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服裝企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人面臨的挑戰(zhàn)-文庫吧在線文庫

2025-01-26 02:28上一頁面

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【正文】 133 問題的解決程序 問題分類 找出原因 排列順序 假設(shè)方案 評(píng)估測試 修 正 行動(dòng)方案 問題現(xiàn)象 134 問題的解決工具 ?心理圖象法 ?魚骨圖 ?帕雷多圖 135 自主化運(yùn)作 ?自主化的含義 ?自主化的精神 ?自主化的實(shí)施 ?自主化的成功要訣 136 自主化的含義 ?不需要經(jīng)過他人督導(dǎo) ?不需要經(jīng)過他人檢查 ?主動(dòng)完成任務(wù) ?達(dá)到組織要求標(biāo)準(zhǔn) 137 自主化的精神 ?管理的最高境界 ?企業(yè)文化的進(jìn)化 ?降低管理成本 ?降低互相矛盾 ?提高員工積極性 138 自主化的實(shí)施 ?自主化小組編組( 2~4人,最多 8人) ?詳列自主化任務(wù) ?實(shí)施交叉培訓(xùn) ?職務(wù)操作實(shí)習(xí) ?檢查修正 ?擴(kuò)大范圍(項(xiàng)目內(nèi)容和人員) 139 自主化小組編組 ?2~4人一組(最多 8人) ?一人為小組長 ?小組長需要經(jīng)過訓(xùn)練 ?確認(rèn)職務(wù)交叉對(duì)象 140 詳列自主化任務(wù) ?各自列出個(gè)人工作清單 ?排列優(yōu)先順序 ?計(jì)算工作分量 ?確認(rèn)工作清單 141 實(shí)施交叉培訓(xùn) ?互相教導(dǎo) ?實(shí)施 OJT ?確認(rèn)熟練程度 ?經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 142 成為超一流的主管 ?期望 結(jié)果,令人感動(dòng),稱為超一流主管; ?期望 =結(jié)果,令人滿意,稱為一流主管; ?期望 結(jié)果,令人失望,稱為二流主管; ?不被期望,令人痛恨,稱為三流主管。 ? 能照期望做事 ? 在預(yù)期中的表現(xiàn): 不會(huì)令人失望。 “有困難找組織” 89 對(duì)團(tuán)隊(duì)的誤解四 狹隘的集體主義 ? 團(tuán)隊(duì)和集體的共同點(diǎn):成員都具有“歸屬感”和共同的價(jià)值觀和規(guī)范。、信息、智慧共享 . 86 對(duì)團(tuán)隊(duì)的誤解一 把組織等同于團(tuán)隊(duì) ? 把集體理所應(yīng)當(dāng)?shù)漠?dāng)成團(tuán)隊(duì) 如:突擊隊(duì)、作業(yè)組、體操隊(duì) ? 把部門理所應(yīng)當(dāng)?shù)漠?dāng)成團(tuán)隊(duì),一提團(tuán)隊(duì),就想到企業(yè)中的某些部門。長 — 短 .制度讓多數(shù)人認(rèn)同 ) ?制訂標(biāo)準(zhǔn) ?通知培訓(xùn) :達(dá)成共識(shí) . 71 標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵 ?目的與目標(biāo) :干什么 ?程度 ? ?流程與程序 :如何開展 ? ?技巧與方法 :手段 ? ?QCDMSS:綜合考慮 ,統(tǒng)一調(diào)配 72 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的要領(lǐng) ?主管重視 ?建立共識(shí) :溝通 (原則和內(nèi)容 ) ?充分理解 :培訓(xùn) ,麥當(dāng)勞 30000 ?獎(jiǎng)罰配合 :獎(jiǎng) — 興奮 。 60 充分協(xié)調(diào)原則 ?遠(yuǎn)見 ,共同目標(biāo) :百年紅日 ?胸懷 ,共有狀況 :動(dòng)口和動(dòng)手 ?態(tài)度 ,共同完成 :叫干 ,主動(dòng)干 ?協(xié)調(diào)力可以培養(yǎng) 61 協(xié)調(diào)方法 ?制訂辦法、規(guī)章 :采購 ,營銷 ?設(shè)定目標(biāo)、計(jì)劃 : ?調(diào)整組織目標(biāo) : ?