【正文】 留和發(fā)展？高能力意味著雇員在其技能方面的多樣性，并能根據(jù)需要承擔(dān)不同的角色。 組織結(jié)構(gòu)服從于戰(zhàn)略，公司戰(zhàn)略的改變會(huì)導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)的改變。 返回 縱向一體化戰(zhàn)略階段 ? 在工業(yè)增長階段的后期，為減少競爭的壓力企業(yè)希望擁有一部分原材料的生產(chǎn)能力，或分銷渠道。 組織結(jié)構(gòu)抑制著戰(zhàn)略。 ? 舊的組織結(jié)構(gòu)都有一定的慣性。 職能發(fā)展階段 ? 單一產(chǎn)品公司，但規(guī)模增大，管理開始復(fù)雜。 企業(yè)規(guī)模對組織結(jié)構(gòu)的影響 ?規(guī)范化程度 隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)越來越需要高程度的規(guī)范化。 ?管理人員和監(jiān)督人員占總?cè)藛T的比重將隨技術(shù)復(fù)雜性的程度提高而增大。 哈羅得 ?孔茨組織工作基本原則 : ?目標(biāo)一致的原則。 ? 職權(quán)等級(jí)的原則。 ?事業(yè)部不斷地分化出新的事業(yè)部；為此作出貢獻(xiàn)者受到獎(jiǎng)勵(lì)。 ? 由過多的人出席過多的會(huì)議。 事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)： ? 事業(yè)部之間競爭，有損企業(yè)利益； ? 設(shè)備和設(shè)施重復(fù)購置，人員配備過多等； 產(chǎn)品或服務(wù)型組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)的戰(zhàn)略條件： ? 變化較大而不確定性為中等或很高的環(huán)境； ? 大型的企業(yè)規(guī)模； ? 各事業(yè)部所采用的技術(shù)獨(dú)立程度較高，甚至不相關(guān)； ? 公司重視對外作用、適應(yīng)性和顧客滿意的目標(biāo)。 領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略 戰(zhàn)略實(shí)施的另一方面要求領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略相匹配。 二、領(lǐng)導(dǎo)與管理 領(lǐng)導(dǎo)與管理存在差別 ? 在相對穩(wěn)定的時(shí)期，有限的領(lǐng)導(dǎo)與 強(qiáng)有力的管理相伴可使企業(yè)具有良好的運(yùn)營效果。 個(gè)人價(jià)值觀。 領(lǐng)導(dǎo)行為偏向三種類型 目標(biāo)達(dá)成型（ P型）。 職位權(quán)力：一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者利用來自組織的職位所賦予的權(quán)利使下屬成員遵從他指揮的程度。按其來源劃分，不外乎有兩種途徑： ? 一是利用現(xiàn)任經(jīng)理； ? 二是吸收新的經(jīng)理人員（聘 用外部人員做經(jīng)理）。 二、評價(jià)工作成績 評價(jià)工作成績是指將實(shí)際成績與確立的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)箱比較，找出實(shí)際活動(dòng)成績與評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的差距及其產(chǎn)生的原因。但如果評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)沒有被滿足，管理人員就必須找出偏差的原因并加以糾正。 審計(jì)。 控制系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是簡單的。 控制系統(tǒng)應(yīng)是有意義的。 產(chǎn)出控制是檢查活動(dòng)成果是否符合戰(zhàn)略計(jì)劃或評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的要求而進(jìn)行的控制，它基于對定量數(shù)據(jù)，如銷售額、財(cái)務(wù)或生產(chǎn)記錄等的測定。 ? 。 一、確定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)工作成績的規(guī)范，它用來確定戰(zhàn)略或計(jì)劃是否達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 一、總經(jīng)理的類型 ? 