如何當好醫(yī)院中層領導-改1-文庫吧在線文庫
【正文】 醫(yī)院中層領導運用這一理論時，應考慮以下三方面的因素： ①醫(yī)院中層領導本身的因素 ②科室員工的因素 ③科室環(huán)境方面的因素 義烏市第三人民醫(yī)院 四種領導基本方式 ? ①專制 — 權(quán)威式 。 ? 美國密西根大學的利克特于 1967年提出了領導的四系統(tǒng)模型，即把領導方式分成四類系統(tǒng)：剝削式的集權(quán)領導、仁慈式的集權(quán)領導、協(xié)商式的民主領導和參與式的民主領導。 ② 體貼人：要求領導和員工之間建立友誼、信任、體諒的關(guān)系，以良好的人際關(guān)系調(diào)動員工的積極性。 布萊克（ Robert Blake）和簡 ?誠信 —誠實講信用，敢于擔當。 ?要理解上級領導的苦衷、難處，不給上級 “發(fā)難 ”，增加困難。 義烏市第三人民醫(yī)院 醫(yī)院中層領導的控制職能 控制職能流程圖 ?管理過程是各職能活動周而復始的循環(huán)進程。 主要職責 ：給一線工作人員分派具體工作，負責具體工作業(yè)務的落實，保證各項任務的有效完成。 ?醫(yī)院中層領導的職能發(fā)揮如何，是科室管理和發(fā)展的關(guān)鍵。 ?管理層 是處于決策層和執(zhí)行層之間的管理人員。 義烏市第三人民醫(yī)院 醫(yī)院中層領導的角色 應當充當?shù)慕巧? 應該避免的角色錯位 義烏市第三人民醫(yī)院 中層領導應當充當?shù)慕巧? 管理者 —科室資源整合 合作伙伴 — 互相合作 領導者 —影響力、 凝聚力 教練員 —訓練、指導 績效伙伴 — 平等、協(xié)調(diào)、溝通 變革者 —創(chuàng)新 中層領導 義烏市第三人民醫(yī)院 中層領導應該避免的角色錯位 管理者角色錯位 【 重個人業(yè)務 .輕管理 】 領導者角色錯位 【 民意代表 .附和 】 績效伙伴角色錯位 【 官本位 .團隊缺失 】 中層領導 合作伙伴角色錯位 【 無整體觀 】 義烏市第三人民醫(yī)院 醫(yī)院中層領導的管理職能 組織職能 計劃職能 領導職能 控制職能 義烏市第三人民醫(yī)院 醫(yī)院中層領導的計劃職能 ② 做出科室業(yè)務決策 ① 確定科室在未來某個時期內(nèi)的活動方向和目標（內(nèi)外分析） ③ 編制行動計劃（目標分解） 義烏市第三人民醫(yī)院 醫(yī)院中層領導的組織職能 ② 配合適宜的工作人員（適當?shù)娜俗鲞m當?shù)氖拢? ① 合理設計科室組織機構(gòu)（ .部門） ③ 推進科室組織變革（如流程再造 .主診醫(yī)生負責制） 義烏市第三人民醫(yī)院 醫(yī)院中層領導的領導職能 ?指導和協(xié)調(diào)科室員工，包括激勵下級，指導他們的活動，選擇最有效的溝通渠道，解決員工之間的沖突，增強科室團隊的影響力等。 義烏市第三人民醫(yī)院 醫(yī)院中層領導應該具備的管理素質(zhì) 組織協(xié)調(diào)能力 基本智能 應變和發(fā)展能力 義烏市第三人民醫(yī)院 醫(yī)院中層領導的基本智能 ① 敏銳的觀察能力 【 特征 .規(guī)律 】 ② 深刻的思考能力 【 深刻性 .獨立性 .靈活性 .邏輯性 】 ③ 綜合分析能力 【 整體 —局部 —整體 】 ④ 豐富的想象力 【 新思路 .新方案 .新形象 .新業(yè)績 】 義烏市第三人民醫(yī)院 醫(yī)院中層領導的組織協(xié)調(diào)能力 良好的表達能力 【 演講 .說服 .答辯 】 ① 上傳下達能力 【 上 .下認可 】 ② 內(nèi)外影響能力 【 綜合實力體現(xiàn) 】 ③ 精誠團結(jié)能力 【 凝聚力 】 ⑤ 揚長避短能力 【 發(fā)揮員工能力 】 ⑥ 左右協(xié)調(diào)能力 【 互相支持 .消除誤會 .化解矛盾 】 ④ 義烏市第三人民醫(yī)院 醫(yī)院中層領導的應變和發(fā)展能力 ② 開拓創(chuàng)新的創(chuàng)造能力 【 求新 .求變 】 ① 靈活的應變能力 【 適時調(diào)整 】 ③ 審時度勢的策劃能力 【 點面兼顧 】 義烏市第三人民醫(yī)院 如何處理好與上級領導的關(guān)系 了解上級領導的風格和習慣 與上級領導保持一致 正確處理工作分歧 正確對待個人得失 幫助上級領導
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1