設(shè)立委員會(huì) :產(chǎn)、銷委員會(huì) ?設(shè)立項(xiàng)目小組 :公司項(xiàng)目辦 ?運(yùn)用助理秘書 :整理資源 ,提高效率 62 協(xié)調(diào)的步驟 ?掌握與陳述事實(shí) :發(fā)問 :小 — 大 。 A 。最佳和最差 。成本 17 市場經(jīng)濟(jì)的特性 1. 供需法則 ? 需求 :客戶 :供應(yīng)能力 消費(fèi)能力 ? 供給 :公司與競爭者 :%產(chǎn)品供過于求(40。研發(fā) ) 4. 創(chuàng)新與守成的兩難 :創(chuàng)新 模式 5. 短 。職業(yè)經(jīng)理人的 七把金鑰匙 1 你的挑戰(zhàn) (一 )變革 ?“十倍速”時(shí)代 ?“快魚吃鰻魚”時(shí)代 ?“學(xué)習(xí)型組織”時(shí)代 一句話 :這是一個(gè)變革的時(shí)代 . 處在變革時(shí)代的人 ,也許 ……. ? 更倒霉 ……. ? 更幸運(yùn) ……. 2 只可惜 :有的經(jīng)理人卻 ?缺乏進(jìn)取心 :熟視無睹 ?不學(xué)習(xí) :用不上 ?等 .靠 .要 :大事有老總 ,小事有小兵 ,自己呢 …… . ?局限思考 :皇帝不急急太監(jiān) ?自以為是 :企業(yè)靠的是群體智慧 ,好想法要經(jīng)過討論交流才有可能變成一個(gè)好的方案 3 你的挑戰(zhàn) (二 )角色 ? 角色錯(cuò)位 1. 經(jīng)營者的替身 2. 同層級(jí)的供應(yīng)商 3. 下屬的榜樣 ? 忙就是好 ? 官僚習(xí)氣 4 你的挑戰(zhàn) (三 )心態(tài) ? 心浮氣躁 :自己 ,公司 ,眼前 ,長遠(yuǎn)利益 ? 心態(tài)不正 :付出的多 ,得到的少 ? 歸罪 : 1. 大環(huán)境 2. 公司 3. 其他部門 ? 雇傭思想 ? 心理脆弱 5 你的挑戰(zhàn) (四 )工作壓力 工作緊張 ,早出晚歸 ,起早貪黑 ,兩頭不見太陽 . 6 你的挑戰(zhàn) (五 )不理解 ?老總讓你無所適從 ?下屬不理解你 ?其他部門不理解 7 你的挑戰(zhàn) (六 )職業(yè)發(fā)展 北京 ,上海 ,深圳 :部門經(jīng)理注重的是 事業(yè)發(fā)展 — % 工作能力提高 — % 發(fā)揮自己特長 — % 臨時(shí)工不安全 ,中層主管更不安全 ? 公司發(fā)展不穩(wěn)定 ? 位子不穩(wěn) :領(lǐng)導(dǎo) ,打工仔 ? 承諾不兌現(xiàn) :值與不值 ,“江郎才盡” 8 你的挑戰(zhàn) (七 )管理 9 你的挑戰(zhàn) (八 )職業(yè)道德 ?自己還算干凈 ?欺上瞞下 :上下一套 ,說做一套 ,面后一套 ?雖然“是是是” ,卻煽動(dòng)別人去鬧事 ,缺乏最起碼的誠信原則 10 因此 ,你要認(rèn)清你的部門 : 1. 部門價(jià)值 2. 部門職責(zé) 3. 職位管理 4. 部門管理 11 中層管理的特點(diǎn) 1. 多維度管理 :高 。多 。90%5) 2. 自由競爭 :提供更有價(jià)值的商品與服務(wù) (的多品牌 ,功能細(xì)分 。環(huán)境預(yù)測 。 49 管理項(xiàng)目選定表 管理項(xiàng)目 上級(jí)期望 部門成效 重大問題 外部競爭 分?jǐn)?shù) 順 序 制訂人力需求計(jì)劃 4 5 5 3 17 3 制訂部屬培訓(xùn)計(jì)劃 5 5 4 5 19 2 實(shí)施員工培訓(xùn) 5 5 5 5 20 1 實(shí)施部屬考核 4 4 4 3 15 4 適時(shí)調(diào)節(jié)人力 3 4 3 3 13 5 50 三 .任務(wù)分工權(quán)限劃分 ?如何繪制組織圖 ?如何進(jìn)行任務(wù)分工 ?如何進(jìn)行權(quán)限劃分 ?如何調(diào)整職務(wù)內(nèi)容 51 組織的含義 組織始于狩獵時(shí)代 ? 結(jié)合眾人力量 ? 發(fā)揮整體功效 ? 完成任務(wù)目標(biāo) 52 組織圖的種類 ?部門組織圖 ?職位組織圖 ?功能組織圖 要點(diǎn) :分四個(gè)階層 ,中心最大 ,上 下較小 ,層級(jí)相同列在同一水 平 .最低層垂直排 ,并聯(lián) .幕僚 (助理 ,秘書 )直線位
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