【正文】 b) 會(huì)議開始 c) 會(huì)議禮儀 d) 結(jié)束會(huì)議 e) 今后工作 舉辦有效的會(huì)議 ? 確定會(huì)議目的 ? 制定會(huì)議計(jì)劃 ? 確定會(huì)議領(lǐng)導(dǎo) ? 準(zhǔn)備并分發(fā)會(huì)議日程 ? 按時(shí)開會(huì) ? 請(qǐng)自愿者作會(huì)議記錄 ? 評(píng)估以前會(huì)上制定的措施 ? 言簡(jiǎn)意賅，切中要害 ? 傾聽他人發(fā)言，不帶偏見 ? 避免安排個(gè)人議程 ? 確定行動(dòng)方案 ? 會(huì)議總結(jié) ? 確定后續(xù)會(huì)議日期 ? 編寫并分發(fā)會(huì)議紀(jì)要 ? 跟蹤行動(dòng)方案的落實(shí)情況 主題 內(nèi)容 要點(diǎn) 65 BS/020701/SHWZ(2023GB) 基本概念和原則 ?定義和背景 ?對(duì)精益生產(chǎn)的意義 ?應(yīng)用： 6步式方法和工具 舉例 ?應(yīng)用舉例 實(shí)施方法和材料 ?系統(tǒng)解決問(wèn)題的時(shí)間安排和前提條件 系統(tǒng)的問(wèn)題解決方法 67 BS/020701/SHWZ(2023GB) 閱讀材料推薦和麥肯錫聯(lián)系人 Suggested reading: The Memory Jogger (A Pocket Guide of Tools for Continuous Improvement) Michael Brassard, GOAL/QPC The Memory Jogger II (A Pocket Guide of Tools for Continuous Improvement Effective Planning) Michael Brassard and Diane Ritter, GOAL/QPC Handbook of Quality Tools (The Japanese Approach) Tetsuichi Asaka and Kazuo Ozeki, Productivity Press Management for Quality Improvement (The 7 New QC Tools) Shigeru Mizuno, Productivity Press Continuous Improvement: Teams Tools Robert F. Lynch and Thomas J. Werner Firm contacts: Martin Riegger (CG) Rudolf Grobe (DU) 68 BS/020701/SHWZ(2023GB) 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 1月 下午 2時(shí) 44分 :44January 25, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 25日星期三 下午 2時(shí) 44分 53秒 14:44: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 14:44:5314:44:5314:44Wednesday, January 25, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 2時(shí) 44分 53秒 下午 2時(shí) 44分 14:44: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 14:44:5314:44:5314:441/25/2023 2:44:53 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 14:44:5314:44:5314:44Wednesday, January 25, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 25日星期三 下午 2時(shí) 44分 53秒 14:44: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 解決問(wèn)題工作單 （也叫質(zhì)量控制陳述） 23 BS/020701/SHWZ(2023GB) 解決問(wèn)題樣板表 問(wèn)題 : 目標(biāo) : 第二步 : 分析問(wèn)題 流程 人員 設(shè)備 材料 根本原因 第四步 : 選擇方法并制定實(shí)施方案 第五步 : 方案的實(shí)施 第六步 : 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)方法并標(biāo)準(zhǔn)化 第三步 : 形成潛在解決方法 原因編號(hào) 找到的根本原因 潛在解決方法 1 2 3 4 5 6 解決方法 控制能力 相關(guān)性 需要的資源 效益 員工的理解支持 1 2 3 4 5 第一步 : 確定問(wèn)題并確立目標(biāo) 24 BS/020701/SHWZ(2023GB) 1. 檢查工作單 2. 因果圖 3. 圖表 4. 帕累托圖 5. 控制圖 6. 頻率分布圖 7. 散布圖 7種典型質(zhì)量控制工具在收集數(shù)據(jù)和分析問(wèn)題時(shí)必不可少 ， 它們還能使相關(guān)信息變得可視化 BS/020701/SHWZ(2023GB) 最后裝配的缺陷 周 : 3月 26日 負(fù)責(zé)主管 : 張 缺陷 A B C D E 共計(jì) 周一 周二 周三 周四 周五 共計(jì) 5 1 3 15 18 42 5 6 6 8 17 1. 