文秘職業(yè)角色意識的培養(yǎng)概述-文庫吧在線文庫
【正文】 社會地位及由地位所規(guī)定的職責的知覺、理解和體驗。雖說秘書為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是一種職業(yè)規(guī)定，但這種服務(wù)是限定在一定工作權(quán)限范圍內(nèi)的。為了保住工作，想方設(shè)法討好領(lǐng)導(dǎo)，幾乎拋棄了個人尊嚴。其工作內(nèi)容除了簡單的收發(fā)、整理文件，就是和老板一起出去應(yīng)酬。所以說，秘書的參謀作用是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的，無論是決策前的信息收集還是決策后的信息反饋、監(jiān)督檢查等都需要秘書來做。在工作中，領(lǐng)導(dǎo)難免會犯錯誤，作為接觸他最多的秘書就應(yīng)該即時的發(fā)現(xiàn)，并提醒領(lǐng)導(dǎo)，使其盡早覺察到錯誤，以便及時糾正挽回。（三） 秘書人員的過分表現(xiàn)，偏離了從屬性角色的位置。三、文秘職業(yè)角色意識的培養(yǎng) 針對現(xiàn)在秘書行業(yè)中出現(xiàn)的這種角色意識偏差嚴重的現(xiàn)狀，應(yīng)該加強秘書的職業(yè)角色意識的培養(yǎng)。如何處理好同事之間、同事與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系以及如何督促同事們負責地完成任務(wù)，也是秘書工作中不能忽視的一點。文秘人員應(yīng)把服務(wù)作為基本職能，樹立自覺服務(wù)的角色意識，甘當配角，樂于做一名幕后工作者。秘書人員處于一個樞紐地位，需要處理好上下級關(guān)系，溝通聯(lián)絡(luò)平衡左右的關(guān)系，需要有很強的公關(guān)意識和能力?；谶@點，秘書人員更要加強自身學(xué)識、認知和良好作風(fēng)的培養(yǎng)，使自己有資格有能力來幫助領(lǐng)導(dǎo)。［5］ 何稀才：《秘書實物》，中國國際廣播出版社，2001，58～62。參考文獻［1］ 侯典牧：《秘書心理學(xué)》，中國勞動社會保障出版社，2005,18～23?？梢姡I(lǐng)導(dǎo)的成敗是與秘書息息相關(guān)的。（三） 樹立高度的責任意識?？傊?，秘書角色可以從多層面理解認識，無論是對上對下、對左對右、對內(nèi)對外，其都肩負著巨大的擔子。文秘人員在這種復(fù)雜多變的工作環(huán)境中要認清自己所處的位子，并了解自己在不同的關(guān)系網(wǎng)中所要扮演的角色。領(lǐng)導(dǎo)終究是領(lǐng)導(dǎo)，主角是他，決策權(quán)也在他的手中。（二） 秘書人員本身的學(xué)識積累和職業(yè)素養(yǎng)不夠。二、文秘角色意識產(chǎn)生偏差的原因那么為何文秘人員會產(chǎn)生這樣的角色意識偏差呢？下面就上文提及的四種角色意識偏差產(chǎn)生的原因作簡要的歸納分析。其實秘書長相好并不是壞處，但要懂得身為秘書這只是必要而非充分條件。文秘人員應(yīng)該靠自身的知識能力和勤奮工作來取得領(lǐng)導(dǎo)的
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