客房的清潔保養(yǎng)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 二 客房清潔整理 客房清潔整理的標(biāo)準(zhǔn) 客房清潔整理的工作程序 走客房日常清掃 其他客房日常清掃 客房清潔整理標(biāo)準(zhǔn) 從上到下；從里到外； 先鋪后抹；環(huán)形清理； 干濕分開(kāi)；注意墻角； 先臥室后衛(wèi)生間。注意煙頭是否熄滅。 鋪床時(shí)采用較好的物品。 （４）整理完畢，應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)班，以便檢查后及時(shí)出租。 （２）室內(nèi)采光。清掃項(xiàng)目、間隔時(shí)間、人員安排等要在計(jì)劃中落實(shí)，在正常情況下按計(jì)劃執(zhí)行。 （２）噴磨。具體可見(jiàn)表２ ‐ ４ 。可將服務(wù)員劃分成若干個(gè)小組，如樓道組、花園組等。 客房計(jì)劃衛(wèi)生的實(shí)施與控制 １、準(zhǔn)備好清潔設(shè)備和清潔劑 ２、采用分區(qū)包干的方法 ３、計(jì)劃衛(wèi)生的質(zhì)量控制 （１）科學(xué)合理地確定計(jì)劃衛(wèi)生清潔保養(yǎng)周期。 維修房的清掃 （１）服務(wù)員接到報(bào)修通知后，應(yīng)立即到達(dá)指定客房。 客房?jī)?nèi)可能有保留價(jià)值的東西不可隨意丟掉。 ?敲門(mén)進(jìn)入房間 敲門(mén)前要先觀察門(mén)上是否掛有 “ 請(qǐng)勿打擾 ” （ Don’t disturb） 牌 ,敲門(mén)要先輕輕敲三下 ， 然后報(bào)稱(chēng)客房服務(wù)員（ housekeeping） ,待客人允許后方可啟門(mén)進(jìn)入 。 （２）靜電水（亦稱(chēng)牽塵劑） 。 吸嘴較為高闊，適合大面積清潔地毯，不適合清潔矮腳家具底下或樓梯部位；又因噪音較大，不適合在客房區(qū)域使用，適于餐廳、多功能廳等公共區(qū)域吸塵。推拉時(shí)注意萬(wàn)向輪在前，定向輪靠后， 避免由于硬拉而損壞工作車(chē)。 ? ２、保養(yǎng) ? 保養(yǎng)是指維護(hù)保養(yǎng)，其目的是保證設(shè)施設(shè)備處于正常完好的狀態(tài)，延長(zhǎng)其使用壽命，減少維修及更新改造的資金投入。 客房清潔保養(yǎng)的概念 臟污的形態(tài) 清潔保養(yǎng)工作的任務(wù)之一是除“臟”： 清潔器具 普通清潔工具 機(jī)械清潔設(shè)備 清潔器具 一般清潔用具 １、掃帚 ２、畚箕 ３、拖把 ４、塵推 ５、抹布 ６、玻璃清潔器 ７、油灰刀 ８、房務(wù)工作車(chē) ９、工作籃（清潔籃） 拖 把 玻 璃 刮 抹 布 選擇、使用抹布注意事項(xiàng)： 根據(jù)清潔用途的不同，應(yīng)選擇不同尺寸、質(zhì)地和顏色的布料。 房務(wù)工作車(chē)應(yīng)裝有緩沖器或其他彈性防護(hù)裝置，推拉時(shí)應(yīng)掌握行進(jìn)方向，以免撞傷墻面或其他物件。 直立式吸塵器 背式吸塵器 體積小，重量輕，方便登高吸塵或樓梯吸塵，即可接電源，也可配蓄電池使用。 （３）空氣清潔劑。 如果三四秒鐘后客房?jī)?nèi)沒(méi)有回答 ， 再輕敲三下并報(bào)名 。
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