檢查工作圖：收集和組織數(shù)據(jù) 26 BS/020701/SHWZ(2023GB) ?什么事實(shí)基礎(chǔ)或數(shù)據(jù)模式將有助于我們更好地了解問(wèn)題及其原因？ ?我們?nèi)绾螌⒆约簩?duì)問(wèn)題的“見解”轉(zhuǎn)化為“事實(shí)”？ ?是否能圍繞問(wèn)題的事件模式有助于我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的動(dòng)因或原因？ 使用檢查工作工具要回答的問(wèn)題 27 人員 機(jī)器 原料 方法 問(wèn)題 :尋找某一具體問(wèn)題可能的原因 28 BS/020701/SHWZ(2023GB) ?我們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)、探究和顯示某一具體問(wèn)題或狀況的可能原因？ ?問(wèn)題的根源是什么 ? ?哪些因素具有重要性？ ?哪些因素可以由小組加以改變？ ?在業(yè)績(jī)目標(biāo)中，我們想解決該問(wèn)題的哪些“原因”或動(dòng)因？ 使用因果圖要回答的問(wèn)題 29 3. 圖表：分析和顯示不同類型數(shù)據(jù) EDCB0AA 柱狀圖 B C D E 餅圖 雷達(dá)圖 運(yùn)行圖 30 BS/020701/SHWZ(2023GB) ?數(shù)據(jù)在一段時(shí)間內(nèi)呈現(xiàn)出何種趨勢(shì)或模式？ ?平均水平隨時(shí)間變化嗎？ ?結(jié)果隨時(shí)間變化嗎？ 是否有周期性 (如在一周內(nèi)或按季節(jié)變化 )? ?特定的時(shí)間、班組或作業(yè)方式是否顯示出更多問(wèn)題？ 使用圖表工具要回答的問(wèn)題 31 BS/020701/SHWZ(2023GB) 4. 帕累托圖 : 顯示問(wèn)題、原因或影響的相對(duì)重要性 問(wèn)題排序 (發(fā)生件數(shù) ) 問(wèn)題排序 (成本 ) 頻率 （故障數(shù) /周 ) 返工成本 /周 , 美元 5 10 15 20 100 200 300 400 E D C A B 故障 E D C A B 故障 32 BS/020701/SHWZ(2023GB) 使用帕累托圖要回答的問(wèn)題 ? 所有問(wèn)題或狀況的相關(guān)重要性如何？ ? 解決問(wèn)題的起點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是什么？我們應(yīng)當(dāng)將注意力集中于何處？ 33 BS/020701/SHWZ(2023GB) 5. 控制圖：了解流程中的變化性 (隨機(jī)變化與唯一事件 ) 控制下限 平均 控制上限 失控 衡量單位 時(shí)間 34 BS/020701/SHWZ(2023GB) 使用控制圖要回答的問(wèn)題 ? 在我們所觀察的流程參數(shù)變化中，哪一部分是自然變化（在流程控制限度內(nèi)）？哪一部分是因可確定的原因而造成的反常變化？ ? 流程失控的頻率是多少？ ? 是否有我們應(yīng)當(dāng)加以關(guān)注的可辨別的趨勢(shì)？根據(jù)這些趨勢(shì)我們能采取預(yù)防性行動(dòng)嗎？ 35 BS/020701/SHWZ(2023GB) 6. 頻率分布圖 軸桿直徑 頻率 .415 .416 .417 .418 .414 .413 .412 .411 .419 .410 .409 10 5 15 20 36 BS/020701/SHWZ(2023GB) 頻率分布圖 ? 某一結(jié)果發(fā)生的頻率是多少？ ? 頻率分布是什么樣的 – 是普通曲線還是其他形式？ ? 在規(guī)格之外的頻率是多少？ ? 在規(guī)格之外出現(xiàn)的偏離是何性質(zhì)？長(zhǎng)尾分布？不均勻分布？ 37 BS/020701/SHWZ(2023GB) 7. 散布圖 : 檢驗(yàn)有關(guān)變量之間關(guān)系的理論 變量 1 變量 2 38 BS/020701/SHWZ(2023GB) 使用散布圖要回答的問(wèn)題 ? 哪些變量具有相互關(guān)系 ? ? 變量之間關(guān)系是何性質(zhì)？ ? x 中的變量有多少可由 y中的相關(guān)變量得到解釋 ? ? 變量之間存在什么因果關(guān)系 ? 39 BS/020701/SHWZ(2023GB) 系統(tǒng)的問(wèn)題解決方法 ? 基本概念和原則 –定義和背景 –對(duì)精益生產(chǎn)的意義 –應(yīng)用： 6步式方法和工具 ? 應(yīng)用舉例 –例 A： 標(biāo)簽貼不到上油部件上 –例 B： 機(jī)器故障問(wèn)題 ? 實(shí)施方法和材料 –系統(tǒng)解決問(wèn)題的時(shí)間安排和前提條件 40 BS/020701/SHWZ(2023GB) 1. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，制定目標(biāo) 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 分析 問(wèn)題 提出潛在的解決方法 選擇并規(guī)劃解決方法