各種總經(jīng)理類型的特點(diǎn)： 開拓型 服從性 非常靈活，富有創(chuàng)造性，偏離常規(guī) 社交性 性格明顯外向，在環(huán)境的驅(qū)動(dòng)下具有很 強(qiáng)的才能和魅力 能動(dòng)性 極度活躍，難于休息，不能自制 成就壓力 容易沖動(dòng)，尋求挑戰(zhàn)，易受任何獨(dú)特事 物的刺激 思維方式 非理性的直覺，無系統(tǒng)的思維，有獨(dú)創(chuàng)性 征服型 服從性 有節(jié)制的非服從主義，對新生事物 具有創(chuàng)造性 社交性 有選擇的外向性，適于組成小團(tuán)體 能動(dòng)性 精力旺盛，對弱信號(hào)有反映，能夠 自我控制 成就壓力 影響范圍逐漸增加，考慮風(fēng)險(xiǎn) 思維方式 有洞察力，知識(shí)豐富，博學(xué)、具有理性 冷靜型 服從性 強(qiáng)調(diào)整體性，按時(shí)間表行事，求穩(wěn) 社交性 與人友好相處，保持聯(lián)系，受人尊重 能動(dòng)性 按照目標(biāo)行動(dòng)，照章辦事，遵守協(xié)議 成就壓力 穩(wěn)步發(fā)展，通過控制局勢達(dá)到滿足 思維方式 嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)、具有專長 行政型 服從性 遵規(guī)守矩，例行公事 社交性 性格內(nèi)向，有教養(yǎng) 能動(dòng)性 穩(wěn)重沉靜，照章辦事，等待觀望 成就壓力 維持現(xiàn)狀，保護(hù)自己的勢力范圍 思維方式 固執(zhí)以往的處理方式 理財(cái)型 服從性 官僚、教條、僵化 社交性 程序控制型 能動(dòng)性 只做必做的事情，無創(chuàng)造性 成就壓力 反應(yīng)性行為，易受外部影響 思維方式 墨守常規(guī)，按先例辦事 交際型 服從性 在一定的目標(biāo)內(nèi)有最大的靈活性，有一定 的約束性 社交性 通情達(dá)理，受人信任，給人解憂，鼓舞人 的信念 能動(dòng)性 扎實(shí)穩(wěn)步，有保留但又靈活 成就壓力 長期戰(zhàn)略，即按目標(biāo)執(zhí)行又慎重考慮投入 思維方式 有深度與廣度，能夠進(jìn)行比較思考 劇增 擴(kuò)充 連續(xù)增長 鞏固 抽資轉(zhuǎn)向 收縮 開拓型經(jīng)理的效應(yīng) 劇增 擴(kuò)充 連續(xù)增長 鞏固 抽資轉(zhuǎn)向 收縮 交際型經(jīng)理的效應(yīng) 行業(yè)引力 強(qiáng) 中 弱 競爭地位 強(qiáng) 中 弱 投資快 速增長 成熟的 開拓者 計(jì)劃型的 開拓者 調(diào)整型的 開拓者 有選擇的 投資增長 主導(dǎo)地位， 暫緩或 抽資 有選擇的 投資增長 老練的 計(jì)劃者 獲利或 保護(hù) 盈余型的 計(jì)劃者 抽資轉(zhuǎn)向 調(diào)整 專家型 獲利或 保護(hù) 抽資轉(zhuǎn)向 收縮或 放棄 職業(yè)型 經(jīng)理 有經(jīng)驗(yàn)的 成本控制型 職業(yè) 清算者 不同經(jīng)營單位戰(zhàn)略所需要的經(jīng)理類型 戰(zhàn)略 經(jīng)理 類型 二、經(jīng)理班子的組建 在組建一個(gè)經(jīng)理班子時(shí)，應(yīng)遵循班子成員中能力相互匹配的原則，即使經(jīng)理班子中各成員之間的能力相互補(bǔ)充、相互匹配，形成班子集體能力的優(yōu)勢。 兩者兼?zhèn)湫停≒M型）。 清楚表達(dá)目標(biāo)的能力 對目標(biāo)的堅(jiān)定信念 不循規(guī)蹈矩的行為 作為變革的代言人 環(huán)境敏感性：能夠?qū)π枰兏锏沫h(huán)境加以限制和對資源進(jìn)行切實(shí)可行的評估。 對領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)有如下要求： 行業(yè)和企業(yè)知識(shí)。 成功的領(lǐng)導(dǎo)過程應(yīng)該包括下述四個(gè)方面： 制定一個(gè)企業(yè)能夠并且應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的設(shè)想或規(guī)劃。 區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)的戰(zhàn)略條件 ? 各地顧客需求處于變化中的，不確定性為中等或高等程度的環(huán)境； ? 各區(qū)域的制造技術(shù)是常規(guī)的、獨(dú)立性不是很高的技術(shù)； ? 大型的企業(yè)規(guī)模； ? 公司重視地區(qū)效用、靈活性和區(qū)域內(nèi)部組織效率。 職能型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn) 職能內(nèi)部的專業(yè)化 職能型組織結(jié)構(gòu)缺點(diǎn) ? 職能部門的成員可能往往更重視部門的目標(biāo)而忽視了企業(yè)的目標(biāo)； ? 決策過程可能緩慢； ? 相互協(xié)調(diào)和溝通困難； ? 難以培養(yǎng)未來的高層管理者。 每根“支柱”對應(yīng)一種基本需求： ? 執(zhí)行基本任務(wù)對應(yīng)于穩(wěn)定性原則； ? 不斷革新對應(yīng)于企業(yè)家精神原則； ? 避免僵化對應(yīng)于破除習(xí)慣勢力原則。 ? 靈活性原則。 ?授權(quán)原則。 杜拉克認(rèn)為，能夠完成工作任務(wù)的最簡單的組織結(jié)構(gòu)就是最優(yōu)結(jié)構(gòu)。 規(guī)