【正文】 一年考核形式。在確定業(yè)績指標時需要考慮： ?使每個指標盡可能具體、定義明確、容易理解 ?將每個指標與工作職責或結果聯系起來 ?明確規(guī)定出結果的時限和資源用量的限制 ?選擇重要的指標 ?保持指標的全面性 (財務、流程、客戶、學習發(fā)展 ) ?明確由誰、從哪里、怎樣收集指標 工作任務越不重要，就越容易對它進行準確和客觀地度量。 公司核心能力是指公司實現戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務目標所需要的關鍵能力，如知識、技能、能力。 ? 員工 要求培訓機會 要求項目機會 詢問職業(yè)生涯機會 接觸更多的同事 了解公司的需求 察覺自己在公司中的位置 幫助其他同事 努力工作 感謝他人的協助 ? 公司 提供培訓的機會，使員工更好地為公司服務 給予優(yōu)秀員工更多的工作責任和鍛煉機會 制定良好的激勵機制 提供有彈性的職業(yè)道路 幫助員工尋找到最合適的位置 但是公司并不負責員工個人的職業(yè)發(fā)展，員工本人應該積極爭取 員工和公司在職業(yè)發(fā)展中的角色 了解自己的職業(yè)愛好 努力做好現任工作職責 與其他崗位員工交流 嘗試新的工作內容 了解自己所能勝任的工作崗位 聽取別人對你工作成果的反饋信息 真實地評估自己的能力 嘗試新的工作內容 了解職位空缺情況 詢問 HR部門 察言觀色，耳聞八方 員工如何主動地開拓職業(yè)生涯？ 中層管理者 ? 管理技能： 人力資源 營銷 溝通 財務 /控制 ... ? 業(yè)務能力，如：銷售、財務 ,物流 ? 其它技能，如：計算機 培訓內容要求 專業(yè)技術人員 一線操作人員 ? 外協： 研討會 短期培訓課程 ? 自我學習 培訓目標 ? 專業(yè)技能： 技術 設備 工藝 ? 產品知識 (不同類型及原材料 ) ? 組織管理技能 : 財務 ,銷售,物流等 ? 以自修為主： 專業(yè)雜志 /網絡 團隊交流 ? 行業(yè)學術交流會 ? 生產設備知識的介紹 ? 工藝知識和技能 ? 公司有關管理制度 ? 質量知識 ? 語言 (英語 )能力 ? 主要是內部培訓 (工藝工程師和設備工程師 ) ? 設備廠的培訓 ? 自我學習 (語言 ) ? 在職培訓 培訓方式建議 人員培訓要求和建議 5 人力資源需求和招聘建議 ?倉庫主管 ?工藝工程師 ?設備管理科主管 ?車間主任 ?倉庫主管 ?設備工程師 ?公司內部招聘 ?主要競爭對手 ?社會招聘 主要崗位 建議招聘渠道 ?質檢員 ?行政管理員 ?出納 ?客戶代表 ?倉庫管理員 ?成品庫管理員 ?制版工 ?印刷工 ?社會招聘 ?校園招聘 中高層管理 中層管理 /技術人員 一般員工 ?銷售經理 ?物控經理 ?生產經理 ?質量管理經理 ?人力資源經理 ?財務經理 ?公司內部招聘 ?專業(yè)獵頭公司 ?主要競爭對手 主要崗位建議招聘渠道 招聘工作的流程 ? 部門經理填寫人員招聘申請表 ? HR經理審核招聘申請 (提交總經理審批計劃外的招聘申請 ) ? 確定招聘方案 (內部提拔 /外部招聘 ) ? 人員招聘申請表 ? 詳細的崗位說明書 工作內容 相關資料 ? 內部公布職位空缺信息 ,外部發(fā)布招聘信息 ? 對候選人依據崗位說明書和能力要求進行初步篩選 ? 確定面試的方式和內容 ? 核心能力 /專業(yè)能力要求 ? 回絕信 ? 應聘申請表 ? HR面試記錄 確定計劃和招聘程序 招聘前的準備 招聘工作 ? 制定年度人力資源招聘計劃 ? 確定空缺職位數及其招聘渠道 ? 制定人力資源招聘程序 ? 年度人力資源總體規(guī)劃 ? 公司組織結構圖 ? 商議薪酬待遇 ? 通知體檢 ? 