jwdaaa激勵員工培訓-文庫吧在線文庫
【正文】 * 每個想法須含 58個以上字 * 將紙張貼在墻上 * 相類似的想法貼在一起 第三階段：業(yè)績提升 歸納法（特點： 個人觀點不受他人觀點影響 ）： ? 討論具有代表性的標題 ? 擬訂行動計劃（負責人 /時間表等） ? 建議、意見類別劃分（類別起名） — 優(yōu) 點 最具參與感 無壓力 集眾人之智 第三階段：業(yè)績提升 第一部分 處理問題的方法 （ 以決策過程凝聚共識） 開會、會談縮短時間的方法 一、我要談的是什么事情； 二、造成的原因是什么； 三、可能解決的方案； 四、最好的解決方案是。艾柯卡加入拯救克萊斯勒的行動中，主動將自己薪水降為一 美圓，他的太太沒有抱怨，依然對他說：我以你為榮。 被一個尊敬的人激勵，他的潛力會加倍的激發(fā)出來。求學時曾被學校要求退學，要父親親自到校方請求。武士一聽馬上抽回了刀，忙向長 老低頭道歉，長老于是又心平氣和地說：你看這就 是天堂。這人真的完全 改變。 － 動物試驗 我們都害怕受人指責。 第一階段： 自 信 ? 自 信 = 接受自己 + 尊重自己 ? 發(fā)揮潛力的基礎 ? 特征： 熱誠、效率、有自己意見、 愿冒風險、較能包容 第一階段： 自 信 接受 自己：請寫出三項優(yōu)點 特征： 比較開放、積極、喜歡自己 （覺得自己是什么人） 輪流分享 （每人 1分鐘） 第一階段： 自 信 尊重自己：請寫出三項成就 特征： 較少爭辯、少找借口 （為自己什么事情做的好而自豪） 相互討論（輪流分享） （每人 1分鐘） 海洋的事情 到水族館，看見小魚缸養(yǎng)了小鯊魚，中 等大魚缸養(yǎng)了中等大鯊魚，大魚缸養(yǎng)了大的 鯊魚。每個人展現(xiàn)的只是 冰山之一角。 批評不但不會改變事實，反而只有 招致憤恨。法師說：每發(fā) 脾氣把墻上的釘子拔下來一個。長老心平氣和地說， 你看這就是地獄。 第二階段：溝通 ? 聽 第二階段：溝通 ? 聽 能分擔別人憂苦的是人 能分享別人快樂的是神 故事： IBM前董事長華生，年青時候是花花公子，經常吃喝玩樂 ，不思進取。 華生的 IBM比他的父親做得還要好。他的太太對他說：我以你為 榮。 今天這個集團的董事長就是那位營銷副總。結果很快得到晉升。 這個故事寓意我們：應該先挑重要的事情處理， 再挑次要的事情處理，作好優(yōu)先次序的管理，你就可 以充分利用你的空間和時間。封鎖時間結束后把待辦事情很短時間內處理。 優(yōu)先次序（ Priority） 把要做的事情寫下來，做完成后劃掉，再把新的要做的事情加 上去。沒有人再對他說：我以你為榮。 黑先生說沈老師也許一直不知道，他的第一篇作文是母親寫的。將軍很 高興，鼓勵華生做出一番事業(yè)來?！? “常懷感激之心，一生快樂無限！” 態(tài)度控制結束語 溝 通 – 聆聽的層次 : 完全漠視（盲
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