20xx年航天信息服務(wù)質(zhì)量檢查考試(一)-文庫吧在線文庫
【正文】 位平均成績的計算，所以請大家一定將答案及個人信息寫到答題紙上，切記?。。荚嚂r間：60分鐘，總分：100分）技術(shù)水平考試部分（卷一）一、單選題（每題1分，共計40分）1. ，當(dāng)填開專用發(fā)票時，系統(tǒng)卻提示“金稅卡沒有可用發(fā)票”，原因是______。，拷貝報稅資料傳出功能導(dǎo)出的金稅卡開票數(shù)據(jù)，或使用過程中升級加載開票底層程序4. AI3新型金稅卡上的十針插頭的作用是_______。，只有普通發(fā)票，不能執(zhí)行發(fā)票退回操作11. ，當(dāng)填開專用發(fā)票時，系統(tǒng)卻提示“金稅卡沒有可用發(fā)票”，原因是______。；發(fā)票導(dǎo)入；發(fā)票導(dǎo)入；編碼導(dǎo)入；編碼導(dǎo)入19. ，利用工具條中的“－”刪除按鈕_____刪除具有下級編碼的本級編碼記錄；利用編碼族刪除功能_____一次性刪除本級編碼的所有下級編碼記錄。A、光標(biāo)放置在“核對口令”處，同時按下Ctrl+Shift+F1，系統(tǒng)彈出‘口令特征碼’ B、光標(biāo)放置在“核對口令”處，同時按下Ctrl+Shift+F10，系統(tǒng)彈出‘口令特征碼’ C、光標(biāo)放置在“核對口令”處，同時按下Ctrl+Shift+F5，系統(tǒng)彈出‘口令特征碼’ D、光標(biāo)放置在“核對口令”處，同時按下Ctrl+Shift+F2，系統(tǒng)彈出‘口令特征碼’ ，表示該金稅卡沒有損壞。A、發(fā)票修復(fù) B、抄稅處理 C、數(shù)據(jù)重建 D、數(shù)據(jù)整理 35. ，編碼族樹狀結(jié)構(gòu)被破壞或發(fā)生更改而造成與實際編碼結(jié)構(gòu)不一致時，利用編碼族管理菜單中的____菜單項，可以根據(jù)實際編碼結(jié)構(gòu)來重建編碼族樹狀結(jié)構(gòu)。A、10. “紅字發(fā)票申請單”功能，可以對紅字發(fā)票申請單做以下哪些操作？______11. ，每個月主要使用開票子系統(tǒng)中______等功能。A.《防偽稅控開票子系統(tǒng)驗機情況報告》B.《防偽稅控開票子系統(tǒng)驗機未通過情況記錄表》C.《防偽稅控開票子系統(tǒng)驗機情況記錄表》D.《防偽稅控開票子系統(tǒng)驗機未通過報告》5. .服務(wù)表單的保存期限不少于______年。A、陪同顧客到相關(guān)部門辦理事宜 B、顧客臨走時應(yīng)主動告別 C、問明顧客來意，耐心解答顧客提問 D、接待人員起立，面帶微笑，主動向顧客問候“您好！請問您需要什么幫助？” 13. 庫房相對濕度應(yīng)在______之間A、35%~90% B、30%~85% C、40%~85% 14. 航天信息是集技、工、貿(mào)于一體的具有現(xiàn)代化企業(yè)管理機制的高新技術(shù)企業(yè)， 由 等十幾家中國航天領(lǐng)域的知名企業(yè)于2000年11月1日共同發(fā)起成立。，幫助顧客搬送設(shè)備，并向顧客道別《航天信息產(chǎn)品維護(hù)單》上簽字或蓋章，確保系統(tǒng)運行正常6. 上門維護(hù)前應(yīng)準(zhǔn)備________。，無須使用封閉汽車，須使用封閉汽車，并有專人跟車負(fù)責(zé)，確保有據(jù)可查，確保有據(jù)可查 2. 航天信息對專用設(shè)備備件的使用要求是＿。9. 上門服務(wù)前，電話聯(lián)系顧客的標(biāo)準(zhǔn)話述是______?！昂藢Α睍r，顯示對應(yīng)正數(shù)發(fā)票代碼和號碼“核對”時，顯示對應(yīng)的通知單號“核對”時，不顯示對應(yīng)的通知單號“核對”時，不顯示對應(yīng)正數(shù)發(fā)票代碼和號碼15. 下列關(guān)于AI3新型金稅卡與HX2一機多票金稅卡歷史月度發(fā)票查詢功能的描述中，說法正確的是______。，無法直接抄稅成功，只能進(jìn)行手工退票，再進(jìn)行抄稅，可以抄稅成功，若IC卡中有退票信息，必須先去稅局退回發(fā)票，再進(jìn)行抄稅，需要先讀入發(fā)票，再進(jìn)行抄稅，若IC卡中有退票信息，必須先將發(fā)票退回主機，再進(jìn)行抄稅5. ，表示該金稅卡已損壞。A、報稅處理 發(fā)票資料統(tǒng)計 金稅卡月度資料統(tǒng)計 B、報稅處理 – 發(fā)票資料 – 全年度數(shù)據(jù) C、發(fā)票管理 – 發(fā)票查詢 – 全年度數(shù)據(jù) D、報稅處理 發(fā)票資料統(tǒng)計 金稅卡年度資料統(tǒng)計 38. ，增值稅普通發(fā)票密文區(qū)中的加密版本
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