進行背景調查 ? 準備與批署正式的錄用函 ? 進行錄用前的準備工作 ? 正式錄用函 ? 新員工信息 上崗前的準備 招聘面試 8 大步驟 與應聘者建立和諧的面試氛圍 解釋面試大概方式和內容 通過提問收集應聘者背景信息 提問設計好的問題，觀察應聘者的反應 做好筆記 介紹公司、描述職位 回答應聘者所提問題 結束面試 6 子報告清單 子報告清單 、職位評估和薪資架構研討會 人力資源管理 主報告 四川天歌科技集團股份有限公司 CDR業(yè)務戰(zhàn)略和管理咨詢 二零零一年十二月二十七日， 成都 目 錄 0. 咨詢項目范圍和內容 1. 天歌人力資源管理的總體思路 2. 職位分析、評估和薪資架構 3. 能力模型和績效管理流程 4. 核心團隊管理和培養(yǎng) 5. 人力資源需求和招聘策略建議 6. 子報告清單 0 咨詢項目范圍和內容 ? 確定公司管理模式 ? 組織結構設計 ? 主要管理流程設計 ? 確定 IT技術解決方案 ? 確定公司管理模式 ? 組織結構設計 ?主要部門職責描述 ?關鍵崗位描述和素質要求 ?主要考核指標 ? 制定主要管理流程 ?業(yè)務規(guī)劃 ?OEM客戶開發(fā)與管理 ?銷售預測與生產計劃 ?預算管理 ?財務和成本管理 ?考核評估流程 ?制定 IT技術解決方案 ?總體 IT策略 ?硬件 /軟件要求 目的 提供結果 ? 制定公司人力資源管理策略 ? 制定公司人力資源管理 ?人力資源需求和發(fā)展計劃 ?核心團隊的建設和培養(yǎng) ?工資體系策略建議 ?考核激勵機制 策略咨詢 1 組織和管理咨詢 2 人力資源咨詢 3 ? 總體市場發(fā)展及特點評估 ? 分析主要 OEM的采購策略 ? 制定國際合作策略 ? 支持國內市場和渠道研究 ? 制定短期的營銷策略 ? 總體市場發(fā)展趨勢評估 ? 行業(yè)的關鍵成功要素 ? 主要 OEM的采購策略 ? 國內市場和渠道的研究支持 ? 制定可能的國際合作策略 ?確定合作領域 ?主要可能的合作伙伴 ?主要策略建議 ? 制定短期的營銷策略 ?目標市場 /目標客戶 ?營銷目標 ?營銷策略 咨詢項目范圍和內容 1 天歌人力資源管理的總體思路 … 以吸引和激勵優(yōu)秀人才充分發(fā)揮其潛力，是天歌迅速發(fā)展的關鍵 公司長期發(fā)展 + 企業(yè)核心競爭能力 工資 年度獎勵 福利 工作滿意 成就感 知識和經驗 業(yè)績分紅 津貼 天歌戰(zhàn)略目標 : 養(yǎng)老金 參與 企業(yè)家創(chuàng)新 社會地位 和名譽 權力 個人發(fā)展 人力資源是天歌光盤的最主要戰(zhàn)略資源 $$$ ? 讓主要員工將天歌光盤作為自己的事業(yè)來發(fā)展 人力資源管理價值鏈最佳實踐 ? 制定和管理員工編制計劃 ? 制定和管理 HR策略、計劃、政策 ? 進行員工編制預測和預算 ? 設計和制定組織結構及文化 ? 制定和實施繼任者規(guī)劃 ? 管理兼并和收購引起的 HR問題 ? 管理環(huán)境問題 ? 管理工會關系 ? 確保政府法規(guī)和條例的符合 ? 評估和定義崗位 ? 定義招聘策略 ? 招聘人才 ? 定義候選人選擇策略策略 ? 選擇人才 ? 實施內部招聘 ? 管理和促使員工適應環(huán)境 ? 部署員工隊伍 ? 管理重組、兼并、和拆分 ? 管理調動和搬遷 ? 管理跨國工作指派 ? 管理免職 ? 管理請假和缺席 ? 提供新職介紹和職業(yè)轉變輔導 ? 制定和管理職業(yè)道路模型 ? 管理技能和能力 ? 管理員工績效 ? 管理員工溝通 ? 規(guī)劃和實施員工學習和提高活動 ? 輔導員工 ? 制定員工保留策略 ? 