批發(fā)零售業(yè)配送管理培訓(xùn)課程-文庫吧在線文庫
【正文】 各自的目標(biāo)，在雙方簽訂合作協(xié)議基礎(chǔ)之上開展聯(lián)合配送，建立配送聯(lián)合體或互用彼此配送資源的配送模式。 ? 退貨物流 ? 退貨物流就是指在電子商務(wù)模式下 ,由于產(chǎn)品的質(zhì)量或顧客其他不滿意因素導(dǎo)致商品從消費(fèi)者重返零售商或者供應(yīng)商的實(shí)際流動過程。 ? 共同配送的本質(zhì)是城市物流，仍然以送貨上門為主要服務(wù)方式。包裹寄送到后， BufferBox就會寄一封帶有取包裹唯一密碼的電子郵件。 ? 這樣訂購商品的消費(fèi)者依靠正確地插入信用卡并輸入密碼就可以很方便地從車站儲存室取回相應(yīng)的商品。但如果用戶想要享受其他零售商遞送到BufferBox的服務(wù)，則需要支付每個(gè)包裹 3美元的費(fèi)用。 ? “ Collect+”計(jì)劃，即街頭小店和報(bào)刊經(jīng)銷商的“包裹暫存服務(wù)”。 ? 這個(gè)階段是配送的最終端，直接服務(wù)于客戶 ? “最后一公里”的配送模式 ? 自助提貨 ? 基本思路是采用集中投遞、自助提貨的方式來完成“最后一公里”配送。 ? 體制壁壘 ? 專業(yè)人才匱乏 ? 基礎(chǔ)設(shè)施不完善 ? 信息化程度不高 ? 企業(yè)或政府應(yīng)做好以下工作 ? 加強(qiáng)對電子商務(wù)物流體系建設(shè)的支持力度。 ? 連鎖企業(yè)自建或合建配送中心時(shí)，合理地設(shè)置配送中心，正確地進(jìn)行配送中心的規(guī)劃，加強(qiáng)配送中心的作業(yè)管理，提高配送中心的運(yùn)作水平是提高配送經(jīng)濟(jì)效益的重要條件。 ? 發(fā)貨模式 ? 配送中心 (一般稱為發(fā)貨中心，簡稱 DC)，根據(jù)總部的決策預(yù)先大量采購周轉(zhuǎn)速度快的生活日用品、加工食品，并儲存起來，再依照各門店的訂貨要求進(jìn)行貨物配送。 ? 配送中心集采購、儲存、加工、編配、運(yùn)送和信息溝通為一體，在連鎖經(jīng)營中起到了后勤保障的作用，具有多樣化的功能 : ? 采購 ? 儲存 ? 貨物集散 ? 檢驗(yàn) ? 加工 ? 組配 ? 信息 配送中心重要的作用的具體表現(xiàn)： 適應(yīng)客戶需求，及時(shí)反饋信息； 加速貨物流轉(zhuǎn)，降低流通費(fèi)用； 提高了經(jīng)營靈活性和工作效率； 密切了連鎖企業(yè)與供貨商的關(guān)系。 ? 加工型作業(yè)流程 典型的加工型作業(yè)流程 ? 批量轉(zhuǎn)換型作業(yè)流程 ? 采用批量轉(zhuǎn)換型作業(yè)流程，貨物以單一品種、大批量方式進(jìn)貨，在配送中心內(nèi)轉(zhuǎn)換成小批量貨物。 ? 強(qiáng)化了批發(fā)零售業(yè)的銷售功能 ? 保證銷售店鋪不缺貨； ? 減少或合理限制零售店的貨物庫存，減少資金積壓，加快庫存貨物的周轉(zhuǎn)。 ? ? 批發(fā)企業(yè)配送特點(diǎn) ? 現(xiàn)代批發(fā)業(yè)配送系統(tǒng)的機(jī)能就是在流通過程中起中介作用，減少單個(gè)廠商與零售商間的交易次數(shù)，在降低流通整體成本的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)零售業(yè)一定程度的多樣化進(jìn)貨要求。 批量轉(zhuǎn)換作業(yè)流程 ? 連鎖商業(yè)企業(yè)配送的特點(diǎn) ? 連鎖企業(yè)的實(shí)質(zhì)是五個(gè)統(tǒng)一，即統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一管理。 ? 連鎖經(jīng)營企
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