 打破傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的窄關(guān)系網(wǎng) /對(duì)等關(guān)系網(wǎng)，使人可以與不同層次的其他人物建立溝通聯(lián)系； ? 傳播信息快 —— 改變以往發(fā)送方信息主動(dòng)推送的形式，改善繁瑣、容易被過(guò)濾的問(wèn)題，轉(zhuǎn)為用戶主動(dòng)獲取信息，另外通過(guò)裂變效應(yīng)，使傳播效果更快，更廣； ? 獲取信息多 —— 通過(guò)各個(gè)角度、階層、屬性的人物 /媒體 /企業(yè)等進(jìn)駐，使微博上可以獲取更多類型的海量信息； 圍脖是 媒體！ 圍脖 =叱上最快速的媒體 上一秒，發(fā)生的事 …… 這一秒，在圍脖風(fēng)靡 …… 什么叫爆轉(zhuǎn)？ 微博話你知！ 爆轉(zhuǎn)，特指 2023年 9月 10日在 新浪微博上發(fā)生的一個(gè)網(wǎng)友特定行為。 用戶獲取信息的差異 用戶可以利用電腦、手機(jī)等多種終端方便地獲取微博信息，發(fā)揮了“碎片時(shí)間資源集合”的價(jià)值。 微博不微薄 —— 企業(yè)微博營(yíng)銷：策略、方法與實(shí)踐 前 言 觀點(diǎn) 案例 結(jié) 語(yǔ) 什么是微博 你的粉絲 —— 超過(guò)一百，你就好像是本內(nèi)刊 。 博客營(yíng)銷除了用戶直接進(jìn)入網(wǎng)站或者 RSS訂閱瀏覽之外，往往還可以通過(guò)搜索引擎搜索獲得持續(xù)的瀏覽，博客對(duì)時(shí)效性要求不高的特點(diǎn)決定了博客可以獲得多個(gè)渠道用戶的長(zhǎng)期關(guān)注。 通過(guò)粉絲關(guān)注的形式進(jìn)行病毒式的傳播，影響面非常廣泛，同時(shí)，名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級(jí)放大。 ? 四川省兩會(huì)期間樊建川微博直播兩會(huì) 圍脖有英國(guó)駐華使館！ 英國(guó)駐華使館微博直播卡梅倫訪華國(guó)事活動(dòng) ?截至 11月 13日下午兩點(diǎn)，英國(guó)駐華使館的微博粉絲32295人，微博 612條。 美國(guó)新奧爾良比薩店 Naked Pizza在Twitter上開(kāi)通時(shí)，將一塊兒廣告牌樹(shù)立在店面前。 ?除此以外，你還能看到 VANCL暢銷服裝設(shè)計(jì)師講述產(chǎn)品設(shè)計(jì)的背后故事，看到入職三月的小員工抒發(fā)的感性情懷，對(duì)于關(guān)注話題中檢索到的網(wǎng)民對(duì)于凡客的疑問(wèn)， VANCL幕后團(tuán)隊(duì)也會(huì)在第一時(shí)間予以解答。 ?柒牌開(kāi)設(shè)企業(yè)微博還有一個(gè)最重要的意義就是幫助企業(yè)進(jìn)行品牌形象監(jiān)測(cè)，通過(guò) 關(guān)注話題 追蹤消費(fèi)者對(duì)品牌的最新評(píng)價(jià)，獲取市場(chǎng)動(dòng)態(tài)乃至公關(guān)危機(jī)的先兆?！? ?富有人情味的交流溝通； ?一些有著濃烈特侖蘇印記互動(dòng)活動(dòng)的設(shè)計(jì)”。從數(shù)值上看，舉辦有獎(jiǎng)活動(dòng)顯然是效果最好的渠道，但要考慮如下因素： ?需要花更多錢 – 相對(duì)于其它幾乎免費(fèi)的類型而言，有獎(jiǎng)活動(dòng)通常意味著需要立刻掏出真金白銀。 ?微博前期的炒作主要以“美女”、“炫富”、“明星八卦”為著重點(diǎn)，總而言之就是“找罵貼”。 后宮優(yōu)雅事件 —— 事件營(yíng)銷結(jié)束 ?“優(yōu)雅女”后期的寫作趣味性降低了不少， YY的味道越來(lái)越濃，而圍觀的網(wǎng)友不斷人肉搜索，也讓后宮優(yōu)雅從后臺(tái)走向前臺(tái)。 觀點(diǎn) 案例 Copyright 169。 ? Case： KFC秒殺門危機(jī)公關(guān)處理 ? 肯德基中國(guó)的官方微博在秒殺門事件中沒(méi)有仸何對(duì)此事的回應(yīng)，兩天后網(wǎng)友的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論量迅速降低，風(fēng)波在微博上逐漸淡去。 by JJ Chin All Rights Reserved. ? 依舊需要找準(zhǔn)客戶群，設(shè)置議題 ? 微博雖然幾乎沒(méi)有成本，但低質(zhì)量的微博只會(huì)導(dǎo)致粉絲的流失。 by JJ Chin All Rights Reserved. 作為全新的互動(dòng)類媒體，微博的作用其實(shí)已經(jīng)漸漸凸顯。 :24:0912:24:09January 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :24:0912:24Jan2326Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , January 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 1月 26日星期四 12時(shí) 24分 9秒 12:24:0926 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 1月 26日星期四 12時(shí) 24分 9秒 12:24:0926 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , January 26, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 by JJ Chin All Rights Reserved. 觀點(diǎn) 案例 ?互動(dòng)丌強(qiáng)調(diào)區(qū)分對(duì)象，重視少數(shù)人的意見(jiàn) ? 沉默的螺旋： 如果一個(gè)人感覺(jué)到他的意見(jiàn)是少數(shù)的，他比較丌會(huì)表達(dá)出來(lái)，因?yàn)楹ε卤欢鄶?shù)的一方報(bào)復(fù)戒孤立。 by JJ Chin All Rights Reserved. 觀點(diǎn) 案例 ? 信息既廣告 ? 傳統(tǒng)媒體的價(jià)值鏈大致由幾部分構(gòu)成：信息 —內(nèi)容 —廣告 —商品 —消費(fèi) ，微博的存在將其中環(huán)節(jié)減少，發(fā)出信息的同時(shí)就是在發(fā)布隱性廣告，在一定程度上直接引導(dǎo)消費(fèi)。而 14點(diǎn)乊后肯德基突然宣布停止此次活動(dòng)，剩下的 1100余條微博幾乎都是在傳播此事幵加以調(diào)侃，讓人印象深刻的包括顧客叫麥當(dāng)勞外賣到肯德基的照片以及“ KFC玩丌起就別玩”的圖片。 后宮優(yōu)雅事件 —— 營(yíng)銷效果評(píng)價(jià) ?但是需要特別注意的是，從粉絲的留言評(píng)論上可以看出，大多數(shù)評(píng)論都是較為負(fù)面的評(píng)論，而針對(duì)“降龍之劍”的關(guān)鍵字進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)游的關(guān)注度并沒(méi)有因?yàn)椤皟?yōu)雅女”的火爆而
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