制定薪酬策略 ? 設計和管理獎勵制度 ? 設計和管理福利制度統(tǒng)計考勤 ? 管理工資發(fā)放 ? 設計和實施人力資源相關的活動 ? 管理員工關系 ? 制定和管理安全 ? 管理員工變化和維護信息 ? 管理員工服務和運作 ? 管理人力資源知識 ? 提供人力資源和員工隊伍資訊和報表 ? 評核人力資源和員工隊伍績效 ? 提供和管理稽核和控制 ? 實施同行調研和標準借鑒 部署員工隊伍 管理員工關系 招聘人才 提高員工質素 管理 HR 資訊 定義 HR 計劃和政策 天歌光盤的人力資源發(fā)展使命建議 天歌光盤的使命 建立中國最大的光盤生產基地和天歌集團的核心產業(yè)基地 發(fā)展戰(zhàn)略 通過與國內外伙伴的廣泛合作 , 企業(yè)管理和技術創(chuàng)新 ,為消費者提供高附加值的儲藏產品 追求的價值和目標 建立一個 學習型的組織 ,為所有希望有所做為的有能力的人才提供一個發(fā)揮他們才能的舞臺 天歌光盤的人力資源使命 培養(yǎng)和造就一批人才 : 一批適應經濟全球化競爭的專業(yè)管理和技術人才 學習性組織 學習性組織的定義及 6大特點 定義：全體成員全身心投入，并有能力不斷學習的組織；能讓成員體驗到工作中生命意義的組織；通過學習能創(chuàng)造自我，擴展創(chuàng)造未來能量的組織。確認面談的內容，并且雙方對面談的基本原則和方式達成一致。 員工績效考核流程的頻率 : 員工績效考核流程每年執(zhí)行二次。在評估能力現狀的基礎上提出發(fā)展的期望，及有效的行動計劃，如特別項目，自學、培訓等 評估能力 通過員工自我評估以及直接上級的評估，分析評估業(yè)績目標的實現情況，并提供相應的依據 調整計劃 通過對能力發(fā)展的評估，調整并制定新一輪業(yè)績目標和能力發(fā)展目標，以及相應的行動計劃 通過員工自我評估以及直接上級的評估，分析評估個人 能力的發(fā)展情況以及與期望的差異 在日常工作過程中員工與上級管理人員之間不斷溝通、交流，獲得上級的指導，及時調整目標和行動計劃。業(yè)績評估的流程與人員配置、培訓、員工職業(yè)發(fā)展整合。人力資源管理 主報告 四川天歌科技集團股份有限公司 CDR業(yè)務戰(zhàn)略和管理咨詢 二零零一年十二月二十七日， 成都 目 錄 0. 咨詢項目范圍和內容 1. 天歌人力資源管理的總體思路 2. 職位分析、評估和薪資架構 3. 能力模型和績效管理流程 4. 核心團隊管理和培養(yǎng) 5. 人力資源需求和招聘策略建議 6. 子報告清單 0 咨詢項目范圍和內容 ? 確定公司管理模式 ? 組織結構設計 ? 主要管理流程設計 ? 確定 IT技術解決方案 ? 確定公司管理模式 ? 組織結構設計 ?主要部門職責描述 ?關鍵崗位描述和素質要求 ?主要考核指標 ? 制定主要管理流程 ?業(yè)務規(guī)劃 ?OEM客戶開發(fā)與管理 ?銷售預測與生產計劃 ?預算管理 ?財務和成本管理 ?考核評估流程 ?制定 IT技術解決方案 ?總體 IT策略 ?硬件 /軟件要求 目的 提供結果 ? 制定公司人力資源管理策略 ? 制定公司人力資源管理 ?人力資源需求和發(fā)展計劃 ?核心團隊的建設和培養(yǎng) ?工資體系策略建議 ?考核激勵機制 策略咨詢 1 組織和管理咨詢 2 人力資源咨詢 3 ? 總體市場發(fā)展及特點評估 ? 分析主要 OEM的采購策略 ? 制定國際合作策略 ? 支持國內市場和渠道研究 ? 制定短期的營銷策略 ? 總體市場發(fā)展趨勢評估 ? 行業(yè)的關鍵成功要素 ? 主要 OEM的采購策略 ? 國內市場和渠道的研究支持 ? 制