凱旋龍集團(tuán)連鎖項(xiàng)目策劃書-文庫吧在線文庫
【正文】 前 言隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)二十多年的高速增長，大中城市的商務(wù)活動日趨頻繁。于是，一種既能享受星級賓館標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)又不太高的經(jīng)濟(jì)型酒店，自然而然會受到顧客和市場的歡迎。對于23星級層次的經(jīng)濟(jì)型酒店來說，規(guī)模小，客源沒有保障，單店經(jīng)營幾乎不可能實(shí)現(xiàn)盈利，據(jù)粗略估算，當(dāng)?shù)昝孢_(dá)到16家時(shí)，信息系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)才被規(guī)?；褂?。連鎖化的經(jīng)營方式、規(guī)范化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)確的市場定位和營銷推廣是提高品牌的重要方法。數(shù)據(jù)不能共享，其功效發(fā)揮連十分之一都達(dá)不到，更談不到顧客信息深度挖掘這個(gè)高度了。美國經(jīng)濟(jì)型酒店的房價(jià)一般在30美元～65美元之間，而按中國的物價(jià)水平測算，中國經(jīng)濟(jì)型飯店房價(jià)應(yīng)在120元左右比較合理。為商務(wù)客戶與休閑旅行人士提供最好的酒店新空間，打造商務(wù)連鎖酒店的服務(wù)新風(fēng)格，不斷創(chuàng)新與壯大，滿足客戶需求。 廣州市分店有：方豪店（原萬豪酒店）、華建店、華凱店、凱旋店、中成店、齊魯?shù)辍⑴R海店、翔云店、海南店、英德賓館、機(jī)場店、凱福店、凱曼店等?！O具吸引力的會員積分制度凱旋龍連鎖集團(tuán)已于2010年底重新更新了會員體系，加強(qiáng)對會員的維護(hù)，采用新穎的積分互兌模式，不斷提高會員數(shù)量和會員的有效率。②收益指出中心：每天早晚核對房態(tài)，傳授酒店控房技巧、保證酒店和渠道的暢通、幫助酒店制定有競爭力的價(jià)格等。酒店采用SaaS服務(wù)模式在基本項(xiàng)目的效果上與完整的酒店管理信息系統(tǒng)比沒有太多的區(qū)別，但節(jié)省了大量用于購買IT產(chǎn)品、技術(shù)和維護(hù)運(yùn)行的資金，并能有效利用信息化系統(tǒng)提高企業(yè)自身的信息化水平和管理水平，從而大幅度降低了經(jīng)濟(jì)型酒店實(shí)行信息化管理的門檻與應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。硬件支持u 凱旋龍專屬中軟SAAS版中央預(yù)訂系統(tǒng)CRS的全面支持u 為酒店安裝專屬PMS的好處： 公司在2009年拆資建設(shè)了完整的中軟酒店管理系統(tǒng)。u 系統(tǒng)培訓(xùn)配合分店建立科學(xué)的內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)體系，提高酒店員工服務(wù)意識和服務(wù)技能，提升員工忠誠度，利于酒店的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。讓您完全體會到：“這是您的家也是您的辦公室”！ 4 / 9第二部分 公司服務(wù)品牌建設(shè)u 統(tǒng)一的品牌形象識別（VI）系統(tǒng)及專業(yè)設(shè)計(jì)制作支持 凱旋龍連鎖酒店正在建立一套完整、統(tǒng)一的VI系統(tǒng)，幫助顧客快速識別“凱旋龍”品牌，并了解凱
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