網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書-文庫吧在線文庫
【正文】 、《電子簽名法》、《遼寧省電子交易條例》 ）為前提，絕不向顧客提供不健康的服務(wù)和信息，同時(shí)將嚴(yán)格執(zhí)行同行業(yè)的相關(guān)條款，絕不損害顧客的利益。第二個(gè)階段，從2011年開始，進(jìn)行公司品牌宣傳，并大力拓展市場，進(jìn)一步完善在線信息管理系統(tǒng)和內(nèi)部管理系統(tǒng)，開始查詢服務(wù)。財(cái)務(wù)投資部：負(fù)責(zé)公司日常的財(cái)務(wù)工作，及項(xiàng)目拓展的資金成本、回收分析。更理性的思考，更高漲的熱情更規(guī)范的管理，更先進(jìn)的文化更寬廣的心胸，更開闊的視野1. 核心價(jià)值觀以人為本，精誠合作，細(xì)致服務(wù)，努力創(chuàng)新，引領(lǐng)潮流2. 經(jīng)營理念用誠信打造企業(yè)形象，營造和諧的外部關(guān)系共贏 企業(yè)內(nèi)部誠信文化，是管理誠信，對(duì)員工建立信用制度 企業(yè)與顧客之間建立互動(dòng)機(jī)制，對(duì)其誠信，才能得到忠誠，雙方加強(qiáng)溝通。在線軟件服務(wù)的內(nèi)容是為中小型娛樂會(huì)所提供在線信息管理系統(tǒng)；信息查詢服務(wù)內(nèi)容是廣州市內(nèi)各休閑娛樂會(huì)所的地址、價(jià)格、分布信息、行業(yè)內(nèi)部比較、優(yōu)惠等，查詢服務(wù)可以通過公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)、客服電話、GPRS手機(jī)上網(wǎng)查詢和手機(jī)短信查詢。針對(duì)休閑娛樂會(huì)所的服務(wù)★黃頁鏈接這是本公司獲得以及發(fā)布休閑娛樂會(huì)所信息的平臺(tái)，也是公司最基本的盈利項(xiàng)目。由于中小型娛樂場所受到人力、財(cái)力等多方面因素的限制，它們無法像大型娛樂會(huì)所那樣實(shí)現(xiàn)信息化管理。這樣，商家只需花費(fèi)很少的成本就能擁有屬于自己的在線信息系統(tǒng)，而且我們公司還能在第一時(shí)間掌握各娛樂會(huì)所的當(dāng)前營業(yè)狀況，很好的為顧客提供查詢服務(wù)。但正因?yàn)槲④浉邔拥倪@次失策，致使微軟的在線軟件服務(wù)業(yè)務(wù)冤走5年路。它是一種通過Internet提供軟件的模式，廠商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可以根據(jù)自己實(shí)際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購的服務(wù)多少和時(shí)間長短向廠商支付費(fèi)用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務(wù)。 SaaS將會(huì)有很大的發(fā)展。通常的ERP、CRM項(xiàng)目的部署周期至少需要一兩年甚至更久的時(shí)間，而SaaS模式的軟件項(xiàng)目部署最多也不會(huì)超過90天，而且用戶無需在軟件許可證和硬件方面進(jìn)行投資。只有18%的企業(yè)暫時(shí)沒有使用SaaS的計(jì)劃。同時(shí)，軟件服務(wù)化模式還可以幫助廠商增強(qiáng)差異化的競爭優(yōu)勢，降低開發(fā)成本和維護(hù)成本，加快產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)入市場的節(jié)奏，有效降低營銷成本，改變自身的收入模式，改善與客戶之間的關(guān)系。公司將員工的信息輸入到人事板塊，然后將訂餐情況登記到營業(yè)狀況板塊，這一板塊與公司數(shù)據(jù)庫相連，這樣公司就可以隨時(shí)知道該酒樓的營業(yè)情況，也就可以及時(shí)提供給顧客。該業(yè)務(wù)側(cè)重于網(wǎng)上點(diǎn)擊查詢。由于這一業(yè)務(wù)采取價(jià)高者得的策略，所以很難有一個(gè)具體定價(jià)，初步估價(jià)為每個(gè)黃頁鏈接年費(fèi)不低于2000元。每月結(jié)束后，商家可選擇是否繼續(xù)該業(yè)務(wù)。吸引力強(qiáng)，并有助于加深印象。本公司將根據(jù)對(duì)方提供的廣告費(fèi)用的高低決定廣告投放的位置，但前提是產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容健康、不觸犯法律。計(jì)劃查詢 ，預(yù)計(jì)電話時(shí)間流量為6000小時(shí)一年，預(yù)計(jì)金額為24萬左右；短信數(shù)量為10萬條，預(yù)計(jì)金額為6萬左右，通過手機(jī)上網(wǎng)查詢的預(yù)計(jì)金額為10萬左右。?公司系統(tǒng)通過短信平臺(tái)反饋到后臺(tái)查詢數(shù)據(jù)庫，分離出相應(yīng)的信息，然后提交給前臺(tái)短信系統(tǒng)，前臺(tái)系統(tǒng)則立即把結(jié)果發(fā)送到顧客的手機(jī)上。?顧客獲得所需信息，并按客服人員（人工）提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。?顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。?公司系統(tǒng)通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)反饋到后臺(tái)查詢數(shù)據(jù)庫，分離出相應(yīng)的信息，然后以網(wǎng)頁的形式提交給顧客。 然而，隨著公司的逐漸發(fā)展，科研經(jīng)費(fèi)的逐漸增多，公司必將會(huì)設(shè)計(jì)更加完善的查詢系統(tǒng)，盡最大的努讓顧客滿意。然后在中山大學(xué)內(nèi)部，正佳購物廣場（含廣州友誼商場）休息廳，北京路步行街三處進(jìn)行了問卷調(diào)查，分別發(fā)放300份問卷（調(diào)查問卷見附錄一）。4．GPRS手機(jī)上網(wǎng)查詢其主要服務(wù)流程如下：?顧客通過手機(jī)上網(wǎng)進(jìn)入我們的網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。?系統(tǒng)提示顧客先注冊(cè)。?系統(tǒng)提示顧客通過09十個(gè)數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。服務(wù)規(guī)劃：1．手機(jī)短信查詢方式其主要服務(wù)流程如下：?顧客通過手機(jī)短信進(jìn)入我們的短信平臺(tái)。每個(gè)廣告鏈接點(diǎn)按照其不同的位置收取每月500－1500元的費(fèi)用，預(yù)計(jì)廣告鏈接點(diǎn)有20處，年收入約為18萬元。 低成本其制作成本較其他形式的廣告要便宜很多，只需要做出一個(gè)Banner即可，無需印刷、拍攝或錄制等。 針對(duì)性強(qiáng)根據(jù)分析結(jié)果顯示： 網(wǎng)絡(luò)廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶。（三）“推薦”業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)僅用于網(wǎng)上查詢。針對(duì)信息查詢顧客的服務(wù)★ 娛樂設(shè)施及場所的當(dāng)前情況查詢業(yè)務(wù)（提供娛樂場所當(dāng)前客戶數(shù)量，資源使用情況的查詢等。企業(yè)采用SaaS服務(wù)模式在效果上與企業(yè)自建信息系統(tǒng)基本沒有區(qū)別，但節(jié)省了大量用于購買IT產(chǎn)品、技術(shù)和維護(hù)運(yùn)行的資金，且像打開自來水龍頭就能用水一樣，方便地利用信息化系統(tǒng)，從而大幅度降低了中小企業(yè)信息化的門檻與風(fēng)險(xiǎn)。而另一方面，中小企業(yè)靈活多變、發(fā)展迅速等特點(diǎn)，又急需專業(yè)的IT系統(tǒng)和服務(wù)來幫助其提高工作效率、提升管理質(zhì)量、降低運(yùn)營成本，以增強(qiáng)其核心競爭能力。IDC的研究報(bào)告表明，在2004年，以SaaS方式發(fā)布的軟件已經(jīng)達(dá)到42億美元的銷售額?！ aaS不僅適用于中小型企業(yè)，所有規(guī)模的企業(yè)都會(huì)從SaaS中獲利?！ ieceSaaS的特征 SaaS服務(wù)模式與傳統(tǒng)的銷售軟件永久許可證的方式有很大的不同，她是未來管理軟件的發(fā)展趨勢，相比較傳統(tǒng)服務(wù)方式而言SaaS具有很多獨(dú)特的特征： SaaS不僅減少了或取消了傳統(tǒng)的軟件授權(quán)費(fèi)用，而且廠商將應(yīng)用軟件部署在統(tǒng)一的服務(wù)器上，免除了最終用戶的服務(wù)器硬件、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和軟件升級(jí)維護(hù)的支出，客戶不需要除了個(gè)人電腦和互聯(lián)網(wǎng)連接之外的其它IT投資就可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲得所需要軟件和服務(wù)。一旦這種服務(wù)在娛樂業(yè)應(yīng)用成功后，必然會(huì)掀起中國的在線服務(wù)領(lǐng)域的軒然大波。盡管目前推出的應(yīng)用還不是很豐富，但這個(gè)全球第一軟件巨頭在互聯(lián)網(wǎng)上的一舉一動(dòng)都讓業(yè)界矚目。而公司的這種針對(duì)性服務(wù)就恰好解決了這些企業(yè)的難題。公司將根據(jù)對(duì)方提供的廣告費(fèi)用的高低決定廣告投放的位置，廣告內(nèi)容健康、不觸犯法律。這是一個(gè)多贏的策略，既為雜志打開了網(wǎng)絡(luò)市場，也使我們公司在成長初期能夠方便的獲得所需信息，同時(shí)也增加了公司的品牌效應(yīng)。專注目標(biāo) ，形成規(guī)模 集中力量去做最擅長的業(yè)務(wù)、最有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)、最能夠形成規(guī)?；臉I(yè)務(wù)、最能夠體現(xiàn)天行這個(gè)品牌的業(yè)務(wù)。把硬性的規(guī)章制度、組織
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