【摘要】旅行社管理第八章旅行社的戰(zhàn)略管理“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城;攻城之法為不得已”“故善用兵者,屈人之兵而非戰(zhàn)也,拔人之城而非攻也,毀人之國而非久也,必以全爭于天下,故兵不頓而利可全,此謀攻之法也”
2025-02-15 14:34
【摘要】第四章旅行社的銷售管理Chapter4SalesManagementofTravelService1第一節(jié)旅行社目標市場的選擇2一、旅行社目標市場的入選條件與測度指標入選條件市場規(guī)模可自由支配收入外貿收支節(jié)假日長距離較近了解/
2025-02-13 22:03
【摘要】第五章旅行社的促銷管理第一節(jié)旅行社促銷策略的制定第二節(jié)旅行社促銷目標的確定與促銷預算第三節(jié)旅行社的促銷要素組合與促銷效果評價第四節(jié)旅行社的品牌管理促銷的作用?促銷是降低旅游決策中感知風險的手段?促銷可以作為樹立企業(yè)形象的手段?對購買選擇決策產生影響??促銷?利用決策
2025-02-13 22:36
【摘要】旅行社經營管理第一節(jié)旅行社目標市場的選擇第二節(jié)旅行社營銷策略的選擇第三節(jié)旅行社銷售渠道的管理第四章旅行社的營銷管理第二節(jié)旅行社營銷策略的選擇一、價格策略(一)旅行社產品的價格類型包價:全包價、半包價、小包價;單項服務收費:代訂客房、機票、導游服務費、接送費等等。(二)旅行社產品的
2025-02-13 22:08
【摘要】第二章旅行社組織,第一頁,共五十六頁。,學習目標,了解旅行社現代企業(yè)制度的含義和基本組織形式;掌握我國旅行社設立的一般過程;理解旅行社組織機構設計的原則、基本模式;了解旅行社經營戰(zhàn)略的概念和特征;掌握...
2025-11-10 01:47
【摘要】旅行社經營管理授課教師:高月靖(碩士)云南師范大學旅游與地理科學學院一、旅行社接待管理概述專題七旅行社接待管理接待工作概念狹義:旅行社接待工作是指根據旅行社的接待計
2025-02-13 02:28
【摘要】第二章旅行社提供的產品,,?,旅行社產品設計與生產的一般程序,一、歐美旅行社的產品設計與生產(一)市場調查(旅游批發(fā)商)1、第一階段(3個月)(1)旅游者的消費趨勢旅游者對目的地的偏好、交通工具與住宿...
2025-11-08 22:47
【摘要】第四章旅行社營銷管理(22課時)1/25/20231第一節(jié):旅行社產品開發(fā)第二節(jié):旅行社的定價策略第三節(jié):旅行社的促銷策略第四節(jié):旅行社的銷售策略本章內容1/25/20232教學目的與要求教學目的與要求通過本章的學習,了解旅行社產品開發(fā)的通過本章的學習,了解旅行社產品開發(fā)的決定性因素、我國的入境旅游市場狀況、如決定
2025-01-25 18:43
【摘要】專題:旅行社質量管理旅行社的質量管理——旅行社管理人員的質量意識?一旅行社管理人員的質量命脈意識?旅行社質量是什么??旅游者:旅行社質量就是,旅行社通過按照相應標準為其提供的各種綜合服務而實現的滿意程度。?旅行社經營管理者:就是旅行社在激勵的市場競爭中生
2025-01-16 16:40
【摘要】旅行社產品之二中西旅行社產品的現狀和對比本講主要內容?中國旅行社產品的現狀?中國旅行社產品同質化及其原因?中美旅行社產品的對比一、中國旅行社產品的現狀?1、點線式的產品結構?以2022年7月29日大河報旅游快車登載旅游旅游廣告數量及其類型為例:旅游廣告數量共97家。其中旅行社線路廣告89家,其中國際社5
2025-01-03 00:30
【摘要】《旅行社經營管理》課程改革之,旅行社外聯業(yè)務,旅游管理系,第一節(jié)認識外聯,許小姐是某國際旅行社的外聯部經理,身著正裝,打扮入時,看她每天忙碌的身影,你一定想知道她都做些什么工作呢?,許小姐的一天,許小...
2025-10-19 13:40
【摘要】第九章旅行社的跨國經營第一節(jié)n???1986年10月開始的《關貿總協定》,最終達成GATS國外對我國旅游業(yè)的要求,集中體現在四個方面:n允許外國公司在華開辦旅行社n取消導游國籍限制n取消合資飯店合資期限限制n取消合資飯店注冊資本中外方投資比例限制???第九章旅行社的跨國經營
2025-02-18 00:32
【摘要】旅行社價格策略一、旅行社產品的定價依據1、產品成本2、競爭對手的同類產品3、旅游者的購買能力4、旅游者對產品的認識5、銷售獎勵6、國際行情二、影響旅行社價格的因素?供求關系?需求彈性(需求與價格變動的反應程度)觀光、度假、探親、商務
2025-10-19 13:41
【摘要】?(一)教學目的?基本內容?法及如何控制和改進質量,掌握投訴的處理?(二)教學重點?、服務質量管理?(三)教學難點?1.投訴的處理第一節(jié)客戶質量管理一、根據現代市場經營理念,建立客戶關系管理:通過提供從市場營銷到客戶服務與關懷的全程業(yè)務管理的同時,對客戶購買行為和價值取向進
2025-01-16 21:09